Η κυκλοφορία μηχανών αναζήτησης είναι ένα από τα πιο δύσκολα κανάλια απόκτησης πελατών για να τα καταλάβει, ειδικά για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Γενικά, αυτές είναι οι αντιδράσεις που βλέπω από τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων όταν έχουν εγκαταστήσει για πρώτη φορά το Google Analytics σωστά και μάθουν πώς να τμηματοποιούν τα κανάλια μέχρι την κυκλοφορία των μηχανών αναζήτησης:
- Πανικός - Κάποιοι αμέσως πανικοβληθούν γιατί δεν καταλαβαίνουν γιατί το 98% των επισκεπτών του ιστότοπού τους δεν μετατρέπονται σε πελάτες.
- Σύγχυση - Μερικοί αναρωτιούνται γιατί το AdWords δεν παράγει απόδοση 30-1 για την επένδυσή τους.
- Απόρριψη - Μερικοί είναι ευχαριστημένοι που έχουν τόσο πολλούς επισκέπτες, αλλά αναρωτιούνται γιατί δεν υπάρχουν αρκετοί πελάτες.
Γενικά, αυτό που συμβαίνει από εδώ είναι είτε να κατηγορήσουν τον ιστοχώρο τους, το περιεχόμενό τους, είτε τον σύμβουλο / πρακτορείο τους που διαχειρίζεται ή κατασκευάζει την ιστοσελίδα τους για τυχόν ελλείψεις στην απόκτηση νέων πελατών.
Ωστόσο, τα θέματα συνήθως δεν έχουν καμία σχέση με κανένα από αυτά. Αντ 'αυτού, είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εξετάζουν την επισκεψιμότητα των μηχανών αναζήτησης και το πώς τα μετατρέπουν σε πελάτες. Είναι πολύ δύσκολο να αποκτήσετε έναν πελάτη από τη μηχανή αναζήτησης και να τον μετατρέψετε αμέσως σε πελάτη. Γενικά, ο μέσος όρος μετατροπής σε ιστότοπους είναι περίπου 2%.
Τώρα, αυτό μπορεί να είναι λίγο διαφορετικό για τις μικρές επιχειρήσεις. Ας πούμε ότι κάποιος ψάχνει για μια τοπική θέση αλλαγής πετρελαίου.Στην περίπτωση αυτή, οι ερευνητές είναι πιο πιθανό να μετατρέψουν. Ωστόσο, δεν είναι τόσο μακριά γιατί, τελικά, οι πελάτες έχουν δύο διαφορετικές προθέσεις:
- Αγοράστε - Ψάχνουν να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εκείνη τη στιγμή. Αυτό σημαίνει επίσης ότι θα μπορούσαν να έχουν επιλέξει τον ανταγωνιστή σας.
- Έρευνα - Ψάχνουν για περισσότερες πληροφορίες και εξετάζουν διαφορετικές έρευνες πριν αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
Έτσι, όταν λαμβάνετε υπόψη αυτές τις δύο προθέσεις, δεν είναι πραγματικά ένα τέντωμα να πιστεύετε ότι ένα ποσοστό μετατροπής 2% δεν είναι αναγκαστικά κακό. Οι ερευνητές λαμβάνουν έναν τόνο διαφορετικών επιλογών κατά την αναζήτηση της Google. Μπορεί να μην σας επιλέξουν ή μπορεί να μην είναι έτοιμοι να αγοράσουν από εσάς. Έτσι, είναι σημαντικό να συλλάβει το 98 τοις εκατό εκείνων που δεν μετατρέπονται σε πελάτη αμέσως από την αναζήτησή τους και να προσπαθήσουν να τους πάρουν να μετατρέψουν αργότερα στο δρόμο. Ακούγεται εύκολο, έτσι; Οχι ακριβώς. Αλλά, μην ανησυχείτε - εδώ είναι μερικές συμβουλές για τη μετατροπή της επισκεψιμότητας των μηχανών αναζήτησης για να βοηθήσετε:
Συμβουλές για τη μετατροπή της επισκεψιμότητας της μηχανής αναζήτησης στις πωλήσεις
Εστίαση στη μακρά ουρά
Ένα ζήτημα που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε έχει να κάνει με τους πελάτες στους οποίους στοχεύετε. Αν χρησιμοποιείτε το AdWords και αγοράζετε σύντομες φράσεις όπως το "Pizza Place", μπορεί να είναι πολύ γενικό για να τις μετατρέψετε. Ωστόσο, αν αγοράσετε "Η καλύτερη πίτσα μανιταριών στην (πόλη σας)," τότε θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να μετατρέψετε.
