Το ρητό "οι άνθρωποι δεν αφήνουν θέσεις εργασίας, αφήνουν διευθυντές" μπορεί να έχουν κάποια αλήθεια πίσω από αυτό. Μια δημοσκόπηση του Gallup του 2015, με 7.272 ενήλικες στις Η.Π.Α., διαπίστωσε ότι σε κάποιο σημείο της σταδιοδρομίας τους ένας στους δύο είχε εγκαταλείψει τη δουλειά του για να ξεφύγει από τον διευθυντή του. Μόνο ένας στους τρεις συμμετέχει στην εργασία και οι διαχειριστές αντιπροσωπεύουν τουλάχιστον το 70% της διακύμανσης των βαθμολογιών αφοσίωσης των εργαζομένων.
Πώς μπορούν τα στελέχη να εμπλακούν και να παρακινήσουν τους υπαλλήλους τους; Το κλειδί μπορεί να προσπαθεί να είναι περισσότερο από ένα "αφεντικό" και να γίνει "ηγέτης".
$config[code] not foundΕίναι όλοι οι ηγέτες αφεντικών;
"Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ να είσαι αφεντικό και ηγέτης", λέει ο Volaris Group. "Κάποιος διαχειρίζεται τους υπαλλήλους τους, ενώ ο άλλος τους εμπνέει να καινοτομούν, να σκέφτονται δημιουργικά και να επιδιώκουν την τελειότητα. Κάθε ομάδα έχει αφεντικό, αλλά αυτό που οι άνθρωποι χρειάζονται είναι ηγέτης. "
Η Elite Daily προσθέτει ότι "παρόλο που οι ηγέτες και τα αφεντικά έχουν σχεδόν ταυτόσημους ορισμούς, στην πραγματικότητα είναι διαφορετικοί στον σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο." Η διαφορά μεταξύ ηγετών και αφεντικών μπορεί να είναι μικρή, αλλά, συναφώς, η διαφορά είναι πολύ μεγαλύτερη.
Οι διαχειριστές πρέπει να κατανοήσουν τη διαφορά και να επιδιώξουν να γίνουν ηγέτες.
Αρχηγός εναντίον Leader: 10 Διαφορές
Ένα αφεντικό δίνει απαντήσεις. Ένας ηγέτης αναζητά λύσεις.
Μέρος του να είσαι ηγέτης σημαίνει να προπονούνται οι εργαζόμενοι. Ένας ηγέτης θα βοηθήσει έναν εργαζόμενο να αναπτυχθεί κατευθύνοντάς τον μέσα από προκλήσεις. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να αναπτύξουν ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και άλλες δεξιότητες που προσθέτουν αξία σε μια επιχείρηση.
Ένα αφεντικό διαχειρίζεται την εργασία. Ένας ηγέτης οδηγεί ανθρώπους.
"Η διαχείριση αποτελείται από τον έλεγχο μιας ομάδας ή ενός συνόλου οντοτήτων για την επίτευξη ενός στόχου", λέει ο Vineet Nayar στο Επιχειρηματική αναθεώρηση του Χάρβαρντ. "Η ηγεσία αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου να επηρεάζει, να παρακινεί και να επιτρέπει σε άλλους να συνεισφέρουν στην οργανωτική επιτυχία. Επιρροή και έμπνευση ξεχωριστοί ηγέτες από τους διαχειριστές, όχι δύναμη και έλεγχος. "
Ένα αφεντικό αναμένει μεγάλα αποτελέσματα. Ένας ηγέτης είναι γενναιόδωρος με έπαινο.
Ένας ηγέτης προσφέρει "άμεση έπαινο, ευχαριστίες και εποικοδομητική κριτική (όταν αρμόζει) όπως συμβαίνει", σύμφωνα με τον επιχειρηματία και τον ομιλητή Barry Moltz. Οι εργαζόμενοι παρακινούνται περισσότερο από χρήματα. Ο έπαινος και τα σημάδια εκτίμησης μπορούν να βοηθήσουν με το ηθικό και την εμπλοκή, ενώ ένας προϊστάμενος που απλά αναμένει καλή δουλειά μπορεί να χάσει αυτές τις ευκαιρίες.
Ένας αφενός μετρά την αξία. Ένας ηγέτης δημιουργεί αξία.
Ένας ηγέτης εστιάζει στη δημιουργία αξίας μέσω της καθοδήγησης, σύμφωνα με τον Nayar. Ένας αφενός επικεντρώνεται στην καταμέτρηση της αξίας και μπορεί ακόμη και να μειώσει την αξία. "Αν ένας κοπτήρας με διαμάντια καλείται να αναφέρει κάθε 15 λεπτά πόσες πέτρες έχει κοπεί, αποσπώντας τον, το αφεντικό του αφαιρεί αξία", λέει ο Nayar.
Ένα αφεντικό ελέγχει. Ένας ηγέτης εμπιστεύεται.
Παρόμοια με τον τρόπο με τον οποίο το αφεντικό διαχειρίζεται την εργασία ενώ ένας ηγέτης οδηγεί τους ανθρώπους, ένα αφεντικό έχει την τάση να ελέγχει τους εργαζόμενους και τι κάνουν. Αυτή η συμπεριφορά και το πνεύμα υπονομεύουν την παραγωγικότητα και την ανάπτυξη. Ένας ηγέτης δεν εμπλέκεται σε μικροεπιχειρήσεις και εργασία. Αντίθετα, το πρόσωπο αυτό βασίζεται στην εμπιστοσύνη και εμπνέει τους εργαζομένους να εμπιστεύονται τους άλλους.
