Την άλλη νύχτα ήμουν σε μια εκδήλωση με δεκάδες πρώην υπαλλήλους μου. Καθώς συζητήσαμε για το τι συμβαίνει στη ζωή μας, άκουσα ένα επαναλαμβανόμενο θέμα. Μία γυναίκα μου είπε για την πιο πρόσφατη δουλειά της: "Μίσθω μου για να αντικαταστήσω δύο ανθρώπους που έφυγαν". Ξεκίνησε να χειρίζεται το φόρτο εργασίας δύο ανθρώπων και το έκανε τόσο καλά ότι τελικά πήρε το φόρτο εργασίας των τριών.
Ένας άλλος φίλος μου είπε πως όσο πιο επιτυχημένη είναι στην δουλειά του, τόσο μεγαλύτερη ευθύνη παίρνει. Φυσικά, αυτό είναι φυσιολογικό, αλλά αυτό που συνέβαινε σε αυτόν φαινόταν λίγο ακραίο. Άρχισε να επιβλέπει 20 ιστότοπους για τον εργοδότη του και τώρα χειρίζεται 96, "Είμαι ευτυχής που προσέλαβαν μερικούς ανθρώπους κάτω από μένα." Αλλά με τα καθήκοντά του να αυξάνεται εκθετικά, αγωνίζεται να συνεχίσει.
Αυτοί οι εργαζόμενοι τραγουδούν ένα γνωστό τραγούδι, το οποίο άκουσα από την τελευταία μελέτη Global Workforce από την Towers Watson, μια παγκόσμια επαγγελματική εταιρεία παροχής υπηρεσιών. Η μελέτη, η οποία διαπίστωσε ότι σχεδόν τα δύο τρίτα των αμερικανών εργαζομένων δεν ασχολούνται πλήρως με την εργασία τους, όρισε τρεις τύπους δέσμευσης:
- Παραδοσιακή δέσμευση: Η προθυμία των εργαζομένων να καταβάλλουν διακριτική προσπάθεια στις δουλειές τους.
- Ενεργοποίηση: Έχοντας τα εργαλεία, τους πόρους και την υποστήριξη για να κάνουν τις δουλειές τους αποτελεσματικά.
- Ενέργεια: Έχοντας ένα εργασιακό περιβάλλον που υποστηρίζει ενεργά τη σωματική, συναισθηματική και διαπροσωπική ευημερία.
Συνολικά, μόνο το 37% των Αμερικανών εργαζομένων ασχολείται έντονα με αυτό που ο Towers Watson ορίζει ως "βιώσιμο τρόπο" (που σημαίνει ότι σημείωσαν καλά και στα τρία στοιχεία εμπλοκής). Ακολουθεί μια πιο συγκεκριμένη ανάλυση:
- Περίπου το ένα τέταρτο (27%) είναι ανυποστήρικτος, που σημαίνει ότι είναι πρόθυμοι να προχωρήσουν σε επιπλέον μίλια αλλά δεν έχουν την απαραίτητη δυνατότητα και / ή ενέργεια.
- Δεκατ. Τοις εκατό είναι απομονωμένος, πράγμα που σημαίνει ότι αισθάνονται ενεργοποιημένοι ή / και ενεργοποιημένοι, αλλά δεν είναι διατεθειμένοι να προχωρήσουν σε επιπλέον μίλια.
- Σχεδόν το ένα τέταρτο (23%) είναι εντελώς αποσυνδεδεμένος, που σημαίνει ότι βαθμολογούνται ελάχιστα και στις τρεις πτυχές της δέσμευσης.
Γιατί η έλλειψη εμπλοκής; Οι πύργοι Watson λένε ότι είναι:
"Το αποτέλεσμα σχεδόν μιας δεκαετίας πίεσης για να κάνουμε περισσότερα με λιγότερα και να ανταποκριθούμε στις προκλήσεις του παγκόσμιου ανταγωνισμού, της συνεχώς εξελισσόμενης τεχνολογίας και της συνεχιζόμενης ανάγκης αυστηρής διαχείρισης του κόστους".
Ακούγεται οικείο, σωστά; Πιο συγκεκριμένα:
- Μόνο το 43% των αποσπασμένων εργαζομένων λένε ότι οι προϊστάμενοι τους έχουν απομακρύνει τα εμπόδια που τους εμποδίζουν να κάνουν τις δουλειές τους καλά.
- Μόνο το 26% λέει ότι η διοίκηση περιλαμβάνει τους εργαζόμενους σε αποφάσεις που επηρεάζουν τη ζωή τους.
- Λιγότερο από το ήμισυ (48%) αισθάνονται ότι το ποσό της εργασίας που πρέπει να κάνουν είναι λογικό.
- Μόνο το 40% δηλώνει ότι έχει αρκετό προσωπικό στην ομάδα για να κάνει καλή δουλειά.
Οι εργαζόμενοι που ανέφεραν ότι ήταν πολύ αφοσιωμένοι ήταν πολύ πιθανότερο να είναι θετικοί σε αυτές τις περιοχές. Όταν εξετάζετε ποια βιώσιμη δέσμευση απαιτεί να δώσετε στους υπαλλήλους σας, είναι πραγματικά αρκετά απλό:
- Αρκετή υποστήριξη από τους προϊσταμένους τους για να κάνουν καλή δουλειά.
- Τα εργαλεία και οι πόροι που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους καλά.
- Αρκετά προσωπικό για να κάνει καλή δουλειά.
- Ψυχικές, συναισθηματικές και φυσικές διακοπές, ώστε να μπορούν να επιστρέψουν και να συνεχίσουν να κάνουν τις δουλειές τους καλά.
Τι είναι ο κίνδυνος για την επιχείρησή σας εάν οι υπάλληλοί σας δεν προσλαμβάνονται; Αυτό δεν είναι μόνο ένα αίσθηση καλό πράγμα. Σε κάποια σχετική έρευνα, ο Towers Watson εξέτασε τις βιώσιμες βαθμολογίες δέσμευσης για 50 παγκόσμιες εταιρείες και διαπίστωσε ότι οι εταιρείες με υψηλή βιώσιμη δέσμευση είχαν λειτουργικά περιθώρια σχεδόν τριπλούς εκείνων των οργανώσεων με μεγάλο εργατικό δυναμικό χωρίς
Υπάρχουν και άλλοι κίνδυνοι. Θυμηθείτε τον φίλο μου που έκανε το έργο τριών ανθρώπων; Όταν ανακάλυψε ότι ο εργοδότης της επρόκειτο να αναλάβει ένα άλλο τεράστιο έργο για το οποίο θα ήταν υπεύθυνο, αυτό ήταν το τελευταίο άχυρο. Δεν είναι έτοιμη να κάνει το έργο των τεσσάρων, εγκατέλειψε και τώρα είναι αφεντικό για πρώτη φορά εδώ και δεκαετίες. «Είμαι τόσο χαρούμενος που το έκανα», μου είπε.
Πόσο αφοσιωμένοι πιστεύετε ότι οι υπάλληλοί σας είναι - και τι κάνετε για αυτό;
Βοήθεια φωτογραφίας μέσω Shutterstock
10 Σχόλια ▼