Όταν εκτελείτε τις καμπάνιες σας στο AdWords, επικεντρωθείτε στη φράση λέξεων-κλειδιών με μεγάλη ουρά και τις καταγράφετε, καθώς είναι πιο πιθανό να μετατραπούν.
Βελτιστοποιήστε τις καμπάνιες σας
Παρόμοια με τα παραπάνω, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι βελτιστοποιείτε τη φυσική σας θέση. Ελέγξτε τις τοπικές σελίδες της Google για να βεβαιωθείτε ότι έχουν τις σωστές πληροφορίες και ότι οι κατάλογοι έχουν τις ίδιες πληροφορίες με το Yelp, YellowPages κ.λπ. Το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να έχετε λάθος τοπικές πληροφορίες που λάθος τοποθεσία.
Όσον αφορά το AdWords, ένα πελώριος λάθος που έχω την τάση να βλέπω πολλά δεν χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις θέσης. Είναι απολύτως κρίσιμος ότι χρησιμοποιείτε τις παρακάτω σωστές ρυθμίσεις για να βεβαιωθείτε ότι στοχεύετε στις σωστές περιοχές εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το AdWords για να αποκτήσετε τοπικούς πελάτες. Βεβαιωθείτε ότι το ορίσατε σε "άτομα στην τοποθεσία στόχευσης" και για τις δύο παρακάτω επιλογές τοποθεσίας.
Κάντε εύκολη μετατροπή
Ένα άλλο θανατηφόρο λάθος που βλέπω πολλά είναι όταν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων καθιστούν εξαιρετικά δύσκολο για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας να μετατρέψουν. Συνήθως, αυτό γίνεται με τρεις τρόπους:
- Το τηλέφωνο ή άλλες πληροφορίες επικοινωνίας είναι δύσκολο να βρεθούν
- Οι τοποθεσίες είναι δύσκολο να βρεθούν
- Δεν υπάρχουν κριτικές ή λόγοι για να τις επιλέξετε
- Υπάρχουν χιλιάδες επιλογές στις φόρμες επικοινωνίας τους
- Τα έντυπα επικοινωνίας δεν λειτουργούν
Αν είστε δυνητικός ερευνητής και έχετε 4 διαφορετικές τοπικές επιχειρήσεις για να διαλέξετε, θα επιλέξετε αυτό που ξεχωρίζει. Εάν θέλετε να εξαλειφθεί γρήγορα από το σύνολο περιεχομένου, τότε κάντε μία από τις πέντε παραπάνω επιλογές.
Αν δεν θέλετε να εξαλειφθείτε, βεβαιωθείτε ότι δεν δυσκολεύετε τον πελάτη να συνεργαστεί μαζί σας. Κάνετε την ιστοσελίδα σας ελκυστική και εύκολη στη χρήση, και έχετε διαφοροποιητές γιατί θα πρέπει να σας επιλέξουν. Έχετε ονομάσει την επιχείρηση # 1 Pest Control στην πόλη σας; Εάν ναι, πείτε ότι ο ιστότοπός σας. Σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό σας.
Καμπάνιες Retarget
Αυτό θα πρέπει να είναι ένα μη-brainer για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης. Εάν δεν είστε, παρακαλούμε, ξεκινήστε εκ νέου την εκστρατεία εκστρατείας τώρα. Ενενήντα οκτώ τοις εκατό των πελατών δεν μετατρέπουν το πρώτο κλικ. Να τους πάρει πίσω και να παραμείνει στην κορυφή του μυαλού τους είναι κρίσιμη.
