Η εφαρμογή UPS "Follow My Delivery" σάς επιτρέπει να ελέγχετε την κατάσταση της παράδοσης σας σε σχεδόν πραγματικό χρόνο. Αυτή η υπηρεσία δίνει στα περισσότερα από 22 εκατομμύρια μέλη υπηρεσιών UPS My Choice τη δυνατότητα να παρακολουθούν τα πακέτα τους σε ζωντανό χάρτη.
Η εφαρμογή UPS My Choice παρέχει στους πελάτες ειδοποιήσεις για τα εισερχόμενα πακέτα καθώς και να κρατούν και να εξουσιοδοτούν τις αποστολές για απελευθέρωση. Ωστόσο, το Follow My Delivery παρέχει στους πελάτες μεγαλύτερη πρόσβαση στα πακέτα τους.
$config[code] not foundΓια τις μικρές επιχειρήσεις με ηλεκτρονικό εμπόριο, η υπηρεσία αυτή μπορεί να προσφέρει στους πελάτες της προστιθέμενη αξία για σημαντικά πακέτα.
UPS App
Με αυτήν την εφαρμογή UPS, τα πακέτα που αποστέλλονται με UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express και UPS Worldwide Express Plus μπορούν να παρακολουθούνται σε live χάρτη. Η τοποθεσία ενημερώνεται κάθε δύο έως τρία λεπτά καθώς το όχημα μετακινείται στον προορισμό του. Η υπηρεσία παρακολούθησης ανά λεπτό λειτουργεί και στους υπολογιστές και τα smartphones.
Για την παρακολούθηση των παραδόσεων της UPS σε ζωντανό χάρτη, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να εγγραφούν για λογαριασμό UPS My Choice. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που παρέχει online υπογραφή πακέτων, ειδοποιήσεις πακέτων και κατά προσέγγιση χρόνους παράδοσης. Η εφαρμογή αποστέλλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον παραλήπτη όταν φορτώνεται το φορτίο στο φορτηγό μεταφοράς και μέσα στο μήνυμα υπάρχει ένα κίτρινο μήνυμα "Ακολουθήστε το κουμπί παράδοσης" που ανοίγει μια ιστοσελίδα που δείχνει τον χάρτη της περιοχής σας. Ο ζωντανός χάρτης αρχίζει να λειτουργεί όταν το φορτηγό παράδοσης εγκαταλείπει την περιοχή φόρτωσης και δείχνει τόσο τον τελικό προορισμό του πακέτου όσο και την τρέχουσα θέση του. Ο χάρτης ανανεώνεται αυτόματα κάθε 2-3 λεπτά. Για λόγους ασφαλείας, η εφαρμογή δεν αποκαλύπτει την ακριβή διαδρομή του οδηγού. "Ακολουθήστε την παράδοσή μου είναι το τελευταίο παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε την τεχνολογία για να βελτιώσουμε την εμπειρία του καταναλωτή από το σημείο αγοράς μέχρι το χρόνο παράδοσης", δήλωσε η Teresa Finley, επικεφαλής μάρκετινγκ της UPS σε δελτίο τύπου. Επειδή οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν την πρόοδο της παράδοσης του UPS σε πραγματικό χρόνο τότε είναι σε καλύτερη θέση να γνωρίζουν πότε έρχονται τα πακέτα τους και μπορούν να οργανώσουν καλύτερα τον αποθηκευτικό χώρο τους, ενδεχομένως ακόμη και να περιορίσουν τις κλοπές, καθώς τα παραδοθέντα εμπορεύματα δεν πρέπει να παραμείνουν για μεγάλο χρονικό διάστημα στις μπροστινές βεράντες. Από την κυκλοφορία της υπηρεσίας UPS My Choice το 2011, η UPS επέτρεψε στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται καλύτερα τις παραδόσεις τους. Εκτός από τη λύση, η UPS συνεργάζεται επίσης με λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο τον κόσμο για να επιτύχει κερδοφόρα ανάπτυξη χρησιμοποιώντας λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου UPS που περιλαμβάνουν δίκτυο πρόσβασης UPS, πλήρως προσπελάσιμες πληροφορίες για τις τιμές, πολυκαταστήματα ηλεκτρονικών καταστημάτων, και άλλες ζωτικές υπηρεσίες και προϊόντα που επιταχύνουν τόσο την εγχώρια όσο και τη διεθνή ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Με αυτήν την εφαρμογή, οι επιχειρήσεις όχι μόνο έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν πακέτα και να παρακολουθούν την πρόοδο της παράδοσης του UPS, αλλά είναι επίσης σε θέση να δημιουργήσουν πίστη στους πελάτες χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες ειδοποιήσεις παράδοσης. "Με αυτές τις προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις, οι έμποροι λιανικής πώλησης ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να στείλουν μια εξατομικευμένη προσφορά έκπτωσης, παραπομπή προϊόντος ή μήνυμα ευχαριστίας στους ηλεκτρονικούς τους καταναλωτές, στο πλαίσιο των προειδοποιήσεων παράδοσης UPS My Choice", πρόσθεσε ο Finley. Εικόνα: UPS Παρακολουθήστε την πρόοδο της παράδοσης UPS
