Ο διευθύνων σύμβουλος και ο αναπληρωτής του φυλακίστηκαν. Είχαν έρθει. Θα έπρεπε να το έχω δει … την πρώτη μέρα.
Ο επαγγελματικός σας καθηγητής διατηρήθηκε ως σύμβουλος για την ανάπτυξη επιχειρήσεων - πρόκειται για λέξεις κώδικα για τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Ωστόσο, λίγες εταιρείες χρησιμοποιούν αυτές τις πραγματικές λέξεις.
Οι πωλήσεις επικαλούνται οράματα ενός πωλητή μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Και κανείς δεν ξέρει τι είναι το μάρκετινγκ.
$config[code] not foundΕν πάση περιπτώσει προετοίμαζα ένα σεμινάριο για τη διαχείριση πωλήσεων και ακολούθησα τον CEO καθώς χαιρέτησε τις τρεις νέες μισθώσεις πωλήσεών του.
Το αφεντικό έδειξε κάποια γραφεία στο τέλος μιας λιθόστρωτο λιθόστρωτο και είπε: "Καλώς ήλθατε στην εταιρεία." Αυτό ήταν.
Δεν υπάρχουν εισαγωγές. Δεν συναντάς-και-χαιρετάς. Δεν υπάρχουν υπολογιστές. Δεν καρέκλες.
Αυτή ήταν η πρώτη μου ιδέα: Το Big Boss δεν ήξερε για νέο προσανατολισμό των εργαζομένων ή για επιβίβαση.
Δεν γνώριζε μεγάλα πράγματα, όπως ο νόμος.
Δεν γνώριζε μικρά πράγματα, όπως καλωσορίζοντας νέες προσλήψεις.
Οι λαοί στις C-σουίτες σύντομα θα έπεφταν από όλες τις κανονιστικές πρακτικές, θα πιάνονταν, θα δικάστηκαν σε δικαστήριο και θα μεταφέρθηκαν στη φυλακή.
Τώρα, φυσικά, κανένας διευθυντής δεν πρέπει να φυλακιστεί επειδή δεν κατάφερε να διεξάγει ένα πρόγραμμα επιβίβασης. Και η αποτυχία του Διευθύνοντος Συμβούλου να συμμορφώνεται με το νόμο ενδέχεται να μην αποτελεί υποκατάστατο για αποτυχία διαχείρισης.
Ή ίσως ήταν …
Ο σύμβουλος Tom Peters γράφει στο βιβλίο του «Χάος» ότι οι άνθρωποι πρέπει να είναι μια πρωταρχική πηγή προστιθέμενης αξίας.Οι άνθρωποι, ας μην τους καλέσουμε - μας - «ανθρώπινοι πόροι», δεν μπορούν ποτέ να εκπαιδευτούν ή να εμπλακούν πάρα πολύ.
Η εκπαίδευση των εργαζομένων δεν τελειώνει στον προσανατολισμό του νέου ανθρώπου στα σημεία της εταιρικής πυξίδας: τουαλέτα, καφετέρια, είδη γραφείου, σχέδιο αποφυγής πυρκαγιάς. Η εταιρεία και η νέα μίσθωση χρειάζονται περισσότερα από τη νέα σχέση.
$config[code] not foundΟ Thomas Bateman και ο Scott Snell περιγράφουν λεπτομερώς τη νέα διαδικασία μίσθωσης στο βιβλίο τους "M: Management". Γράφουν ότι ο προσανατολισμός μπορεί να εξηγηθεί ως εκπαίδευση που εξοικειώνει:
"Νέοι υπάλληλοι με τις θέσεις εργασίας τους, τις μονάδες εργασίας και την οργάνωση γενικά. Εντάξει, η κατάρτιση προσανατολισμού μπορεί να αυξήσει το ηθικό και την παραγωγικότητα και μπορεί να μειώσει τον κύκλο εργασιών των υπαλλήλων και το κόστος πρόσληψης και κατάρτισης. "
Οι διευθυντές θα χρησιμοποιήσουν τον όρο "προσανατολισμό", διότι η "onboarding" ακούγεται πολύ κοντά στην «επιβίβαση στο νερό». Όποια και αν είναι η ονοματολογία, η σωστή εισαγωγή προσωπικού προσωπικού στον οργανισμό θα μειώσει τον κύκλο εργασιών κατά περίπου ένα τρίτο (PDF). Έχει καλή επιχειρηματική λογική.
Ένα καλό πρόγραμμα επιβίβασης θα καλύπτει τρία σημεία: τον εξοπλισμό, τον πολιτισμό και τον έλεγχο.
