Σύμφωνα με την έρευνα της Pew Research Center, το 52% των Αμερικανών πιστεύει ότι τα καταστήματα θα είναι πιθανώς πλήρως αυτοματοποιημένα τα επόμενα 20 χρόνια. Αλλά 13 τοις εκατό δήλωσε ότι θα συμβεί σίγουρα, φέρνοντας τον συνολικό αριθμό που βλέπουν την αυτοματοποίηση να έχει αντίκτυπο στο τμήμα σε σχεδόν τα δύο τρίτα ή το 65 τοις εκατό.
Η έρευνα Pew εξέτασε το πώς οι Αμερικανοί βλέπουν την αυτοματοποίηση και την εξάπλωση της τεχνολογίας τις επόμενες δύο δεκαετίες σε διάφορες βιομηχανίες. Οι μικρές επιχειρήσεις στον τομέα του λιανικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βασίζονται στις παραδόσεις, θα επηρεαστούν, σύμφωνα με την έρευνα.
$config[code] not foundΗ έρευνα του ερευνητικού κέντρου Pew πραγματοποιήθηκε από την 1η Μαΐου έως τις 15 Μαΐου 2017 με συμμετοχή 4.135 αμερικανών ενηλίκων. Οι συμμετέχοντες αποτελούν μέρος του αμερικανικού πίνακα τάσεων, το οποίο δημιουργήθηκε από το ερευνητικό κέντρο Pew. Περιλαμβάνει μια εθνικά αντιπροσωπευτική ομάδα τυχαία επιλεγμένων ενηλίκων των Η.Π.Α. που συμμετέχουν σε αυτόνομες έρευνες ιστού κάθε μήνα.
Προβλέψεις αυτοματισμού λιανικής
Αποθήκευση αυτοματισμού
Απαντώντας στο ερώτημα κατά πόσο τα περισσότερα καταστήματα θα είναι πλήρως αυτοματοποιημένα και θα έχουν μικρή ανθρώπινη αλληλεπίδραση, το 2% δήλωσε σίγουρα όχι, το 32% δήλωσε πιθανότατα όχι, το 52% δήλωσε πιθανότατα έτσι και το 13% δήλωσε σίγουρα κάτι τέτοιο.
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν τώρα να αποκτήσουν πρόσβαση σε μια σειρά λύσεων αυτοματοποίησης για τα φυσικά και ψηφιακά καταστήματα τους για να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους. Τα πάντα από τις μηνιαίες παραδόσεις στο λογισμικό POS, το μάρκετινγκ, την εμπλοκή πελατών και τη λογιστική μπορούν πλέον να αυτοματοποιηθούν.
Αν επιλέξετε την σωστή τεχνολογία για τη συγκεκριμένη βιομηχανία σας, μπορείτε να εισαγάγετε νέα επίπεδα απόδοσης στην επιχείρησή σας. Αυτό θα αφήσει τους ανθρώπινους υπαλλήλους σας να σας προσφέρουν την καλύτερη εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών.
Παραδόσεις
Η Amazon έχει ήδη ανακοινώσει την πρόθεσή της να χρησιμοποιήσει τα αεροσκάφη για παραδόσεις, και τώρα μπορεί να υπάρχουν και άλλα είδη ρομπότ στην αγορά ικανά να επιτύχουν κάτι παρόμοιο. Νωρίτερα φέτος, η Βιρτζίνια έγινε το πρώτο κράτος που νομιμοποίησε τα ρομπότ παράδοσης.
Όσον αφορά τις παραδόσεις, η έρευνα της Pew ήθελε να μάθει πόσοι πιστεύουν ότι οι παραδόσεις στις πόλεις θα γίνουν από ρομπότ ή αεροσκάφη αντί των ανθρώπων. Το 4% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι αυτή η καινοτομία σίγουρα δεν θα συμβεί, το 31% πιστεύει ότι πιθανότατα δεν θα το κάνει, το 53% πιστεύει ότι πιθανότατα θα συμβεί και το 12% πιστεύει ότι σίγουρα θα συμβεί.
Εστιατόρια και άλλες επιχειρήσεις που βασίζονται στην πραγματοποίηση παραδόσεων μπορεί σύντομα να χρησιμοποιήσουν αεροσκάφη, ρομπότ ή άλλες αυτοματοποιημένες τεχνολογίες ως μέρος των λειτουργιών τους. Καθώς το σημείο τιμής μειώνεται και η τεχνολογία γίνεται πιο αξιόπιστη, η χρήση τέτοιων εργαλείων παράδοσης πιθανότατα θα γίνει πιο συνηθισμένη.
Θα επηρεάσει η αυτοματοποίηση τη μικρή επιχείρησή σας;
Σύμφωνα με την Παγκόσμια Έκθεση McKinsey, οι φυσικές δραστηριότητες σε ιδιαίτερα δομημένα και προβλέψιμα περιβάλλοντα, καθώς και η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων θα είναι οι πιο ευαίσθητες εργασίες αυτοματοποίησης. Στις ΗΠΑ, οι δραστηριότητες που αναφέρει η έκθεση αντιπροσωπεύουν το 51% της οικονομίας, η οποία είναι υπεύθυνη για περίπου 2,7 τρισεκατομμύρια δολάρια σε μισθούς.
Η έκθεση McKinsey εξηγεί ότι αυτό δεν θα συμβεί εν μία νυκτί. Αλλά η έγκαιρη υλοποίηση του αυτοματισμού, της ρομποτικής, των drones, της 3D εκτύπωσης και άλλων τεχνολογιών επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις να ανταγωνίζονται και να παραμένουν σχετικές.
Εάν ανησυχείτε ότι οι μηχανές θα έχουν όλες τις θέσεις εργασίας, η έκθεση McKinsey λέει: "Η ανάλυσή μας δείχνει ότι οι άνθρωποι θα εξακολουθήσουν να χρειάζονται στο εργατικό δυναμικό: τα συνολικά κέρδη παραγωγικότητας που υπολογίζουμε θα προκύψουν μόνο αν οι άνθρωποι εργάζονται παράλληλα με μηχανές. Αυτό, με τη σειρά του, θα αλλάξει θεμελιωδώς τον χώρο εργασίας, απαιτώντας έναν νέο βαθμό συνεργασίας μεταξύ εργαζομένων και τεχνολογίας ».
Η έρευνα Pew Research Center πρέπει να διαβάσετε αν θέλετε να μάθετε πώς αισθάνονται οι Αμερικανοί σχετικά με αυτές τις τεχνολογίες. Μπορείτε να το δείτε εδώ.
Εικόνα: Κέντρο έρευνας Pew
3 Σχόλια ▼
