Πότε αξιολογήσατε την ιστοσελίδα σας την τελευταία φορά από την πλευρά ενός πελάτη;
Έχετε ποτέ μυστική αγοράσει το δικό σας ηλεκτρονικό εμπόριο site; Είναι πάρα πολύ συχνά για μια εταιρεία να εφαρμόσει μια ιστοσελίδα, μια λύση λογισμικού, ή ένα νέο πρόγραμμα και ποτέ να κοιτάξουμε πίσω. Μπορεί να έχετε τύχη και ποτέ να μην έχετε μεγάλα προβλήματα.
Ή, μπορείτε να βρείτε τα πάντα, από τα λαμπρά λάθη μέχρι τα σπασμένα γραφικά και τους συνδέσμους που δεν πηγαίνουν πουθενά. Ακόμα και τα πιο επιτυχημένα προγράμματα μπορούν να αντέξουν οικονομικά να τσιμπήσουν λίγο.
$config[code] not foundΚρατήστε τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ στο σημείο ελέγχοντας με τα συστήματά σας και τα περιουσιακά σας στοιχεία κάθε τρίμηνο έως κάθε έξι μήνες και πραγματοποιώντας μια διεξοδική δοκιμή.
Δείτε αν κάτι μπορεί να ενημερωθεί, να βελτιωθεί ή να βελτιωθεί. Συχνά, ακόμη και μικρές αλλαγές μπορούν να κάνουν μια πραγματικά μεγάλη διαφορά. Παρακάτω είναι μικρές ψηφιακές στρατηγικές marketing hacks που θα μετακινήσουν πραγματικά τη βελόνα για σας:
1. Αντικαταστήστε τα μεμονωμένα κομμάτια με το αειθαλές περιεχόμενο
Το αειθαλές περιεχόμενο είναι ένας σημαντικός χρόνος και εξοικονόμηση χρημάτων, καθώς μπορείτε να το προωθήσετε σε οποιοδήποτε σημείο, αντί να αναπαράγετε περιεχόμενο για μια νέα εκστρατεία ανά τρίμηνο. Να θυμάστε ότι, παρόλο που το έχετε δει πολλά, οι πελάτες και οι προοπτικές σας πιθανώς δεν έχουν. Αυτό που δεν είναι εμπνευσμένο από εσάς μπορεί να είναι συναρπαστικό για αυτούς και να κάνει μεγάλη διαφορά στην απόδοση επένδυσής σας.
Εάν έχετε εποχιακές καμπάνιες, κάντε το καλύτερό σας για να κάνετε αυτά τα αειθαλή, καθώς και για να μην χρειάζεται να ανακαλύψετε πάλι τον τροχό κάθε χρόνο. Ως πρόσθετο πλεονέκτημα, η διατήρηση συνεπών στοιχείων σε όλες τις εποχιακές προσφορές θα ενισχύσει την αναγνώριση της μάρκας με τους πελάτες σας. Εάν το προϊόν σας είναι ένα προϊόν που πρέπει να αγοράζεται ετησίως, θα αναμένουν οι καμπάνιες σας και θα είναι έτοιμοι με τις πιστωτικές κάρτες τους.
2. Κόψτε το SEM σας
Προφανώς, εφαρμόσατε τη στρατηγική μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης, ώστε να μπορείτε να προσελκύετε πελάτες που πραγματοποιούν έρευνες μέσα στην τιμονιέρα σας. Αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ κοινό για αυτά τα προγράμματα να φουσκωθούν και να έχουν έλλειψη ενδιαφέροντος με την πάροδο του χρόνου. Για να κλαδέψετε τις δαπάνες σας, ρωτήστε τον εαυτό σας, είναι οι εξωστρεφείς όροι πραγματικά αξίζει την επένδυση;
Συνήθως, είναι καλύτερο να ελέγχετε το πρόγραμμα και να εστιάζετε στο λέιζερ μόνο στις λέξεις κλειδιά που έχουν μεγαλύτερη σημασία. Κόψτε το υπόλοιπο.
