Κάντε 5 βήματα για να μετατρέψετε τους πιθανούς πελάτες σε Ευχαριστούς πελάτες

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι πωλήσεις είναι ένα τρομακτικό πράγμα για πολλούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, αλλά αν μπορείτε να καταλάβετε πώς να μετατρέψετε τους φόβους των πωλήσεών σας σε κουράγιο πωλήσεων, θα αλλάξετε το παιχνίδι στην επιχείρησή σας. Το βασικό μάθημα που έχω μάθει για τις πωλήσεις, σχεδόν 17 χρόνια στην επιχείρησή μου, είναι ότι το χάσμα ανάμεσα στην απόκτηση μιας προοπτικής και τη μετατροπή της προοπτικής σε πελάτη μπορεί να γίνει μικρότερο και μικρότερο με μερικά μόνο βήματα. Ακολουθούν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να συντομεύσετε το κενό:

$config[code] not found
  • Επιταχύνετε τον κύκλο των πωλήσεών σας.
  • Αποσπάστε τις ανεπιφύλακτες προοπτικές.
  • Μετατρέψτε με σιγουριά.
  • Αφαιρέστε το φόβο από τις πωλήσεις για το καλό.

Βήμα 1: Γνωρίζετε ποιος είναι το κοινό-στόχος σας με 100% βεβαιότητα

Τίποτα άλλο για την εξάλειψη του χάσματος μεταξύ έρευνας και ολοκλήρωσης των πωλήσεων θα λειτουργήσει χωρίς αυτό το θεμελιώδες βήμα. Θέλεις να ξέρεις:

  • Ποιοι ακούνε,
  • Όπου εκτυλίσσονται τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και εκτός σύνδεσης,
  • Ποια είναι η αίσθηση του χιούμορ τους (αυτό είναι πολύ σημαντικό να το πιστέψουμε ή όχι!), Και
  • Ποιο είναι το ένα πρόβλημα ή η πρόκληση είναι ότι τα διατηρεί τη νύχτα.

Βήμα 2: Σφίξτε το εμπορικό σήμα σας

Σχεδιάστε το περιεχόμενο της υπογραφής σας και την επιχείρησή σας γύρω από τον ιδανικό πελάτη σας. Χρησιμοποιήστε το lingo του ιδανικού πελάτη σας. Mimic το στυλ των εμπειρογνωμόνων που δίνουν προσοχή. Δημιουργήστε θέσεις στο Facebook με βάση αυτό που τους αρέσει να βλέπουν από επιχειρήσεις παρόμοιες με τις δικές σας. Δημιουργήστε μια εικόνα μάρκας με ελκυστικά λογότυπα, γραμμές ετικετών και σαφή μηνύματα σχετικά με το ποιος είστε ως επιχείρηση, όπου πηγαίνετε και ποιος θα θέλατε να έρθετε μαζί σας. Σημείωση: Ένα blog είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να γίνει αυτό το βήμα πραγματικότητα. μπορείτε να δημιουργήσετε, να καλλιεργήσετε και να ελέγξετε καλά στο μέλλον.

Βήμα 3: Επανεξέταση του προηγούμενου κύκλου πωλήσεων

Ρωτήστε τον εαυτό σας πόσο καιρό χρειάστηκε να προχωρήσετε από την προοπτική προς πώληση με όλα τα προϊόντα σας - ακόμα κι αν ήταν μια πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Χρειάζεται αυτό ως έρευνα για το πώς να περιορίσετε την ώρα - και επιπλέον βήματα - στη διαδικασία πωλήσεων.

Βήμα 4: Βελτίωση της συνειδητοποίησης της επωνυμίας σας

Χρησιμοποιήστε αυτό που έχετε μάθει για το χρονικό διάστημα και τα βήματα που απαιτούνται για να κλείσετε μια πώληση. Οι ιδανικοί πελάτες σας σε αυτές τις πωλήσεις στο παρελθόν μετατρέπονταν ταχύτερα από τους πελάτες που δεν βρίσκονταν στο ιδανικό κοινό σας; Πιθανότατα η απάντηση είναι ναι. Λύση: Βελτιώστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερο μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων για να σχεδιάσετε τον πελάτη-στόχο στον ιστότοπό σας.

Βήμα 5: Τους κάνετε να μαρτυρούν το μεγαλείο σου

Όταν έχετε έντονη αναγνωρισιμότητα επωνυμίας γύρω από την επιχείρησή σας, οι πωλήσεις που συνήθως διαρκούν ένα χρόνο συρρικνώνονται σε έξι μήνες ή λιγότερο. Μερικές φορές μπορείτε να κλείσετε σε 10 λεπτά με μία τηλεφωνική κλήση. Το κλειδί είναι να πάρετε τους ιδανικούς πελάτες σας για να πείτε εκπληκτικά πράγματα για σας - και να τα καταγράψετε! Οι μαρτυρίες βίντεο είναι το Άγιο Δισκοπότηρο και είναι εξίσου δύσκολες να πάρουν κι εσύ. Ξεκινήστε με γραπτές μαρτυρίες σε αξιόπιστες πλατφόρμες όπως το LinkedIn ή το Yelp. Όσο περισσότερα από αυτά έχουν, τόσο πιο σύντομα είναι τα βήματα στον κύκλο μετατροπών πωλήσεων και όσο περισσότερο το χωνί πωλήσεων σας είναι γεμάτο με προοπτικές υψηλής εξειδίκευσης.

Βάλτε αυτά τα βήματα για να εργαστείτε και με ενημερώστε πώς θα πετύχετε με αυτό. Είμαι βέβαιος ότι αυτό θα συντομεύσει το χάσμα ανάμεσα στην ικανοποίηση μιας προοπτικής και το κλείσιμο της πώλησης και να τελειώσει με έναν ευτυχισμένο πελάτη.

Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.

Ευτυχισμένη φωτογραφία πελάτη μέσω Shutterstock

2 Σχόλια ▼