Η διαχείριση της πίστωσης είναι απαραίτητη για την τρέχουσα φερεγγυότητα και την καθημερινή οικονομική λειτουργία μιας επιχείρησης. Είναι πιθανό μια επιχείρηση να πραγματοποιήσει επιτυχώς τις πωλήσεις, αλλά να βρεθεί σε θέση να ανταποκριθεί στις καθημερινές οικονομικές της υποχρεώσεις, επειδή χρησιμοποιεί κακές πρακτικές διαχείρισης πιστώσεων. Η διαχείριση των πιστώσεων περιλαμβάνει διάφορες ξεχωριστές λειτουργίες που συμβάλλουν στην οικονομική υγεία μιας επιτυχημένης επιχείρησης.
$config[code] not foundΠιστωτικός έλεγχος
Οι περισσότερες εμπορικές επιχειρήσεις κατευθύνονται από τις πωλήσεις, πράγμα που σημαίνει ότι δίδεται μεγάλη έμφαση στην εξεύρεση νέων πελατών και στην είσοδο των πελατών στις παραγγελίες προϊόντων. Η λειτουργία της διαχείρισης πιστώσεων σε αυτή τη διαδικασία είναι να ελέγξει την πιστοληπτική ικανότητα των μελλοντικών νέων πελατών και να συνεχίσει να παρακολουθεί την πιστοληπτική ικανότητα των υπαρχόντων πελατών. Ίσως ορισμένοι υποψήφιοι πελάτες να έχουν μια τόσο κακή αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας που δεν αξίζει να συνεργαστεί μαζί τους. Η διαχείριση πίστωσης είναι επίσης υπεύθυνη για τη διαπραγμάτευση των όρων και προϋποθέσεων πληρωμής με νέους και υπάρχοντες πελάτες με σκοπό την ελαχιστοποίηση της πιθανής έκθεσης σε επισφαλείς απαιτήσεις. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης παραγγέλλει προϊόντα μηνιαίως αλλά έχει μόνο πληρωμή που οφείλεται κάθε τρεις μήνες, οι διαχειριστές πίστωσης μπορούν να επαναδιαπραγματευτούν τους όρους πίστωσης που προσφέρονται στον πελάτη εάν υποψιάζονται ότι η πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη έχει μειωθεί. Οι μηνιαίοι όροι, ή ακόμα και οι όροι της παράδοσης με μετρητά, θα ελαχιστοποιούν το ποσό του οφειλόμενου οφειλέτη από τον πελάτη.
Τιμολόγια και Τιμολόγηση
Η διαχείριση της πίστωσης είναι υπεύθυνη για την εξασφάλιση ότι τα τιμολόγια, οι δηλώσεις και τα τιμολόγια εκδίδονται στους πελάτες, αντικατοπτρίζοντας με ακρίβεια την τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού του πελάτη και τα ποσά και τις λεπτομέρειες των οφειλόμενων πληρωμών. Τα τιμολόγια πρέπει να αποστέλλονται αρκετά νωρίς ώστε ο πελάτης να έχει χρόνο να αξιολογήσει τις λεπτομέρειες που περιέχονται σε αυτόν και να πραγματοποιήσει την πληρωμή μέχρι την ημερομηνία λήξης. Μια σημαντική λειτουργία διαχείρισης πιστώσεων είναι ο έλεγχος των λεπτομερειών των τιμολογίων και των δηλώσεων για την ακρίβεια. Οι ανακρίβειες θα μπορούσαν να οδηγήσουν τον πελάτη να αμφισβητήσει το τιμολόγιο, με αποτέλεσμα μια μεταγενέστερη καθυστέρηση στην πληρωμή, η οποία θα επηρέαζε αρνητικά την ταμειακή ροή.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠιστωτική Συλλογή
Οι υπεύθυνοι διαχείρισης πιστωτικών μονάδων είναι υπεύθυνοι για τον εντοπισμό επισφαλών απαιτήσεων και για τη λήψη μέτρων για την ανάκτηση επισφαλών απαιτήσεων. Αυτό μπορεί να συνεπάγεται την επαναδιαπραγμάτευση πιστωτικών γραμμών (την αξία των αγαθών και των υπηρεσιών που θα παρασχεθούν στον πελάτη για λογαριασμό τους), την επαναδιαπραγμάτευση των όρων πληρωμής για τις επόμενες αγορές και τη διαπραγμάτευση των όρων πληρωμής των τρεχουσών ποσών. Όταν ένας πελάτης δεν επιθυμεί ή δεν μπορεί να διαπραγματευτεί την εξόφληση χρέους, οι υπάλληλοι διαχείρισης πιστώσεων μπορούν να αποφασίσουν να μεταβιβάσουν το χρέος σε εταιρείες εμπορικής αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και σε εταιρείες είσπραξης πιστώσεων. Σε ακραίες περιπτώσεις, ασκούνται πολιτικές ενέργειες, επιτρέποντας στα δικαστήρια να επιβάλλουν την ανάκτηση του χρέους.