Η νέα άφιξη θα πρέπει να εξοπλιστεί με εξοπλισμό και οδηγό.
Στον στρατό, θα καλούσαμε με αγάπη τον αρχάριο μια "χελώνα" επειδή αναμενόταν να βγάλει το πίσω μέρος του μέντορά του καθώς έμαθε τα σχοινιά.
Οι καλύτερες εταιρείες θα έχουν μια τσάντα SWAG (Stuff We All Get) έτοιμη για να καλωσορίσει τον εισερχόμενο υπάλληλο: μπλουζάκια με το λογότυπο της εταιρείας, τις πρώτες εντυπώσεις και όλα αυτά. Η Profiles International, μια εταιρεία που επιλύει τις προκλήσεις διαχείρισης του ταλέντου, υποδεικνύει ότι διαθέτει "γραφείο και εξοπλισμό προετοιμασμένο".
"Εκτός από τη δομή, βεβαιωθείτε ότι όλα - από το γραφείο, τα αναλώσιμα γραφείου, τα σήματα ασφαλείας, τους κωδικούς πρόσβασης για υπολογιστές, τους αριθμούς τηλεφώνου και τα κλειδιά πρόσβασης - είναι έτοιμα για τη νέα μίσθωση. Θέλετε να αισθάνονται σαν στο σπίτι τους! "
Εταιρική Πολιτισμός
Ο πολιτισμός θα περιλαμβάνει την εκπαίδευση και τις προσδοκίες για το πώς οι επιχειρήσεις γίνονται εδώ. Η κατάρτιση για την εταιρική κουλτούρα διευκρινίζει πώς αλληλεπιδρά το προσωπικό και η διοίκηση και πώς αλληλεπιδρά ο οργανισμός με τους πελάτες και τους ενδιαφερόμενους. Πιο σημαντικό, ο Andre Lavoie, διευθύνων σύμβουλος της Clear Company, συνιστά ότι:
"Οι νέοι μισθωτοί πρέπει να καταλάβουν πώς η καθημερινή τους εργασία ταιριάζει στη μεγάλη εικόνα για να είναι παραγωγικοί και αφοσιωμένοι. Όταν επιβιβάζονται σε ένα σύστημα που τους επιτρέπει να απεικονίσουν πώς τα έργα τους συμβάλλουν στη μεγαλύτερη στρατηγική εικόνα, θα είναι εύκολο για αυτούς να χτυπήσουν το έδαφος σε λειτουργία. "
Έλεγχος
Ένας έλεγχος πρέπει να γίνει εντός 90 ημερών για την παρακολούθηση της απόδοσης και της ενσωμάτωσης του υπαλλήλου με τον οργανισμό. Πρέπει επίσης να υπάρξει μια μικρή νίκη. κάποια μικρή μετρήσιμη επιτυχία, όπου η νέα μίσθωση μπορεί να αισθάνεται και να αποδίδει αξία στην ομάδα.
Κατά τη διάρκεια αυτής της νέας φάσης λογοδοσίας, ορισμένες εταιρείες προχωρούν ακόμα περισσότερο, πηγαίνοντας αντίστροφα:
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Zappos, Tony Hsieh, προσφέρει νέες προσλήψεις για μπόνους $ 2.000 για να σταματήσουν μετά από μία μόνο εβδομάδα εργασίας. Ήχος τρελός; Ίσως, αλλά είναι πολύ λιγότερο δαπανηρή η απομάκρυνση των δελτίων εργασίας και οι μη δεσμευμένοι πριν επενδύσουν περισσότερο σε αυτές. Όσο πιο γρήγορα μπορείτε να εντοπίσετε μια κακή επένδυση και να μειώσετε τις απώλειές σας, τόσο το καλύτερο. Κάνοντας μια κακή μίσθωση μπορεί να είναι αναπόφευκτη κάθε τόσο, αλλά τόσο πιο επιλεκτική είσαι - και όσο περισσότερο χρόνο παίρνεις για μίσθωση - τόσο πιο πιθανό είναι να αποφύγεις να προσλάβεις λάθη ".
Η επιβίβαση στο πλοίο ίσως να μην δημιουργήσει έναν παράδεισο των εργαζομένων, αλλά να κάνει σωστά μπορεί να ενισχύσει την εμπειρία της ένταξης στις μικρές επιχειρήσεις μας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η αξία της νέας μίσθωσης παραμένει για εκείνες τις κρίσιμες, εντυπωσιακές πρώτες ημέρες.
Να επιβιβαστείτε σε φωτογραφία τρένου μέσω του Shutterstock
34 Σχόλια ▼
