Υποχρεώσεις υποδοχής γυμναστηρίου

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Εάν είστε σωματικά κατάλληλοι και έχετε εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες, είστε κατάλληλοι για τη θέση του ρεσεψιονίστ γυμναστηρίου. Μπορεί ή όχι να έχετε μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση και προηγούμενη εμπειρία υποδοχής. Αλλά μια ευχάριστη, εξερχόμενη προσωπικότητα και προθυμία να μάθουν για τη δουλειά θα πάει μακριά σε ένα γυμναστήριο περιβάλλον.

Καλωσόρισμα Μέλη

Εργάζεστε σε μια ιδιαίτερα ορατή περιοχή, καλωσορίζετε κάθε μέλος και επισκέπτη στο γυμναστήριο. Παρακολουθείτε προσεκτικά την πρόσβαση στο κτίριο και αναφέρετε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα. Είστε εξοικειωμένοι με όλο το προσωπικό και τις διαδικασίες της γυμναστικής και μπορείτε να κατευθύνετε εύκολα τους νεοφερμένους. Χαιρετίζετε τους συνηθισμένους πελάτες με το όνομα και παρέχετε ένα φιλικό και χρήσιμο αυτί όταν είναι απαραίτητο.

$config[code] not found

Απάντηση στα τηλέφωνα

Παρά τη διαδεδομένη χρήση των υπηρεσιών φωνητικού ταχυδρομείου και τηλεφωνητή, τα περισσότερα γυμναστήρια απαιτούν από τους ρεσεψιονίστ να απαντήσουν σε όλες τις τηλεφωνικές κλήσεις. Η ευχάριστη και επαγγελματική τηλεφωνική σας φωνή θέτει τον καλούντα άνετα καθώς απευθύνεστε στο θέμα του ή κατευθύνετε την κλήση στο κατάλληλο μέλος του προσωπικού. Οι περισσότερες κλήσεις αφορούν ερωτήσεις γενικών πληροφοριών, ραντεβού και ακυρώσεις. Περιστασιακά ενδέχεται να συναντήσετε δύσκολους καλούντες που εξαπολύουν το θυμό και την απογοήτευσή τους στο τηλέφωνο.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Γενικές υποχρεώσεις του γραφείου

Κατά τη διάρκεια των λιγότερο απασχολημένων ωρών της ημέρας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να εκτελέσετε γενικές αποστολές. Αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τη λήψη και τη διαλογή αλληλογραφίας, τη συλλογή και τη διανομή αγροτεμαχίων, την αποστολή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τη γραπτή αλληλογραφία με φαξ, την κατάθεση και την ενημέρωση του ημερολογίου. Πρέπει επίσης να διατηρήσετε έναν καθαρό χώρο υποδοχής, εξασφαλίζοντας ότι τα φυλλάδια και τα προϊόντα εμφανίζονται σωστά.