Με τη φετινή σεζόν των αγορών διακοπών σημαντικά μικρότερη από πέρυσι λόγω της καθυστερημένης ημέρας των ευχαριστιών, οι έμποροι λιανικής πώλησης αυξάνουν τα σχέδια μάρκετίνγκ τους για να ανταγωνιστούν. Ο δείκτης Q3 Small Business Wellness της Manta έβλεπε τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σχετικά με τα σχέδια μάρκετινγκ για τις διακοπές τους, και εδώ βρήκαν αυτό που βρήκαν.
Περίπου το 85 τοις εκατό των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων στην έρευνα λένε ότι αυτή η εορταστική περίοδος θα είναι εξίσου σημαντική, αν όχι περισσότερο, από πέρυσι στις συνολικές πωλήσεις τους. Ωστόσο, πρόσφατα οικονομικά ζητήματα ανησυχούν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Το κλείσιμο της κυβέρνησης συγκλόνισε την εμπιστοσύνη των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων. Οι μισοί από τους επιχειρηματίες της μελέτης προβλέπουν πωλήσεις διακοπών θα υποστούν ως αποτέλεσμα. Μόνο το 13% λένε ότι είναι πιο αισιόδοξοι για τις πωλήσεις φέτος από ότι ήταν το 2012.
$config[code] not foundΤο Σχέδιο Προσέλκυσης Πελατών και Ενίσχυση Πωλήσεων
Πωλήσεις τακτικής
Οι μισοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σχεδιάζουν να διατηρήσουν τις τρέχουσες στρατηγικές πωλήσεων τους κατά την περίοδο των διακοπών, με επίκεντρο τις πωλήσεις και τις προσφορές.
Μεταξύ εκείνων που σχεδιάζουν να αλλάξουν τις στρατηγικές πωλήσεων των διακοπών τους, το 11% θα ξεκινήσει την προώθηση νωρίτερα (το οποίο υποθέτω ότι σημαίνει ότι έχουν αρχίσει ήδη), το 11% σχεδιάζει να αξιοποιήσει τα κοινωνικά μέσα και το 8%
Τι έχει σημασία
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πιστεύουν ότι οι τρεις πιο σημαντικοί παράγοντες για τους αγοραστές διακοπών είναι:
- Τιμή (35 τοις εκατό)
- Εξυπηρέτηση πελατών (24%)
- Online σχόλια (11%)
Και σκοπεύουν να επικεντρωθούν σε αυτά τα θέματα για τις διακοπές.
Χιλιετίες
Η γενιά της Χιλιετίας θα αποτελέσει βασική αγορά-στόχο για τις μικρές επιχειρήσεις αυτή την περίοδο των διακοπών. Σχεδόν το 30% των ιδιοκτητών επιχειρήσεων πιστεύει ότι οι Millennials είναι πιο πιθανό από τις άλλες γενιές να ψωνίζουν χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή και το 15% λένε ότι οι Millennials ασχολούνται περισσότερο με το βίντεο από τους άλλους πελάτες τους.
Πηγαίνοντας στο κινητό
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δίνουν προσοχή στο κινητό μάρκετινγκ. Περίπου 20 τοις εκατό αναμένουν να δουν περισσότερες κινητές συναλλαγές φέτος και 13 τοις εκατό σχεδιάζουν να χρησιμοποιούν τα κινητά για να οδηγούν στο κατάστημα αγορών χρησιμοποιώντας κινητά κουπόνια ή εκπτώσεις.
Small Business Σάββατο
Όσον αφορά τις αγορές στο κατάστημα, η πρωτοβουλία Small Business Saturday αναμένεται να κάνει τη διαφορά για το 21 τοις εκατό των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων, ενώ το 36 τοις εκατό δεν είναι σίγουρο για το αποτέλεσμα που θα έχει στις πωλήσεις.
Με τη μαύρη Παρασκευή λίγες μέρες μακριά, υπάρχει ακόμη χρόνος να κάνετε κάποιες κινήσεις που θα βελτιώσουν τις πωλήσεις διακοπών σας.
Τρόποι βελτίωσης των πωλήσεων διακοπών σας
Συνδέστε το
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες του ομίλου σε πακέτα σε διαφορετικά σημεία τιμών. Αυτό βοηθά στην προσαρμογή των προσφορών δώρων, ώστε οι πελάτες να αισθάνονται ότι παίρνουν (και δίνουν) κάτι πιο προσωπικό. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να προσελκύσετε και τους μεγάλους καταστροφείς και τους κυνηγούς ευκαιρίας.
Διατηρήστε την τοπική
Συμμετοχή σε μικρές επιχειρήσεις το Σάββατο για να βοηθήσει τους αγοραστές γειτονιάς στο κατάστημά σας. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο Small Business Saturday για να λάβετε εργαλεία και συμβουλές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την προώθηση των προϊόντων σας.
Αποκτήστε πρόσβαση με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Δοκιμάστε να στοχεύσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με βάση τα προϊόντα που γνωρίζετε ότι οι αγοραστές έχουν δείξει προηγούμενο ενδιαφέρον. Δοκιμάστε διαφορετικές προσφορές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκπτώσεις και γραμμές θέματος για να δείτε τι αποκτά τα καλύτερα αποτελέσματα.
Σκεφτείτε το κινητό
Οι χιλιετηρίδες δεν είναι οι μόνοι δημογραφικοί κινητοί πελάτες. Οι μητέρες είναι επίσης τεράστιοι χρήστες κινητών τηλεφώνων.
Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για την εμπορία σας είναι φιλικά προς το κινητό και ότι οι σύνδεσμοι στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταφέρονται σε μια φιλική προς το κινητό σελίδα προορισμού στον ιστότοπό σας, έτσι ώστε οι αγοραστές να μην απογοητεύονται.
Δοκιμάστε το κείμενο
Ζητήστε από τους πελάτες να επιλέξουν να λάβουν μηνύματα κειμένου από εσάς και να τους στείλουν έγκαιρους κωδικούς έκπτωσης, διαφημιστικές προσφορές περιορισμένου χρόνου και άλλα για να τους οδηγήσουν στο κατάστημά σας.
Δώστε τους μια ώθηση
Υπενθυμίστε στους πελάτες τη σύντομη εποχή αγορών και χρησιμοποιήστε μηνύματα μάρκετινγκ που τους ενθαρρύνουν να ξεκινήσουν νωρίς, ώστε να μπορούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους πιο γρήγορα και με λιγότερα άγχη. Η δημιουργία μιας αίσθησης επείγουσας ανάγκης θα ωθήσει τους πελάτες να δράσουν.
Φωτογραφία ψώνια λιανικής μέσω Shutterstock
11 Σχόλια ▼
