Υποβάλετε αίτηση για την επιστροφή σας στο Verizon εδώ.
Υποβάλετε αίτηση για την επιστροφή του Sprint σας εδώ.
Έχετε μόνο μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2015 να υποβάλουν αίτηση για επιστροφή χρημάτων από έναν από τους δύο ασύρματους επικοινωνιακούς γίγαντες: Verizon Wireless ή Sprint Mobile.
Εάν είστε σαν πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, προσπαθείτε για πάντα να υπολογίσετε πώς να κάνετε τα χρήματά σας να πάνε λίγο περισσότερο.
$config[code] not foundΛοιπόν, πριν από το τέλος του έτους, μην ξεχάσετε να διερευνήσετε τα χρήματα που θα μπορούσατε να επιστρέψετε από τον λογαριασμό σας στο ασύρματο δίκτυο - αν συμβείτε να είστε πελάτης Verizon Wireless ή Sprint Mobile, δηλαδή.
Τον Μάιο, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου και το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών έπληξαν (Verizon και Sprint) τα πρόστιμα ύψους 90 εκατομμυρίων δολαρίων και 68 εκατομμυρίων δολαρίων αντίστοιχα.
Από τα χρήματα αυτά, τα 267,5 εκατομμύρια δολάρια πρέπει να επιστρέψουν στους πελάτες. Και αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την επιχείρησή σας, αν ήσαστε πελάτης της Verizon ή Sprint οποιαδήποτε στιγμή μεταξύ της 1ης Ιουλίου 2010 και της 31ης Δεκεμβρίου 2015.
Και οι δύο εταιρείες έχουν δημιουργήσει σελίδες για να σας βοηθήσουν να περάσετε τη διαδικασία και να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων.
Έτσι, ανάλογα με το αν είστε πελάτης της Verizon ή πελάτης της Sprint, μπορείτε να επιλέξετε τη σελίδα της εταιρείας αυτής για να μάθετε περισσότερα.
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Η FCC επέβαλε πρόστιμα στις εταιρείες Verizon Wireless και Sprint Mobile για την προσθήκη μη εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών σύντομων μηνυμάτων τρίτων μερών στους λογαριασμούς των χρηστών.
Η Verizon λέει ότι αυτές οι υπηρεσίες τρίτων ενδέχεται να έχουν στείλει στους χρήστες πράγματα όπως αθλητικά μηνύματα ή μηνύματα ψυχαγωγίας. Η Sprint αναφέρει ότι έχουν συμπεριλάβει επίσης θέματα όπως ήχους κλήσης, wallpapers και συνδρομές μηνυμάτων κειμένου για ωροσκόπια και κουτσομπολιά διασημοτήτων.
Σε κάθε περίπτωση, οι υπηρεσίες υποτίθεται ότι προστέθηκαν στα σχέδια των πελατών χωρίς άδεια και όμως χρεώθηκαν στους λογαριασμούς των χρηστών.
Τόσο η Verizon όσο και η Sprint προσφέρουν τη δυνατότητα προβολής προηγούμενων αναλυτικών περιλήψεων λογαριασμών και συμπλήρωσης αξίωσης στους αντίστοιχους ιστότοπούς τους.
Αυτό δεν μπορεί να είναι ένα ατύχημα
Να γνωρίζετε, ωστόσο, ότι ακόμα και αν είστε ικανοποιημένοι με την επιστροφή χρημάτων, μπορεί να μην λάβετε μετρητά. Για παράδειγμα, η Sprint λέει ότι οι πελάτες θα λάβουν την επιστροφή με τη μορφή πίστωσης στο μηνιαίο λογαριασμό τους, στον προπληρωμένο λογαριασμό τους ή σε ένα τρέχον υπόλοιπο. Αλλά δεν χρειάζεται να είστε ένας τρέχων πελάτης οποιασδήποτε από τις δύο εταιρίες για να υποβάλετε αίτηση, μόνο ένας πελάτης κατά τη διάρκεια της περιόδου που εφαρμόζεται η μη εξουσιοδοτημένη χρέωση.
Μπορεί επίσης να μην υπάρχει μεγάλη επιστροφή χρημάτων. Για παράδειγμα, οι προπληρωμένοι πελάτες της Sprint ενδέχεται να είναι επιλέξιμοι για τίποτα περισσότερο από μια ενιαία πληρωμή $ 7 για μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις, λέει η εταιρεία. Και η Verizon λέει ότι οι πρώην πελάτες δεν μπορούν να πληρώνονται ακόμη και αν το οφειλόμενο ποσό είναι μικρότερο από 3,00 δολάρια.
Επίσης, μπορεί να μην έχετε χρήματα εάν είχατε μόνο πελάτη οποιασδήποτε από τις δύο εταιρείες για πολύ μικρό χρονικό διάστημα ενώ εφαρμόζονταν οι χρεώσεις - ή αν έχετε παραπονεθεί για το λογαριασμό στο παρελθόν και έχετε ήδη αφαιρέσει την υπηρεσία και έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων.
Και οι δύο εταιρείες λένε ότι το ποσό των πληρωμών μπορεί να εξαρτάται από τον αριθμό των ατόμων που υποβάλλουν αξιώσεις.
Μπορεί ακόμα να αξίζει να υποβάλετε αίτηση, μόνο στην υπόθεση
Από την άλλη πλευρά, η FCC αναφέρει ότι οι μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις στους επηρεασμένους λογαριασμούς ήταν κατά μέσο όρο περίπου 9,99 δολάρια επιπλέον μήνα και θα μπορούσαν να ξεπεράσουν τα 14 δολάρια.
Εξετάστε όλες αυτές τις πληρωμές κάθε χρόνο για μια υπηρεσία που ίσως να μην γνωρίζατε ότι λάβατε. Τι θα μπορούσατε να κάνετε με αυτά τα χρήματα στην επιχείρησή σας;
Sprint Store Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
16 Σχόλια ▼
