Εάν ασκείτε μια επιχείρηση που απασχολεί ανθρώπους, πρέπει να αφιερώσετε πολύ χρόνο και ενέργεια για να καλλιεργήσετε και να αναπτύξετε εργασιακές σχέσεις και διαδικασίες για να διασφαλίσετε ότι τα πράγματα λειτουργούν ομαλά. Αυτές οι σχέσεις και η δυναμική θα εξελίσσονται διαρκώς όσο αυξάνεται η επιχείρησή σας - και αν οι κανόνες ή οι αλλαγές δεν είναι σωστά γνωστοί, μπορεί να δημιουργήσει μια τεράστια τριβή, ακόμη και μεταξύ των πιο σφιχτά συνδεδεμένων μονάδων εργασίας.
$config[code] not foundΓι 'αυτό είναι σημαντικό να σχεδιάζετε και να εκδίδετε ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων σε όλα τα μέλη του προσωπικού σας.
Τι είναι το Εγχειρίδιο Εργαζομένων;
Εάν έχετε εργαστεί ποτέ για μια μεγάλη εταιρία ή μια αλυσίδα λιανικής πώλησης, οι πιθανότητες είναι να έχετε παραδώσει ένα ογκώδες εγχειρίδιο των εργαζομένων σε κάποια στιγμή της ζωής σας. Στο τέλος της ημέρας, ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων είναι απλά ένα έγγραφο εργασίας που εξηγεί τις βασικές πληροφορίες που μπορεί να χρειαστεί να αναφέρουν οι εργαζόμενοι ενώ βρίσκονται στη δουλειά.
Πρόκειται συνήθως για όλες τις πτυχές και έχουν σχεδιαστεί για να απαντούν σε όλες τις συχνές ερωτήσεις που οι εργαζόμενοι μπορεί να συναντήσουν καθώς βρουν το έδαφός τους και να απαριθμήσουν όλους τους κανόνες και κανονισμούς που θα πρέπει να συμμορφώνονται με τα μέλη της ομάδας για να πληρούν τους όρους και τους όρους απασχόλησης.
Αλλά τα εγχειρίδια των εργαζομένων δεν είναι πλέον αποκλειστικά για τους εταιρικούς γίγαντες - είναι πλέον απαραίτητα εργαλεία για επιχειρήσεις όλων των μορφών και μεγεθών.
Γιατί χρειάζομαι Εγχειρίδιο Εργαζομένων;
Υπάρχουν πολλά οφέλη που μπορείτε να περιμένετε να λάβετε αναπτύσσοντας το δικό σας εγχειρίδιο για τους εργαζομένους, και ορισμένα είναι πιο προφανή από άλλα.
Πρώτα απ 'όλα, τα εγχειρίδια των εργαζομένων είναι εξαιρετικά εργαλεία για την εξάλειψη της σύγχυσης και τη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ εσάς και των μελών του προσωπικού σας. Εάν σχεδιάζετε πολιτικές που πιστεύετε ότι είναι κρίσιμες για την επιτυχία της επιχείρησής σας, πρέπει να τις καταστήσετε εγγράφως και να τις μοιραστείτε με τους υπαλλήλους το αργότερο την πρώτη ημέρα της απασχόλησής τους, για να βεβαιωθείτε ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα.
Από την άλλη πλευρά, τα εγχειρίδια των εργαζομένων παρέχουν επίσης σημαντική προστασία για τους εργαζομένους. Όταν όλες οι πολιτικές της εταιρείας σας είναι γραμμένες γραπτώς, είστε αναγκασμένοι να διατηρήσετε αποφασιστική συνέπεια σε περιπτώσεις εφαρμογής. Τα εγχειρίδια για τους εργαζομένους βοηθούν τους εργοδότες να λογοδοτούν και βοηθούν τους εργαζόμενους να έχουν κάποια σιγουριά ότι θα λάβουν ίση μεταχείριση στο χώρο εργασίας και ότι η επιχείρησή σας διέπεται πράγματι από λογικές πολιτικές.