3. Βελτιστοποιήστε τα επακόλουθα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών σε πελάτες που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από ένα marketing tie-in; Ακόμη και μια ηλεκτρονική απόδειξη μπορεί να περιλαμβάνει μια παρότρυνση για δράση, ζητώντας από τους πελάτες να μοιραστούν την εμπειρία τους μαζί σας ή να εισάγουν μια θετική κριτική που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για κοινωνική απόδειξη. Όταν βελτιστοποιείτε πραγματικά κάθε email που στέλνετε, θα αυξήσετε την αφοσίωση και θα βελτιώσετε το μάρκετινγκ χωρίς να αυξήσετε το χρόνο ή τα χρήματα που δαπανώνται.
4. Διαφημίσεις αναζήτησης ελέγχου και σελίδες προορισμού
Είναι σημαντικό να ελέγχετε περιοδικά τις διαφημίσεις αναζήτησης και τις σελίδες προορισμού για τη συνέπεια των μηνυμάτων, του συνδυασμού χρωμάτων και των προσφορών που προσφέρονται - ειδικά εάν πολλοί άνθρωποι εργάζονται σε αυτά ή εάν έχουν αλλάξει τα εσωτερικά πρότυπα μάρκας. Μικρά λάθη στις περιοχές αυτές λόγω παρωχημένων σελίδων προορισμού ή ανακατεύθυνσης ζευγαρώματος διαφημίσεων / σελίδων προορισμού μπορεί να σας κοστίζουν πελάτες ή περιττές διαφημιστικές δαπάνες.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν όλοι οι σύνδεσμοι στις σελίδες προορισμού και ότι όλες οι διαφημίσεις που έχετε εξακολουθούν να είναι σχετικές. Εξαλείψτε τυχόν εξωτερικές διαφημίσεις - δεν υπάρχει λόγος να τους απασχολεί ο λογαριασμός διαφήμισης. Εάν δεν είστε σε θέση να το κάνετε αυτό τον εαυτό σας, μπορείτε να προσλάβετε έναν intern να κάνει αυτό το σπίτι ή να αναθέσει σε έναν οργανισμό. Τα χρήματα που κερδίζετε θα το κάνουν αξίζει τον κόπο.
5. Να βελτιώνετε συνεχώς τις τιμές
Οι εταιρείες που χρεώνουν μια φορά και ποτέ δεν το σκέφτονται πάλι αφήνουν ανυπέρβλητα χρηματικά ποσά στο τραπέζι. Πάρα πολλές επιχειρήσεις επικεντρώνονται στην απόκτηση προσώπων και πελατών, αλλά πέφτουν από βράχους όταν πρόκειται για τιμολόγηση. Για να βελτιστοποιήσετε την τιμολόγησή σας, ποσοτικοποιήστε τους αγοραστές σας, εφαρμόστε μια διαδικασία τιμολόγησης και επανεξετάστε την σε τακτική βάση.
6. Δημιουργήστε ένα "πατημένο αρχείο"
Οι κειμενογράφοι είναι γνωστοί για τη διατήρηση περιεχομένου εξαιρετικής απόδοσης σε ένα αρχείο σάρωσης, το οποίο μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν για έμπνευση και ιδέες για μελλοντικά κομμάτια. Ήρθε η ώρα να κάνουν οι ίδιοι οι ψηφιακοί έμποροι. Δείτε μια όμορφη σελίδα τιμολόγησης; Εμπνευσμένο από το ψηφιακό αντίγραφο πωλήσεων; Εντυπωσιασμένος με ένα συνδυασμό χρωμάτων; Κάντε στιγμιότυπο στο Evernote ή σε άλλο πρόγραμμα, επισημάνετε το και αποθηκεύστε το για μια στιγμή που χρειάζεστε κάποια έμπνευση μάρκετινγκ.