Ευτυχώς, είναι ευκολότερο από ποτέ να χρησιμοποιείτε εργαλεία όπως το AdRoll ή να δημιουργείτε οι ίδιοι διαφημίσεις επαναπροσανατολισμού. Με αυτόν τον τρόπο, θα πάρετε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας να επιστρέψουν και, ελπίζουμε, αγοράζουν όταν είναι έτοιμοι. Πιστεύω ακράδαντα ότι προσφέροντας εκπτώσεις ή άλλα διάφορα κίνητρα στις διαφημίσεις σας για επαναπροσανατολισμό θα τους βοηθήσουν να τις μετατρέψουμε σε πελάτες.
Χρησιμοποιήστε τη συλλογή περιεχομένου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Παρόμοια με τον επαναπροσανατολισμό, μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να μετατρέψετε τους ερευνητές σε πελάτες αμέσως επειδή πρέπει να προθερμανθούν. Αυτό μπορεί να είναι πολύ εμφανές στις μικρές επιχειρήσεις με υψηλό εισόδημα ανά αγορά, όπως οι αυτοκινητοβιομηχανίες ή οι επιχειρήσεις στέγασης.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μετατροπή τους αμέσως, θα πρότεινα να προσπαθήσετε να καταγράψετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και να τους στείλετε μια αλυσίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να παραμείνετε στην κορυφή του μυαλού τους. Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη δίνοντάς τους πολύτιμο περιεχόμενο. Προσωπικά χρησιμοποιώ το SUMOMe και την ενεργή καμπάνια γι 'αυτό.
Χρησιμοποιώντας το SUMOMe, χρησιμοποιώ αναδυόμενα παράθυρα περιεχομένου και άλλα διάφορα περιεχόμενα για να λάβω τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Από εκεί, παίρνουν το περιεχόμενο και πηγαίνουν στον λογαριασμό ενεργών καμπανιών μου. Μέσα από αυτό, λαμβάνουν μια σειρά 12 ηλεκτρονικών μηνυμάτων, η οποία προσπαθεί να τα μετατρέψει μέσα στους επόμενους 3-4 μήνες.
Εάν είστε στην αυτοκινητοβιομηχανία, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τα αναδυόμενα παράθυρα με περιεχόμενο όπως "12 λάθη που οι πελάτες μας κάνουν κατά την αγορά." Αυτοί οι οδηγοί που δείχνουν τα λάθη, αποτυχίες ή παγίδες όταν κάνετε μια μεγάλη αγορά είναι η προσοχή που αρπάζουν και σίγουρα θα μετατρέψει σε ένα υψηλότερο ποσοστό από τις αυτόνομες ιστοσελίδες σας. Στη συνέχεια, η αλυσίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα συνεχίσει να δημιουργεί εμπιστοσύνη και αξία.
Χρησιμοποιήστε προσκλήσεις για δράση στο περιεχόμενο
Εάν είστε λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου ή πουλάτε προϊόντα σε καταστήματα λιανικής πώλησης, μπορείτε επίσης να έχετε κλήσεις για δράση στο περιεχόμενό σας. Όταν γράφετε αναγκάζοντας το περιεχόμενο του ιστολογίου για την επίλυση ερωτήσεων, μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε κλήσεις για δράση όταν αναφέρετε τα προϊόντα / τις υπηρεσίες σας.
Μπορείτε να συμπεριλάβετε στοιχεία όπως "κάντε κλικ εδώ για 10% έκπτωση" ή άλλες διάφορες νομισματικές εκπτώσεις για να τους δώσετε την επείγουσα ανάγκη να μετατραπούν σε πελάτη. Μπορείτε επίσης να προκαλέσετε επείγοντα περιστατικά λέγοντας πράγματα όπως "πολύ περιορισμένο απόθεμα" ή άλλες φράσεις που θα τους δείξουν ότι θα πρέπει να αγοράσουν, ώστε να μην ξεχνούν.
συμπέρασμα
Αυτοί είναι οι κορυφαίοι τρόποι μετατροπής της επισκεψιμότητας της μηχανής αναζήτησης "κορυφή της διοχέτευσης", η οποία παραδοσιακά ήταν πηγή κίνησης "χαμηλού ποσοστού μετατροπών". Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή θέλετε να προσθέσετε, ενημερώστε με στα σχόλια!
Αναζήτηση φωτογραφίας μέσω του Shutterstock
3 Σχόλια ▼
