Η αλλαγή είναι η μόνη σταθερά του επιχειρηματικού κόσμου και η αλλαγή σε οποιονδήποτε κόσμο συνοδεύεται συχνά από τις επιπτώσεις του φόβου. Πώς μπορείτε να χαλαρώσετε τα μυαλά των υπαλλήλων σας διασφαλίζοντας ότι η αλλαγή στην εργασία είναι προς το καλύτερο; Απλή: ας είναι μέρος αυτής.
Κρατήστε την κουλτούρα της επιχείρησής σας και του χώρου εργασίας σας υγιή ακολουθώντας αυτά τα βήματα για να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά με το προσωπικό σας.
1. Κρατήστε συνομιλίες δύο όψεων
Οι συνομιλίες με τους υπαλλήλους σας σχετικά με την αλλαγή στην εργασία δεν πρέπει να είναι μονόπλευρες. Όταν κάνετε όλη την ομιλία, η συζήτηση γίνεται διάλεξη, η οποία μπορεί να απεμπλακεί από την ομάδα σας και να αποβιβαστεί ως δικτατορική.
$config[code] not foundΑυτό το είδος επικοινωνίας μπορεί να αναγκάσει τους υπαλλήλους να γίνουν προκλητικοί ή να σας βρουν λιγότερο προσιτό, γεγονός που αναμφίβολα θα επηρεάσει αρνητικά την εργασιακή τους απόδοση.
2. Ζητήστε ερωτήσεις
Δείξτε ενδιαφέρον για το πώς οι υπάλληλοί σας βλέπουν την επιχείρηση και δείχνουν την ανησυχία τους για το πώς βλέπουν τους ρόλους τους με τον οργανισμό. Επικεντρωθείτε στις απαντήσεις τους σε αυτές τις τρεις πτυχές όταν εφαρμόζονται σε διάφορους τομείς της εταιρείας (π.χ. εξυπηρέτηση πελατών, παραγωγή κλπ.):
- Ανησυχίες - φόβος να χάσουν τη δουλειά τους
- Παρατηρήσεις - ποιες τακτικές δουλεύουν, ποιες όχι
- Προτάσεις
Λογιστικά, δεν είναι πάντοτε δυνατό να μιλήσετε με όλους τους υπαλλήλους σας. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να στείλετε ένα σημείωμα καλώντας τους να υποβάλουν τις ανησυχίες τους και τις προτάσεις τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κουτιού σχολίων.
Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο κάθε τμήματος και να του ζητήσετε να παρουσιάσει πληροφορίες από την πλευρά της ομάδας.
3. Ακούστε τους υπαλλήλους σας
Κρατώντας μια συζήτηση για την αλλαγή στην εργασία δεν έχει νόημα αν δεν έχετε καμία πρόθεση να ακούσετε πραγματικά τι έχει να πει η ομάδα σας. Η είσοδος υπαλλήλων μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά στην ροή εργασίας της επιχείρησής σας και μπορεί να επηρεάσει θετικά την απόδοση των εργαζομένων και την ικανοποίηση των πελατών.
Όταν οι εργαζόμενοι μπορούν να σας δείξουν την πρωτοβουλία και να λάβουν υπόψη τις ανησυχίες τους, αυξάνουν το επίπεδο εμπιστοσύνης τους σε εσάς και την αίσθηση του σκοπού τους μέσα στην εταιρεία.
4. Ανάπτυξη στρατηγικής
Μόλις μιλήσετε με τα μέλη της ομάδας σας και έχετε πάρει μια αίσθηση για τις ανησυχίες, τις παρατηρήσεις και τις προτάσεις τους, μπορείτε να αναπτύξετε μια αποτελεσματική στρατηγική για να εξασφαλίσετε την ασφάλειά τους και τη δομή τους ως ομάδα και ως άτομα.
5. Εφαρμόστε αυτή τη στρατηγική
Δεν αρκεί απλά να αναπτύξουμε μια στρατηγική. Αν είστε πρόθυμοι να λάβετε υπόψη τις απόψεις των υπαλλήλων σας, τότε θα πρέπει να τους δείξετε ότι δεν τους ενδιαφέρεστε μόνο για την επιχείρηση αλλά και για το καλύτερο συμφέρον τους.
Ενημερώστε τους για το σχέδιο δράσης σας και πώς σκοπεύετε να εκπληρώσετε αυτό το σχέδιο έτσι ώστε να μπορούν να αισθάνονται και πάλι ασφαλείς στον χώρο εργασίας και να αυξάνουν την ποιότητα της απόδοσης τους.
Να είστε βέβαιος να ενημερώσετε τους υπαλλήλους σας σχετικά με την αλλαγή στην εργασία πολύ πριν συμβεί και να ακούσετε την εισήγησή τους με ανοιχτό μυαλό. Η προσέγγιση των πιθανών αλλαγών από την οπτική τους όψη και με το καλύτερο συμφέρον τους στην καρδιά θα βοηθήσει στη μείωση του άγχους και του φόβου, διατηρώντας παράλληλα σταθερές επιδόσεις στο περιβάλλον εργασίας.
Σιδηροδρομικός διακόπτης φωτογραφίας μέσω Shutterstock
Περισσότερα στην: Ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων 1
