Χάρη στη σημερινή τεχνολογία, ολόκληρος ο κόσμος είναι εύκολα προσβάσιμος. Όχι μόνο αυτό - είναι σωστό στα χέρια μας. Αυτό μας εξουσιοδοτεί, μας ενώνει και μας ενημερώνει.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές επιχειρήσεις εργάζονται ακούραστα για να καθιερώσουν μια παρουσία στο διαδίκτυο μέσω της χρήσης του ψηφιακού μάρκετινγκ (συχνά με τους τυποποιημένους ιστοτόπους, τα blogs και τα social media outlets).
Αλλά υπάρχει κάτι ακόμα όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αρχίζουν να χρησιμοποιούν: κινητές εφαρμογές.
$config[code] not foundΠριν από δεκαπέντε χρόνια, η ιδέα ότι οι δυνητικοί και οι σημερινοί πελάτες που αλληλεπιδρούν με μια επιχείρηση μέσα από λίγες βρύσες και κλικ στην οθόνη ενός κινητού τηλεφώνου θα είχαν θεωρηθεί εξωφρενικές. Σήμερα, σε έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι είναι κολλημένοι στις κινητές τους συσκευές, δεν είναι τόσο κακή ιδέα. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να είναι αυτός ο τελικός παράγοντας που ωθεί ένα άτομο να επιλέξει την επιχείρησή σας πάνω από τα παιδιά απέναντι από το δρόμο.
Γιατί πρέπει να εξετάσετε σίγουρα το σχεδιασμό μιας εφαρμογής για κινητά για την επιχείρησή σας.
Θα είστε εκεί για τους πελάτες σας όποτε σας χρειάζονται
Ξοδεύουμε πολύ χρόνο κοντά στους υπολογιστές, είτε είμαστε στο γραφείο είτε χαλαρώνουμε στο σπίτι. Αλλά τι κάνουμε όταν θέλουμε να παραμείνουμε συνδεδεμένοι, αλλά δεν μπορούμε να πάρουμε τον υπολογιστή μαζί μας; Κινητή τεχνολογία, βέβαια! Είναι ο ευκολότερος τρόπος να παραμείνετε συνδεδεμένοι, ανεξάρτητα από το πού πηγαίνουμε. Τώρα φανταστείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να έρχονται σε επαφή με την επιχείρησή σας - ή να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της - ενώ είστε εν κινήσει. Πόσο βολικό είναι αυτό; Επιπλέον, η εξυπηρέτηση πελατών είναι απλά μια βρύση μακριά, ημέρα ή νύχτα.
Η επιχείρησή σας φαίνεται καλύτερη από τον ανταγωνισμό
Εάν η επιχείρησή σας διαθέτει μια εφαρμογή για κινητά και ο ανταγωνισμός δεν το κάνει, θα παρατηρήσετε γι 'αυτό. Εάν οι πιθανοί πελάτες προσπαθούν να αποφασίσουν μεταξύ της επιχείρησής σας και του Joe στο δρόμο, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι θα εξετάσουν όλους τους παράγοντες. Η ευκολία μιας εφαρμογής για κινητά θα μπορούσε να τους βοηθήσει πολύ να λάβουν αυτήν την τελική απόφαση. Πάρα πολύ, ο Joe δεν το σκέφτηκε πρώτα (αλλά μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι θα φτάσουν εκεί).
Οι πελάτες σας θέλουν πραγματικά να έχετε ένα
Το πιστεύετε ή όχι, το κάνουν. Οι πελάτες σας είναι ερωτευμένοι με τα τηλέφωνά τους και έχουν ήδη συνηθίσει να χρησιμοποιούν εφαρμογές σχεδόν για όλα. Έχουν εφαρμογές για να ακούν μουσική, να βλέπουν βίντεο, να στέλνουν μηνύματα σε φίλους που ζουν σε άλλες χώρες και να αγοράζουν καφέ. Ο Chris Rowe, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ JetDM, ρωτάει: "Δεν πρέπει να έχουν και την εφαρμογή σας; Ψηφιακό μάρκετινγκ για τη νίκη. "
Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε τον οργανισμό σας
Σκεφτείτε μια εφαρμογή για κινητά ως μίνι διαφημιστική πινακίδα. Είναι χαριτωμένο, πολύχρωμο και δημιουργικό. Είναι επίσης απλό, εύκολο να κατανοηθεί και κατευθείαν στο σημείο. Φυσικά, είναι λίγο πιο φτηνό από αυτό. Θα πρέπει να λειτουργεί όπως ο ιστότοπός σας, επισημαίνοντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, ώστε οι πελάτες σας να γνωρίζουν ακριβώς τι αναζητούν. Βασικά λέτε, "Γεια σου! Κοιτάξτε όλα όσα σας επιτρέπουν να κάνετε με μια βρύση του αντίχειρα σας! Κοιτάξτε πόσο εύκολο είναι να βρείτε αυτό που πρέπει να προσφέρουμε! "Ήχος λίγο υπερήφανος; Σας επιτρέπεται να είστε. Μια καλή εφαρμογή για κινητά σας δίνει κάποια δικαιώματα καυχιάς.
Αυξάνετε σταδιακά την αφοσίωση των πελατών
Στον επιχειρηματικό κόσμο, η εμπιστοσύνη των πελατών είναι τεράστια. Στην πραγματικότητα, είναι όλα. Αν οι πελάτες σας αποφασίσουν ότι θέλουν να ψάξουν αλλού για το είδος επιχείρησης που προσφέρετε, είστε έτοιμοι για. Αλλά ικανοποιώντας τις ανάγκες τους προσφέροντας γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη (την οποία μπορεί να σας βοηθήσει η εφαρμογή για κινητά) θα τους κρατήσει ξανά και ξανά σε επαφή μαζί σας. Βεβαιωθείτε ότι το κερδίζετε - χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για κινητά για να προσφέρετε ειδικές εκπτώσεις και κουπόνια ως έναν μικρό τρόπο ευχαριστώντας τους πελάτες σας για τη συνεχή πίστη τους.
Σας βοηθά να προσεγγίσετε ένα μεγαλύτερο κοινό
Μερικοί άνθρωποι προτιμούν τους υπολογιστές τους. Άλλοι μίσος παραμένουν ακίνητοι. Είναι πάντα εν κινήσει. Μερικοί από αυτούς δεν θα ακούσουν ποτέ για την επιχείρησή σας, επειδή απλά δεν έχουν το χρόνο ή την υπομονή για να περιηγηθείτε. Με αυτόν τον τρόπο, οι εφαρμογές για κινητά απευθύνονται στους ανθρώπους με τρόπους που ένας παραδοσιακός υπολογιστής απλά δεν μπορεί. Αυτή είναι η ομορφιά. Μπορείτε να αναπτύξετε ένα persona για την επιχείρησή σας που θα απευθύνεται σε μεγαλύτερο αριθμό ανθρώπων. Η νεότερη γενιά, για παράδειγμα, μπορεί να δει μια πινακίδα σχετικά με μια επιχείρηση και να μην σκεφτεί τίποτα από αυτήν. Αν τρέχουν σε μια μοντέρνα και λειτουργική εφαρμογή για κινητά για την ίδια επιχείρηση, ωστόσο, θα αρχίσουν να σας θυμούνται.
Φωτογραφία μέσω κινητού χρήστη μέσω Shutterstock
9 Σχόλια ▼
