Η επιχείρησή σας έχει μια αποστολή, η οποία πηγαίνει πέρα από τα χρήματα και το κέρδος; Οι πιο φιλόδοξες εταιρείες χρησιμοποιούν την αποστολή τους για να χτίσουν το εμπορικό σήμα τους. Ποτέ δεν παραπαίουν στην αδιάκοπη δέσμευσή τους να αναπτύξουν το εμπορικό σήμα γύρω από τη μοναδική αποστολή τους.
Ένας πολύ αξιόπιστος μεγιστάνας των επιχειρήσεων που έχει χτίσει με επιτυχία ένα εμπορικό σήμα γύρω από μια αποστολή, είναι ο Carl Daikeler, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής του Beachbody.
$config[code] not foundΟ Daikeler και ο συνιδρυτής Jon Congdon δημιούργησαν το Beachbody είναι το 1998. Ο Congdon είναι σήμερα Πρόεδρος και Διευθυντής Marketing του Beachbody και βοηθάει στην αποστολή της εταιρείας να βοηθήσει τους ανθρώπους να επιτύχουν τους στόχους τους και να απολαύσουν μια υγιή και εκπληκτική ζωή.
Η εταιρεία που εδρεύει στην Καλιφόρνια έχει αρχίσει να αποτελεί κορυφαία πηγή των εργαλείων οικιακής εκγύμνασης και διατροφής, παρέχοντας κορυφαίες λύσεις απώλειας βάρους, όπως P9OX, Insanity και 21 Day Fix.
Μέσω του Team Beach Coach Network, είναι η φιλοδοξία της Daikeler να δημιουργήσει τη μεγαλύτερη κοινότητα υποστήριξης από ομοτίμους που σχετίζεται με την υγεία και την καταλληλότητα στον κόσμο.
Η προσέγγιση της Beachbody στο γυμναστήριο και η αποστολή της να βοηθήσει τους ανθρώπους να επιτύχουν τους στόχους γυμναστικής τους, σημαίνει ότι έχει προσελκύσει την υποστήριξη εκατομμυρίων ικανοποιημένων πελατών.
Δημιουργία μιας μάρκας γύρω από μια αποστολή
Οι τάσεις μικρών επιχειρήσεων προκάλεσαν τη Daikeler, η οποία έδωσε 10 εμπνευσμένες συμβουλές για την οικοδόμηση μιας μάρκας γύρω από μια αποστολή.
Κάντε τα σχετικά με τα αποτελέσματα
Σύμφωνα με τον Daikeler, δεν πρόκειται για το εμπορικό σήμα, αλλά για τα αποτελέσματα.
"Έχω δει πολλές φορές φιλανθρωπικές οργανώσεις - οι οποίες πρέπει να είναι οι οργανώσεις που βασίζονται στην αποστολή MOST - να είναι περισσότερο για το εμπορικό τους σήμα παρά για τα ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ των προσπαθειών τους. Ένα τέτοιο απόβλητο ", δήλωσε ο Daikeler.
Το beachbody βοηθά τους ανθρώπους να γίνουν υγιείς και να ταιριάζουν και ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλός του λέει ότι η μάρκα δεν έχει σημασία αν οι άνθρωποι δεν έχουν καλές επιδόσεις με τον συνδυασμό της εταιρίας για την καταλληλότητα, τη διατροφή και την ομότιμη υποστήριξη από οποιαδήποτε άλλη λύση.
Ευθυγράμμιση του προσωπικού και της διοίκησης στην αποστολή
Η Daikeler συμβουλεύει επίσης τις επιχειρήσεις να χτίζουν το εμπορικό σήμα τους γύρω από μια αποστολή που εξασφαλίζει ότι το προσωπικό και η διοίκηση ευθυγραμμίζονται με την αποστολή. Αν και ο επιτυχημένος γυμναστής προειδοποιεί ότι δεν είναι πάντα εύκολο να το κάνετε αυτό:
"Η διατήρηση του τμήματος οικονομικών και λειτουργιών ευθυγραμμισμένη με την αποστολή δεν είναι εύκολη. Ακούν για την αποστολή και σκέφτονται «Ναι, σωστά. Έτσι, για τα κέρδη: "Πρέπει να διασφαλίσετε ότι οι αποφάσεις που λαμβάνετε δεν είναι αντίθετες με την αποστολή σε κάθε τομέα της επιχείρησης".
Εκπαιδεύστε τους πωλητές να μην πωλούν παρά να λύσουν προβλήματα
Η Daikeler συμβουλεύει τις επιχειρήσεις να σκέφτονται μακροπρόθεσμα, σχετικά με τη σχέση που ξεκινούν με τον πελάτη και να στέκονται πίσω από αυτό που υπόσχονται. Στην Beachbody, η εταιρεία επιθετικά προτρέπει τους ανθρώπους να μην πουλήσουν, αλλά να βοηθήσουν στην επίλυση ενός προβλήματος.
"Δεν είμαι εδώ για να σας πείσω. Είμαι εδώ για να σας βοηθήσω. "Η πωλήσεις δεν μπορεί να αφορά τους αριθμούς", προειδοποιεί ο Daikeler.
Δεσμεύστε και παραδώστε τις υποσχέσεις σας
Ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Beachbody λέει κατά την οικοδόμηση μιας μάρκας γύρω από μια αποστολή, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να δεσμεύονται και να εκπληρώνουν τις υποσχέσεις τους.
