Έχει η επιχείρηση λιανικής πώλησης σας εδώ και πολύ καιρό; Είτε βρισκόσαστε στην επιχείρηση 10 ή 20 χρόνια, είτε εργάζεστε σε μια οικογενειακή επιχείρηση που έχει περάσει εδώ και πολλές γενιές, αυτές τις μέρες υπάρχει μεγάλη αξία στο μάρκετινγκ του ιστορικού σας.
Οι καταναλωτές παρουσιάζουν νέο ενδιαφέρον για τις πολυετείς επιχειρήσεις και τα εμπορικά σήματα για διάφορους λόγους:
- Με την οικονομία ακόμα αβέβαιη και ο καθένας βλέποντας τα πορτοφόλια τους, ένα κατάστημα με μακρά ιστορία είναι ένα πιο αξιόπιστο μέρος για να ξοδεύετε τα χρήματά σας από μια ολοκαίνουργια ιστοσελίδα.
- Η νέα ζήτηση για αυθεντικότητα και "παραδοσιακά" προϊόντα μεταφέρεται στο λιανικό εμπόριο. Οι ίδιοι νέοι καταναλωτές που συσσωρεύονται σε βιοτεχνίες ζυθοποιίας ενδιαφέρονται επίσης για ανεξάρτητα καταστήματα με ιστορικό.
- Σε έναν ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο, κάθε δημογραφικό από Baby Boomers έως Millennials τείνει να κοιτάξει πίσω στα νεότερα χρόνια τους για άνεση. Είτε το κατάστημά σας είναι γύρω από το Woodstock ή μόλις από το πρώτο έτος του Coachella, είναι μέρος των σχηματικών ετών κάποιου.
Εδώ είναι έξι τρόποι που μπορείτε να παίξετε τη μακροζωία της εταιρείας σας ως σημείο πώλησης.
Πείτε την ιστορία σας
Βεβαιωθείτε ότι η ιστορία και η ιστορία της επιχείρησής σας αποτελούν εξέχοντα κομμάτι του μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Ο ιστότοπός σας πρέπει να περιλαμβάνει την πορεία εκκίνησης και ανάπτυξης της εταιρείας ως τμήμα της ενότητας "Πληροφορίες". Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες, σύντομα βίντεο ή ακόμα και χρονοδιάγραμμα για να προσθέσετε ενδιαφέρον. Ελέγξτε την ιστοσελίδα Jim Beam για ένα εξαιρετικό παράδειγμα διαδραστικής ιστορίας.
Γιορτάστε τις επετείους
Πέντε, δέκα ή πενήντα χρόνια στην επιχείρηση; Ξεκινήστε να γιορτάζετε νωρίς με ειδικές πωλήσεις επετείου, εκδηλώσεις και προωθήσεις στο κατάστημα. Αφήστε τα μέσα ενημέρωσης να γνωρίζουν την επερχόμενη επέτειό σας και προειδοποιήστε τους πιστούς πελάτες πολύ νωρίτερα. Σκεφτείτε να γιορτάσετε την επέτειό τους να γίνουν πελάτες. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσφέρετε εκπτώσεις που αυξάνονται ανάλογα με το πόσο κάποιος έχει ψωνίσει μαζί σας.
Αποκτήστε Κοινωνικά
Throwback Πέμπτη στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ένας διασκεδαστικός τρόπος για να μοιραστείτε το ιστορικό του καταστήματός σας και να διατηρήσετε τη μακροχρόνια φήμη της επιχείρησής σας κορυφαία. Μοιραστείτε τις διασκεδαστικές φωτογραφίες των πρώτων ημερών του καταστήματος σας, τις εικόνες των προϊόντων που χρησιμοποιούσατε για να πουλήσετε ή να αναδείξετε τις διαφημίσεις. Επισημάνετε τις αναρτήσεις και τις εικόνες σας με #TBT.
Ας γνωρίζουν οι άνθρωποι ότι το κατάστημά σας είναι παλιό - δεν είναι παλαιό
Οι άνθρωποι όπως η ιστορία, αλλά θέλουν επίσης τα καταστήματα να συμβαδίσει με την εποχή. Για παράδειγμα, εάν παίρνετε μόνο μετρητά ή επιταγές ή δεν έχετε κλιματισμό, το γοητευτικό γενικό κατάστημα σας μπορεί να μην προσελκύει πολλούς πελάτες. Κάντε τις απαραίτητες ενημερώσεις για τις λειτουργίες, τη διαχείριση και το μάρκετινγκ για να συγκεντρώσετε τόσο τους παλιούς όσο και τους νέους πελάτες.
Εντοπίστε την ανταγωνιστική ακμή του καταστήματος σας
Τι κάνει το μακροπρόθεσμο κατάστημά σας ξεχωριστό; Είναι απίστευτα εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών; Καταπληκτικές εγγυήσεις ζωής σε προϊόντα; Οι εγκυκλοπαιδικές σας γνώσεις για το τι πουλάτε; Βρείτε αυτό το πράγμα - στη συνέχεια, εστιάστε σε αυτό στο μάρκετίνγκ σας.
Εξοικονόμηση δύναμης ανθρώπων
Οι καταναλωτές αισθάνονται παθιασμένοι ακόμη και για τους τεράστιους, εταιρικούς λιανοπωλητές εφόσον έχουν ιστορία (για παράδειγμα, εξετάστε Macy's). Φανταστείτε λοιπόν πόση περισσότερη πίστη μπορεί να εμπνεύσει το κατάστημά σας όταν έχετε ξεχωριστά άτομα που εργάζονται για σας;
Επισημάνετε τους ανθρώπους σας, είτε είναι ο διαχειριστής καταστημάτων που είναι μαζί σας από την εποχή του Κένεντι είτε από τις τρεις γενιές της οικογένειάς σας που εργάζονται στο κατάστημά σας. Παρακολουθήστε τους με την ένδειξη "Υπάλληλος του μήνα", το βιογραφικό σημείωμα στην ιστοσελίδα της επιχείρησής σας και τα μηνύματα στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Γενικό κατάστημα Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
5 Σχόλια ▼