Τι πρέπει να υπάρχει σε ένα Εγχειρίδιο Εργαζομένων;
Ακριβώς όπως δεν υπάρχουν δύο επιχειρήσεις, θα είναι δύσκολο να εντοπίσετε δύο εγχειρίδια των εργαζομένων που είναι εντελώς όμοια. Υπάρχουν διαφορετικά πράγματα για διαφορετικές εταιρείες και διάφοροι κλάδοι απαιτούν ειδικές πολιτικές. Αλλά δεν έχει σημασία το είδος της επιχείρησης που εκτελείτε, υπάρχουν αρκετά βασικά στοιχεία που πιθανότατα θα θέλετε να συμπεριλάβετε κατά τη σύνταξη του εγχειριδίου των εργαζομένων σας.
Συμφωνίες μη αποκάλυψης
Οι συμφωνίες μη αποκάλυψης δεν απαιτούνται νομικά στις Η.Π.Α., αλλά είναι όλο και πιο συνηθισμένο να συμπεριλαμβάνεται μια βασική συμφωνία ή μια δήλωση σύγκρουσης συμφερόντων προς το μπροστινό μέρος του εγχειριδίου των εργαζομένων σας. Αυτά συμβάλλουν στην προστασία κάθε ιδιόκτητης πληροφορίας σχετικά με την επιχείρησή σας, καθώς και της φήμης της εταιρείας σας.
Πολιτικές κατά των διακρίσεων
Όλοι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων υποχρεούνται νομικά να συμμορφώνονται με την ομοσπονδιακή και κρατική νομοθεσία για την απασχόληση που σχετίζεται με τις διακρίσεις και την παρενόχληση - ένα από τα πιο προφανή παραδείγματα είναι το νόμο για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες.Τούτου λεχθέντος, μπορεί να έχετε νόμους συγκεκριμένους για τον κλάδο σας ή τις υπηρεσίες που παρέχετε. Με τη συμπερίληψη αυτών των πληροφοριών στο εγχειρίδιο των εργαζομένων, οι εργαζόμενοι θα γνωρίζουν και πώς προστατεύονται τα δικαιώματά τους, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο αναμένεται να αντιμετωπίζουν τους άλλους ενώ εργάζονται.
Αποζημίωση
Στο τέλος της ημέρας, οι περισσότεροι από τους υπαλλήλους σας παρακινούνται από τον έλεγχο των αποδοχών τους - γι 'αυτό πρέπει να γράψετε εγγράφως όλες τις πολιτικές μισθοδοσίας για να αποφύγετε σύγχυση ή σύγκρουση. Χρησιμοποιήστε το εγχειρίδιο των υπαλλήλων σας για να διευκρινίσετε τι είδους παρακράτηση θα πρέπει να κάνετε για τους κρατικούς και ομοσπονδιακούς φόρους και να εξηγήσετε με σαφήνεια τις εθελοντικές εκπτώσεις όπως τα προγράμματα παροχών. Θα πρέπει επίσης να εξηγήσετε πώς η αμοιβή υπερωριών, ο προγραμματισμός μισθοδοσίας, οι μισθολογικές αυξήσεις και τα αρχεία καταγραφής χρόνου αναμένεται να λειτουργήσουν.
Πρόγραμμα εργασίας
Ένα από τα πιο βασικά στοιχεία κάθε εγχειριδίου των εργαζομένων είναι ο χρόνος. Αφήστε τους υπαλλήλους σας να γνωρίζουν τις πολιτικές που μπορεί να έχετε σχετικά με τις ώρες εργασίας, τη συμμετοχή και την ακρίβεια. Διευκρινίστε σαφώς πώς θα αναμένεται να αναφέρουν τις απουσίες, καθώς και τυχόν κανόνες ή ευκαιρίες για την ενσωμάτωση στοιχείων ευέλικτης ή απομακρυσμένης εργασίας.
Κώδικας Συνεργασίας
Ένα άλλο βασικό στοιχείο που πρέπει να συμπεριλάβετε στο εγχειρίδιο σας είναι μια σαφής εξήγηση για το πώς περιμένετε από τους υπαλλήλους σας να εκτελούν σε ορισμένες περιπτώσεις. Αξίζει να αναφέρουμε πράγματα όπως ο κώδικας ενδυμασίας, η γενική συμπεριφορά και η δεοντολογία - αλλά πρέπει επίσης να είστε επιφυλακτικοί σχετικά με τυχόν νομικές υποχρεώσεις που το προσωπικό σας μπορεί να χρειάζεται να συμμορφωθεί με αυτές που είναι συγκεκριμένες για την επιχείρησή σας.