"Υποσχόμαστε να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να γίνουν πιο υγιείς και να χάσουν βάρος σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Εάν δεν επιτύχουμε την υπόσχεση, είτε δίνουμε στους ανθρώπους τα χρήματά τους πίσω, είτε κατά προτίμηση βρίσκουμε έναν τρόπο να τους εξυπηρετήσουμε καλύτερα σε ό, τι υποσχεθήκαμε », λέει ο Daikeler, συμβουλεύοντας άλλες επιχειρήσεις να τηρήσουν τις υποσχέσεις της αποστολής τους.
Ξέρτε ότι θα είναι δύσκολο
"Τα πάντα είναι σκληρά και υπάρχει πάντα ανταγωνισμός", λέει ο Daikeler. Όμως, το Beachbody ήξερε ότι θα δημιουργούσε λύσεις για να πάρει τα αποτελέσματα των ανθρώπων θα τους αναγκάσει να κάνουν πραγματικά προπόνηση με ένταση, και θα τους χρειαζόταν να παραδεχτούν ότι «φθηνά συμπληρώματα διατροφής» είναι άχρηστα.
Άλλες επιχειρήσεις θα πρέπει να γνωρίζουν ότι θα είναι δύσκολο, αλλά συνειδητοποιούν ότι η ποιότητα έχει σημασία.
"Αλλά είναι δύσκολο να πουλήσεις το πραγματικό πράγμα σε μια θάλασσα τερλατάνων. Είναι δύσκολο. Αλλά το χειριζόμαστε », σχολίασε ο υπουργός υγείας και φυσικής κατάστασης.
Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους με σεβασμό και με θάρρος
Ένα άλλο σημείο που ο Daikeler μοιράστηκε στις συμβουλές του για την οικοδόμηση μιας μάρκας γύρω από μια αποστολή, είναι να αντιμετωπίζει πάντα τους ανθρώπους με σεβασμό και να είναι "με θάρρος άμεση".
Ο Daikeler προειδοποιεί ότι μια αποστολή για την επίλυση ενός προβλήματος που μαστίζει την κοινωνία για τόσο πολύ καιρό - όπως η απώλεια βάρους - θα έρθει με παγίδες. Δεν υπάρχει πρότυπο επιτυχίας, γι 'αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Ο Daikeler συμβουλεύει τις επιχειρήσεις να παραδεχτούν λάθη, να μεταχειρίζονται τους πελάτες με σεβασμό και να το κάνουν σωστό "100 τοις εκατό του χρόνου".
Βελτιώστε τα πάντα
Η Daikeler συνιστά επίσης ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει να συνεχίσουν να βελτιώνονται και να παραμένουν αφοσιωμένες στην εξυπηρέτηση της αποστολής.
«Όταν ξεφλουδίζουμε τα στρώματα του κρεμμυδιού, βλέπουμε ότι δεν υπάρχει ασημένια σφαίρα. Υπάρχει πάντα ένα επόμενο καλύτερο πράγμα ", λέει ο Daikeler.
Το beachbody σπάει επιτυχημένα επιχειρηματικά μοντέλα - όταν είναι απαραίτητο - για καλύτερη εξυπηρέτηση της αποστολής. Γι 'αυτό, για παράδειγμα, η εταιρεία δημιούργησε το Beachbody On Demand, αναγνωρίζοντας ότι τα DVD είναι νεκρά.
Παρατηρήστε τι λειτουργεί
Σύμφωνα με τον Daikeler, άλλες επιτυχημένες επιχειρήσεις αφήνουν ενδείξεις σχετικά με τον τρόπο προώθησης και επιρροής με λιγότερες πρωτοβουλίες προσανατολισμένες στην αποστολή. Ενώ οι αποστολές μπορεί να είναι διαφορετικές, οι στρατηγικές και οι τακτικές μπορούν να είναι παρόμοιες, και οι επιχειρήσεις πρέπει να δώσουν προσοχή στα πάντα, παρατηρώντας τι λειτουργεί.
Εργαστείτε με το πάθος και τον ενθουσιασμό
"Εάν το πάθος σας για να ανταποκριθείτε στην υπόσχεση της αποστολής σας δεν καίγεται καυτό, θα παρασυρθείτε όταν η μετάβαση θα γίνει σκληρή (Και θα γίνει σκληρή, εγγυημένη)", προειδοποιεί ο Daikeler.
Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να βρουν έναν τρόπο να "κρατήσουν την πυρκαγιά τους". Για να το επιτύχει αυτό, ο Daikeler λέει ότι ακούει ιστορίες επιτυχίας και κυνηγίου για τις αδυναμίες του Beachbody - μια διαδικασία που δεν σταματά ποτέ!
Φροντίδα
Τέλος, όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να φροντίσουν, συμβουλεύει ο Daikeler.
"Η αποστολή μας να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να επιτύχουν τους στόχους υγείας και φυσικής κατάστασης, χτυπά ένα πολύ ευαίσθητο νεύρο για πολλούς ανθρώπους. Σε ολόκληρη την εταιρεία το κάνουμε ένα σημείο, είτε πρόκειται για προσωπικό, διοίκηση, πωλητές, αντιπροσώπους ή πελάτες, μας ενδιαφέρει η εμπειρία τους όταν πρόκειται για την εταιρεία μας ", ανέφερε ο Daikeler στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις.
Άλλες επιχειρήσεις θα πρέπει να κάνουν το ίδιο, λέει, καθώς η φροντίδα είναι όλοι μέρος της αποστολής.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε εμπειρίες ή ιστορίες επιτυχίας σχετικά με την οικοδόμηση μιας μάρκας γύρω από μια αποστολή, διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μας.
Εικόνα: Carl Daikeler