7. Βελτιώστε τη σελίδα τιμολόγησης σας
Η σελίδα τιμολόγησης είναι όπου πηγαίνουν οι πελάτες σας καθώς λαμβάνουν την απόφασή τους να αγοράσουν, οπότε πληρώνει για να το κάνει σωστά. Κάνοντας τη σελίδα τιμολόγησης σας καθαρή και εστιάζοντας σε στοιχεία που έχουν σημασία για τον πελάτη μπορεί να αυξήσει δραματικά τις πωλήσεις σας. Γιατί να καταλάβετε το ήμισυ της σελίδας τιμολόγησης σας με στοιχεία που περιλαμβάνονται σε όλα τα σχέδια; Αντ 'αυτού, επικεντρωθείτε στις αναβαθμίσεις, κρατήστε το τραπέζι σας μικρό και προσφέρετε τον σωστό αριθμό επιπέδων. Οι πελάτες σας θα σας ευχαριστήσουν.
8. Βελτιώστε τη σελίδα του Checkout
Υπάρχει τεράστιος αριθμός μικρών τρόπων για τη βελτιστοποίηση της σελίδας ελέγχου για τη βελτίωση των μετατροπών της τελευταίας στιγμής. Εάν δεν χρειάζεστε ένα πεδίο, μην το ζητήσετε. Αποθηκεύστε τον χρόνο και την επιδείνωση των πελατών σας, επιτρέποντάς τους να κάνουν check-out μόνο όταν προσπαθούν να αγοράσουν, αντί να τους αναγκάσουν να εγγραφούν για λογαριασμό. Συμπεριλάβετε μαρτυρίες για να μειωθεί η τύψη του αγοραστή και οι αλλαγές μυαλού τελευταίας στιγμής.
Πολλές εταιρείες δεν ασχολούνται με το σχεδιασμό της σελίδας checkout, αλλά η εφαρμογή αυτών των μικρών αλλαγών μπορεί να αυξήσει δραματικά τις πωλήσεις και την ανάπτυξή σας.
9. Γιορτάστε τους Έξυπνους συνεργάτες σας
Εταιρείες που έχουν σημαντικούς συνεργάτες ή ισχυρούς ευαγγελιστές εμπορικών σημάτων παίρνουν τον εορτασμό τους δεδομένο. Αναγνωρίζοντας δημοσίως αυτούς τους σημαντικούς ανθρώπους, τους ενθαρρύνετε να συνεχίσετε, καθώς και να προσκαλέσετε άλλους στην υπεράσπιση. Ένα μικρό βήμα αναγνώρισης θα μπορούσε να έχει σημαντικές συνέπειες για τις πωλήσεις και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
10. Εφαρμογή στρατηγικών διατήρησης πελατών
Η εξυπηρέτηση πελατών δεν θεωρείται συχνά ως στοιχείο μάρκετινγκ, αλλά οι έξυπνες εταιρείες γνωρίζουν ότι η διοχέτευση πωλήσεων δεν έχει ολοκληρωθεί μέχρι να εξασφαλίσουν παραπομπές και να επαναλάβουν τις επιχειρήσεις. Μια μόνο αύξηση κατά δύο τοις εκατό στην παρακράτηση πελατών μπορεί να μειώσει το κόστος κατά 10 τοις εκατό, οπότε μην ξεχνάτε την εξυπηρέτηση πελατών όταν συζητάτε ψηφιακές μάρκες μάρκετινγκ και βελτιώνετε την απόδοση επένδυσης (ROI).
Οι βελτιώσεις στη στρατηγική μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να απαιτούν μια ομάδα πέντε ατόμων και ένα εξάμηνο χρονοδιάγραμμα. Αντ 'αυτού εφαρμόστε αυτές τις μικρές ψηφιακές στρατηγικές μάρκετινγκ hacks και παρακολουθήστε τις πωλήσεις σας, την ανάπτυξη της εταιρείας και την ικανοποίηση του πελάτη.
Έχετε μια άλλη αγαπημένη ψηφιακή μάρκετινγκ hack; Μοιραστείτε το με την κοινότητα του Inc. αφήνοντας ένα σχόλιο παρακάτω.
Φωτογραφία ταχύτητας μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Δημοφιλή άρθρα 9 Σχόλια ▼
