Εβδομάδα εργασίας έχει ένα διορατικό άρθρο από την Amy Tsao για την επιστροφή των μικρότερων ειδικών λιανοπωλητών.
Όπως αποδεικνύεται, οι ειδήσεις για το θάνατό τους στα χέρια του Wal-Mart ήταν πολύ υπερβολικές:
Η επιρροή της Wal-Mart στους αγοραστές "έχει κορυφωθεί", λέει ο Zandl. Ίσως οι καταναλωτές πρέπει να πάνε στους λιανοπωλητές μεγάλου κουτιού για να αγοράσουν χαρτί υγείας, τρόφιμα για γάτες και τέτοια καθημερινά αντικείμενα. Αλλά τα ψώνια είναι κάτι παραπάνω από τα απαραίτητα. Και "περισσότεροι καταναλωτές σήμερα αναζητούν προϊόντα και εμπειρίες που είναι πιο μοναδικές, πιο κομψές και πιο αισθητικές από αυτές που προσφέρει η Wal-Mart". Ο λιανικός γίγαντας δεν έστειλε κλήσεις για σχόλια.
$config[code] not foundΘα μπορούσαμε να τους είπαμε. Πρόκειται για "την εμπειρία, ηλίθια". Έχουμε γράψει γι 'αυτό εδώ Τάσεις μικρών επιχειρήσεων πολλές φορές.
Κατά την αγορά αναγκών, οι καταναλωτές πηγαίνουν για την τιμή. Μετά από όλα, πόση ευχαρίστηση μπορείτε να πάρετε από την αγορά χαρτοπετσέτες και απορρυπαντικό πλυντηρίων ρούχων;
Αλλά όταν πρόκειται για άλλα αντικείμενα, οι καταναλωτές θέλουν τα ψώνια να είναι μια εμπειρία. Θέλουν την ευχάριστη αισθητική εμπειρία, την υπέροχη επιλογή και την εξαιρετική εξυπηρέτηση που προέρχεται από ψώνια σε εξειδικευμένους λιανοπωλητές. Μπορείτε να πάρετε χαμηλές χαμηλές τιμές στο Wal-Mart, αλλά δεν είναι ακριβώς μεγάλο στην ατμόσφαιρα.
Μια άλλη αυξανόμενη τάση στο λιανικό εμπόριο είναι αυτή των ηλεκτρονικών αγορών. Οι πωλήσεις μέσω του Διαδικτύου αναμένεται να αυξηθούν κατά 19% σε αυτή την περίοδο των διακοπών, σε 21,6 δισ. Δολάρια ΗΠΑ.
Αυτό μπορεί να φαίνεται να συμβαίνει ενάντια στους κόκκους των "αγοραστών εμπειρίας". Αλλά όχι πραγματικά, όταν το σκέφτεστε. Οι καλές τοποθεσίες Internet τείνουν να προσφέρουν μια πολύ μεγαλύτερη επιλογή. Και η ευκολία των αγορών από τον υπολογιστή σας χωρίς να χρειαστεί να καταπολεμήσετε τα πλήθη ακούγεται εντελώς φιλόξενη.