Μια εντολή αφεντικό. Ένας ηγέτης ακούει και μιλάει.
"Τα αφεντικά τείνουν να δίνουν εντολές. χρειάζονται τους υπαλλήλους τους για να ακούν και να υπακούουν ", λέει η Elite Daily. "Ωστόσο, οι ηγέτες ακούνε πάντα τις απόψεις των συναδέλφων τους και τις θεωρούν σημαντικές". Ο Όμιλος Volaris προσθέτει ότι τα αφεντικά μιλάνε περισσότερο από ό, τι ακούνε, ενώ οι ηγέτες ακούνε περισσότερο από ό, τι μιλάνε.
Ένα αφεντικό δημιουργεί κύκλους εξουσίας. Ένας ηγέτης δημιουργεί κύκλους επιρροής.
Ο Nayar συμβουλεύει τους διαχειριστές να δουν πόσα άτομα έξω από την ιεραρχία αναφοράς τους έρχονται σε συμβουλές. Όσο περισσότεροι άνθρωποι κάνουν, τόσο πιο πιθανό είναι ότι ο διαχειριστής γίνεται αντιληπτός ως ηγέτης.
Ένα αφεντικό επικρίνει. Ένας ηγέτης ενθαρρύνει.
"Η εποικοδομητική κριτική είναι απαραίτητη κάθε μέρα για να βοηθηθεί κάποιος να βελτιωθεί", λέει ο Volaris Group. "Αλλά συνεχώς λέγοντας τι κάνουν λάθος όχι μόνο αποθαρρύνει ένα άτομο, αλλά προκαλεί την αποδέσμευση".
Ένα αφεντικό επιλέγει τα αγαπημένα. Ένας ηγέτης δημιουργεί ίσες σχέσεις.
Οι ισότιμες σχέσεις συμβάλλουν ώστε οι προσωπικές προτιμήσεις να μην εισέλθουν στην δυναμική της ομάδας, σύμφωνα με την Elite Daily. Ένα αφεντικό που επιλέγει τα αγαπημένα προκαλεί άγχος και ένταση, αλλά ένας ηγέτης προσπαθεί να αντιμετωπίσει όλους εξίσου.
Ο ηγέτης δημιουργεί περισσότερους ηγέτες.
Ένας πρωταρχικός στόχος για τους ηγέτες είναι η δημιουργία περισσότερων ηγετών. Με την εμπνεύση και την υποκίνηση των υπαλλήλων τους, οι ηγέτες έθεσαν το πλαίσιο για την ανάπτυξη των εργαζομένων, τη βελτίωση των δεξιοτήτων τους και την ανάληψη των ηγετικών ρόλων τους.
Η Νέα Οικονομία
"Ίσως υπήρξε μια εποχή που η κλήση του διευθυντή και του ηγέτη θα μπορούσε να χωριστεί", λέει Η Wall Street Journal. "Αλλά στη νέα οικονομία, όπου η αξία έρχεται όλο και περισσότερο από τη γνώση των ανθρώπων και όπου οι εργαζόμενοι δεν είναι πλέον αδιαφοροποίητοι γρανάζια σε μια βιομηχανική μηχανή, η διαχείριση και η ηγεσία δεν χωρίζονται εύκολα. Οι άνθρωποι βλέπουν στους διαχειριστές τους, όχι μόνο να τους αναθέτουν ένα καθήκον, αλλά να ορίζουν για αυτούς έναν σκοπό. Και οι διαχειριστές πρέπει να οργανώνουν τους εργαζόμενους όχι μόνο για να μεγιστοποιούν την αποτελεσματικότητα, αλλά και για να καλλιεργούν δεξιότητες, να αναπτύσσουν ταλέντα και να εμπνέουν αποτελέσματα ».
Οι ηγέτες, όχι τα αφεντικά, χρειάζονται στη νέα οικονομία για να διαχειριστούν "εργαζόμενους με γνώση", ή εκείνους που έχουν υψηλό βαθμό εμπειρογνωμοσύνης, εκπαίδευσης ή εμπειρίας. Ένα πρωταρχικό μέρος των εργασιών τους είναι η δημιουργία, η διανομή ή η εφαρμογή της γνώσης. Τα διευθυντικά στελέχη δεν μπορούν πλέον να ενεργούν ως απλώς αφεντικά και να περιμένουν να αναπτυχθούν οι εργαζόμενοι. πρέπει να προπονούν τους εργάτες τους και να τους παρέχουν την ελευθερία και την υποστήριξη που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους.
Οι υποψήφιοι διευθυντές μπορούν να αποκτήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται για να οδηγήσουν τους άλλους στη νέα οικονομία. Το Πανεπιστήμιο Alvernia προσφέρει ένα online δίπλωμα στον τομέα των επιχειρήσεων και ένα online MBA που προετοιμάζει πτυχιούχους για θέσεις σε επίπεδο διοίκησης και άλλους ρόλους. Τα προγράμματα αυτά διδάσκονται από μέλη ΔΕΠ και εκπαιδευτές με πραγματική επιχειρησιακή εμπειρία. Προσφέρονται πλήρως στο διαδίκτυο, επιτρέποντας στους μαθητές να διατηρούν το έργο τους και τα προσωπικά τους χρονοδιαγράμματα.
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Φωτογραφία μέσω του Πανεπιστημίου Alvernia Online
Περισσότερα για: Sponsored 1