Ασφάλεια
Ως εργοδότης, υποχρεούστε να παρέχετε σε όλους τους εργαζομένους ένα ασφαλές και ασφαλές μέρος για εργασία - και ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων είναι το ιδανικό μέρος για να πείτε στα μέλη της ομάδας πώς ακριβώς σχεδιάζετε να το κάνετε αυτό. Θα πρέπει επίσης να αναφέρετε τις υποχρεώσεις που πρέπει να τηρούν οι υπάλληλοί σας, όπως είναι οι κανονισμοί για την ασφάλεια στην εργασία και την υγειονομική περίθαλψη, που τους υποχρεώνουν να αναφέρουν όλα τα ατυχήματα, τους τραυματισμούς και τους δυνητικούς κινδύνους για τη διαχείριση.
Πολιτική IT
Ακόμη και αν οι υπάλληλοί σας δεν εργάζονται σε υπολογιστές, θα πρέπει ακόμα να σχεδιάσετε μια πολιτική πληροφορικής για να συμπεριληφθεί στο εγχειρίδιο των εργαζομένων σας. Αυτό πρέπει να καλύπτει τη χρήση προσωπικών συσκευών, όπως τα τηλέφωνα, καθώς και τη χρήση των κοινωνικών μέσων και τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση και χρησιμοποιούν πληροφορίες πελατών, το Διαδίκτυο και διάφορα συστήματα σύννεφων ενώ εκπροσωπούν την εταιρεία σας.
Παροχές σε εργαζόμενους
Όλα τα εγχειρίδια των εργαζομένων θα πρέπει να προσπαθούν να απαντήσουν σε όλα τα βασικά στοιχεία των παροχών των εργαζομένων. Για προαιρετικά οφέλη όπως η ασφάλιση υγείας, θα πρέπει να συμπεριλάβετε όλα τα βασικά στοιχεία σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών, τις επιλογές πληρωμής και τα σημεία επαφής. Αλλά υπάρχουν και κάποια απαιτούμενα οφέλη που πρέπει να εξηγήσετε και εσείς.
Αφήστε τις πολιτικές
Δεν έχει σημασία πόσο οι υπάλληλοί σας όπως και οι δουλειές τους - θα εξακολουθούν να θέλουν να επωφεληθούν από οποιαδήποτε και όλες τις επιλογές άδειας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να συμπεριλάβετε γραπτώς όλες τις πολιτικές σχετικά με τις άδειες διακοπών, μητρότητας ή πατρότητας ή τις άδειες απώλειας βάρους στα εγχειρίδια των εργαζομένων σας. Πρέπει επίσης να διευκρινίσετε την άδεια που απαιτείται από το νόμο, όπως το καθήκον της κριτικής επιτροπής, η στρατιωτική άδεια ή η άδεια οικογενειακής ιατρικής.
Γενικές πληροφορίες
Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε όλες τις γενικές πτυχές της απασχόλησης. Ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων είναι εκεί όπου θα πρέπει να γνωστοποιήσετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις δοκιμαστικές περιόδους, την επαλήθευση της απασχόλησης, τις διαδικασίες τερματισμού και παραίτησης, τη μετεγκατάσταση, την εκπροσώπηση των εργαζομένων - ο κατάλογος συνεχίζεται. Αλλά αν είναι σημαντικό, πρέπει να προστεθεί.
Ο κατάλογος αυτός δεν είναι εξαντλητικός. Επιπλέον, θα αλλάζει συνεχώς.
Τα εγχειρίδια των εργαζομένων και οι πολιτικές της εταιρείας πρέπει να εξελίσσονται παράλληλα με μια επιχείρηση προκειμένου να διασφαλιστεί η συνεχής επιτυχία της και η επιτυχία των πολιτικών σας θα ζουν ή θα πεθάνουν από την ικανότητά σας να διατηρείτε δυναμικές γραμμές επικοινωνίας με τους υπαλλήλους σας.
Εργαλείο Εγγραφής Φωτογραφίας μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
