Κάποιοι επιχειρηματίες θα μπορούσαν να υποθέσουν ότι με περιβαλλοντικές ανησυχίες, οι καταναλωτές θα ανταποκρίνονται πάντα θετικά στα πράσινα προϊόντα όταν είναι διαθέσιμα. Δεν είναι έτσι, μια πρόσφατη μελέτη βρίσκει.
Οι καταναλωτές δεν θέλουν οι εταιρείες να επικεντρωθούν στο να είναι πράσινες εάν σημαίνει ότι τα προϊόντα τους θα υποφέρουν με κάποιο άλλο τρόπο. Και σύμφωνα με έρευνα της Yale School of Management, υπάρχει μια γενική παραδοχή ότι τα σκόπιμα πράσινα προϊόντα συνήθως λείπουν με άλλους τρόπους.
$config[code] not foundΟ George Newman, βοηθός καθηγητής οργανωτικής συμπεριφοράς στη Σχολή Διοίκησης του Yale και κύριος συγγραφέας της έρευνας εξήγησε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο NBC News:
"Οι άνθρωποι συχνά έχουν περιορισμένες πληροφορίες, επομένως έχουν την τάση να κάνουν εικασίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις κατανέμουν τους πόρους τους για την ανάπτυξη ενός προϊόντος. Στην έρευνά μας, διαπιστώνουμε ότι η προεπιλεγμένη υπόθεση φαίνεται να είναι ότι η βελτίωση των πράσινων διαστάσεων φαίνεται να απομακρύνει από άλλα οφέλη ».
Τα πειράματα του σχολείου περιελάμβαναν θέματα που αξιολογούσαν πλασματικές μάρκες πραγμάτων όπως σαπούνι πιάτων και καθαριστικό αποστράγγισης. Όταν οι καταναλωτές ενημερώθηκαν ότι τα προϊόντα σχεδιάστηκαν για να είναι φιλικά προς το περιβάλλον, δεν είχαν έντονο ενδιαφέρον να τα αγοράσουν. Αλλά δεν ανατράπηκαν αν έμαθαν ότι τα προϊόντα απλώς ήταν φιλικά προς το περιβάλλον και δεν δημιουργήθηκαν για τον συγκεκριμένο σκοπό.
Η εξυπηρέτηση είναι απλή. Για τις επιχειρήσεις που δημιουργούν πράσινα προϊόντα, είναι απαραίτητο να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να εκπαιδεύσετε καλύτερα τους καταναλωτές σχετικά με τη διαδικασία σας. Δεδομένου ότι αυτές οι υποθέσεις σχετικά με τα πράσινα προϊόντα τείνουν να προέρχονται από την έλλειψη κατανόησης του τρόπου με τον οποίο οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τους πόρους τους, πρέπει να το καταστήσετε σαφές.
Αν δημιουργείτε προϊόντα με σκοπό να είστε φιλικά προς το περιβάλλον, μπορεί να χρειαστεί να ειδοποιήσετε τους πελάτες ότι αυτό δεν επηρεάζει την ποιότητα ή την απόδοσή τους. Και αν δημιουργήσετε αποτελεσματικά προϊόντα που μόλις γίνονται πράσινα, κάνετε αυτό το κομμάτι σαφές και στους πελάτες.
Ίσως θελήσετε ακόμη και να επανεξετάσετε την προώθηση της πράσινης πλευράς των προϊόντων σας συνολικά. Απλά εστιάστε στην ποιότητα ή οτιδήποτε άλλο τους θέτει σε απόσταση. Και συμπεριλάβετε την πράσινη πλευρά του προϊόντος σας ως δευτερεύουσα δυνατότητα στο μάρκετινγκ.
Υπάρχουν σίγουρα πελάτες που θα αναζητήσουν τα προϊόντα σας απλώς και μόνο επειδή είναι καλό για το περιβάλλον, και αυτό είναι εντάξει. Αλλά για πολλούς πελάτες, η απλή προώθηση του προϊόντος σας ως πράσινου δεν θα αυξήσει τις πωλήσεις.
Στην πραγματικότητα, μπορεί να τους βλάψει ακόμη και αν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι το προϊόν σας έχει και άλλες ιδιότητες.
Πιάτα Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
6 Σχόλια ▼
