Οι ιδρυτές της H2S, οι οποίοι ήταν από τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης, γνώριζαν ένα σημείο οξείας πόνου στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης - την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των ιατρών και των οργανισμών υγείας στο σπίτι.
Περισσότερο από το 50% των ισχυρισμών της Medicare για την υγεία στο σπίτι αρνείται και οι περισσότερες αξιώσεις απορρίπτονται λόγω έλλειψης υπογραφών, ανεπαρκούς τεκμηρίωσης και ανακριβών περιγραφών. Στην πραγματικότητα, ο μέσος όρος εισπρακτέων εισπρακτέων λογαριασμών που συνδέονται με μη συμμορφούμενη γραφική εργασία και έλλειψη υπογραφών είναι μεταξύ $ 100.000 και $ 200.000.
$config[code] not foundΓια την επίλυση αυτών των πόνων στον τομέα της υγείας, το H2S ιδρύθηκε το 2013 από τους Luis Montes, Michael Stamatinos και Sam Perlmutter. Ο Luis Montes, ένας γιατρός φυσικής αγωγής και ένας απόφοιτος της διοίκησης, είχε εργαστεί για πάνω από 12 χρόνια σε εργασίες αποκατάστασης και πωλήσεις κινητών συσκευών. Ο Μιχάλης Σταματίνος είχε εργαστεί εδώ και έξι χρόνια σε πωλήσεις ορθολογικών και προσθετικών υπηρεσιών. Ο Sam Perlmutter, απόφοιτος μηχανικής μηχανικής με διδακτορικό δίπλωμα στη Νευροεπιστήμη, είχε για πάνω από πέντε χρόνια επικεφαλής προγράμματα ανάπτυξης προϊόντων σε ερευνητικά και ιατρικά ιδρύματα.
Οι ιδρυτές της εταιρείας λογισμικού υγειονομικής περίθαλψης H2S πιστεύουν τόσο πολύ στην ακρόαση των πελατών και την παράδοση των προϊόντων που χρειάζονται οι πελάτες που ονόμασαν την εταιρεία τους μετά από το αγαπημένο τους εστιατόριο sushi hibachi που έδειξε την φιλοσοφία αυτή. Αυτό το επιτυχημένο εστιατόριο στη Νέα Υόρκη ξεκίνησε ως μια μικρή τρύπα στον τοίχο που εξυπηρετούσε κυρίως το hibachi σε μια τοπική ιαπωνική πελατειακή βάση. Ακούγοντας από τους πελάτες του ότι θα ήθελαν να έχουν σούσι με το hibachi τους, ο ιδιοκτήτης αποφάσισε να επενδύσει μερικά από τα κέρδη του σε έναν σεφ σούσι. Επί του παρόντος, το εστιατόριο είναι μια από τις πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις σούσι στη Νέα Υόρκη που εξυπηρετεί επίσης hibachi.
Το H2S είναι ένα ακρωνύμιο για το «Hibachi to Sushi». Οι ιδρυτές σκοπεύουν να ξεκινήσουν μέσω διαβουλεύσεων (hibachi) και τελικά να πραγματοποιήσουν τις πωλήσεις των προϊόντων λογισμικού (σούσι) τους πραγματικούς κινητήρες ανάπτυξης της επιχείρησής τους.
Μετά από τη φιλοσοφία Hibachi to Sushi, ο Luis, ο Michael και ο Sam πέρασαν εκατοντάδες ώρες μιλώντας σε περισσότερες από 250 υπηρεσίες υγείας στο σπίτι για να καταλάβουν τα σημεία οξείας πόνου και τα προϊόντα που χρειάζονταν. Διαπίστωσαν ότι οι γιατροί δυσκολεύονταν να διαχειριστούν το έργο τους καθώς και να αναθεωρήσουν και να υπογράψουν τα έντυπα Medicare. Στην πραγματικότητα, πολλοί ασφαλιστικοί ισχυρισμοί υγείας αρνήθηκαν μόνο επειδή δεν ήταν σε θέση να υπογράψουν τα έντυπα. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα σοβαρά ζητήματα ταμειακών ροών για τις υπηρεσίες υγείας.
Λύση του προβλήματος στην υγειονομική περίθαλψη
Το H2S μέσω της πλατφόρμας ανταλλαγής εγγράφων SaaS, PatientDox, αυτοματοποιεί τη διαδικασία διαχείρισης παραγγελιών ασθενών, προκειμένου να εξοικονομηθεί χρόνος που δαπανώνται από τους γιατρούς στην τεκμηρίωση και να μειωθούν οι εισπρακτέοι λογαριασμοί για τις υπηρεσίες υγείας. Επιτρέπει στις υγειονομικές υπηρεσίες και στους ιατρούς τους να στέλνουν, να λαμβάνουν, να παρακολουθούν και να υπογράφουν ηλεκτρονικά τα έγγραφα ασθενών που είναι ευαίσθητα στο χρόνο, έτσι ώστε να μπορούν να επιστραφούν εγκαίρως οι πάροχοι υπηρεσιών. Εξουσιοδοτεί τους γιατρούς και τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης να ανταλλάσσουν έγγραφα με ασφάλεια και ευθύνες χωρίς καθυστέρηση, με αποτέλεσμα περισσότερος χρόνος να επικεντρωθεί στην περίθαλψη των ασθενών.
Το PatientDox στοχεύει στη βελτίωση της ταχύτητας χρέωσης, των εισπρακτέων λογαριασμών και της ταμειακής ροής. Δεν θα μειώσει μόνο τις αρνήσεις των απαιτήσεων και τον χρόνο που αφιερώνεται στην αναθεώρηση και την υπογραφή των εντύπων, αλλά θα απλοποιήσει επίσης την παρακολούθηση των εντύπων.
Το PatientDox είναι διαθέσιμο για συνδρομή $ 150 ανά μήνα ανά υπηρεσία υγείας στο σπίτι συν 0,25 $ ανά υπογραφή γιατρό. Ενσωματώθηκε τον Ιανουάριο του 2013, η εταιρεία βρίσκεται σε προ-εισοδηματική φάση και εργάζεται ενεργά σε πιλοτικά προγράμματα με τέσσερις πελάτες: το Premier Point Home Health Care, το Best Home Health Care και το Pri-Med Private Health Home στο Σικάγο και το Griling Home Health Care Νέα Υόρκη. Οι προσωπικές συνδέσεις του κλάδου και οι δωρεάν δοκιμαστικές προσφορές 60 ημερών τους βοήθησαν να κερδίσουν έλξη. Αρχικά, η PatientDox επικεντρώνεται στις υπηρεσίες ιατρικής περίθαλψης στο σπίτι όπου απαιτείται η υπογραφή περισσότερων από 500 εκατομμυρίων εγγράφων κάθε χρόνο από γιατρούς.
Πολλοί πωλητές ηλεκτρονικής καταγραφής της υγείας (EHR) ανοίγουν το API τους σε πολλούς ανεξάρτητους προγραμματιστές εφαρμογών για την υγειονομική περίθαλψη, ώστε να ενσωματώσουν προϊόντα με μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία στο λογισμικό ΕΣΔ. Ένα πολύ καλό παράδειγμα αυτού είναι η Allscripts, η οποία διαθέτει επίσης ειδικό αναπτυξιακό πρόγραμμα τρίτου μέρους.
Στην αγορά οικιακής υγειονομικής περίθαλψης, υπάρχουν πέντε πωλητές ΗΜΥ που κατέχουν περίπου το 80% της αγοράς λογισμικού EHR της Home Health. Ο Luis λέει ότι η ενσωμάτωση του PatientDox με άλλες μεγάλες εταιρείες ΕΔΑ θα τους δώσει τη μόχλευση που χρειάζονται για την κλιμάκωση της επιχείρησής τους. Το PatientDox είναι επί του παρόντος «λογισμικό αγνωστικιστής» και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε ΕΣΚ εφόσον οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν ένα αρχείο PDF από το σύστημά τους.
Ωστόσο, η ευκολία χρήσης του πελάτη θα είναι καλύτερη με την πλήρη ολοκλήρωση του λογισμικού. Το H2S σχεδιάζει να αναπτύξει στρατηγικές εταιρικές σχέσεις με αυτές τις εταιρίες και να τις χρησιμοποιήσει ως κανάλια διανομής. Η ομάδα H2S βρίσκεται ήδη σε συνομιλίες με δύο προμηθευτές ΕΣΔ, Casamba και MedAdept.
Ο Luis αναφέρει ότι σκοπεύουν να προωθήσουν την εταιρεία κάνοντας συμβουλευτικές εργασίες στην αγορά υπο-οξείας αποκατάστασης και προσεγγίζοντας την πελατειακή τους βάση. Θα απευθύνονται σε άλλους παρόχους οξείας περίθαλψης όπως ειδικευμένες νοσηλευτικές εγκαταστάσεις, νοσοκομεία και παροχείς rehab, ορθωτικές και προσθετικές κλινικές, νοσοκομεία και εταιρείες ιατρικού εξοπλισμού. Το συνολικό μέγεθος της αγοράς που στοχεύουν εκτιμάται ότι υπερβαίνει το 1 δισεκατομμύριο δολάρια.
Ο Λουίς λέει ότι το μοντέλο του bootstrapping τους δίνει την ευελιξία και την ταμειακή ροή για να δώσει πραγματικά στους πελάτες ό, τι θέλουν ή να βρουν το σούσι τους.
Φωτογραφία γιατρού μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
