Σημείωση του συντάκτη: Ο νεότερος εμπειρογνώμονας φιλοξενούμενου μας, Mark J. Miller, παρουσιάζει τα Baby Boomers (εκείνα που γεννήθηκαν μεταξύ 1946 και 1964) - και μπορεί να σας εκπλήξει. Όπως επισημαίνει, αυτή είναι μια συναρπαστική ευκαιρία για τους επιχειρηματίες που θέλουν να εξυπηρετήσουν αυτό το δημογραφικό, καθώς οι Boomers εισέρχονται σε μια νέα φάση της ζωής τους πάνω από την ηλικία των 50. Αφήστε κατά μέρος τα προκαταρκτικά στερεότυπα σας, διότι ο Ιστός είναι ιδανικός για την εξυπηρέτησή τους.
$config[code] not foundΑπό τον Mark J. Miller
Ψάχνετε για μια αναπτυσσόμενη αγορά για την επόμενη σε απευθείας σύνδεση επιχείρησή σας; Δεν ψάχνετε πέρα από την αγορά 50+.
Ο αριθμός των ενήλικων ηλικίας άνω των 50 ετών θα αυξηθεί στα επόμενα δέκα χρόνια. Στην πραγματικότητα, τα στοιχεία του Γραφείου Απογραφής των Ηνωμένων Πολιτειών δείχνουν ότι 50+ ενήλικες θα είναι η μόνη δημογραφική ανάπτυξη - μετρούμενη με την ηλικία - μέχρι το 2015 καθώς η μαζική γενιά Baby Boomer εισέρχεται στα 50 και 60.
Πολλές εταιρείες διστάζουν όταν πρόκειται για την εμπορία νέων προϊόντων στους Boomers - ειδικά για προϊόντα με τεχνολογική εστίαση. Πολλοί έμποροι τηρούν την παραδοσιακή - και λάθος-επικεφαλής - σκέψης για τους ηλικιωμένους καταναλωτές: Έχουν ήδη κάνει τις επιλογές μάρκας τους και δεν μπορεί να ενδιαφέρεται για κάτι νέο. Είναι ανθεκτικά στην αλλαγή. Δεν προσαρμόζονται καλά στη νέα τεχνολογία.
Οι έμποροι θα σας πω ότι η μεγάλη ευκαιρία έγκειται στους νέους καταναλωτές, γιατί εκεί μπορείτε να μετατρέψετε έναν "πελάτη για τη ζωή". Ωστόσο, με την εξαιρετικά δυναμική αγορά προϊόντων σήμερα, η έννοια της απόκτησης καταναλωτών καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής είναι ξεπερασμένη, ίσως, προϊόντα όπως οδοντόκρεμα και σαπούνι. Ο ρυθμός αλλαγής του προϊόντος είναι απλά πάρα πολύ μεγάλος για να κρατήσει κάθε καταναλωτή τόσο μακριά.
Επιπλέον, οι Baby Boomers είναι εξίσου ανοικτές σε νέα προϊόντα, όπως οι νεότεροι καταναλωτές. Αυτή είναι μια γενιά που έχει σπάσει το καλούπι σε κάθε στάδιο της ζωής - και η μέση ηλικία δεν είναι διαφορετική. Καθώς οι Boomers χτυπούν τη μέση ζωή, είναι ανοιχτοί σε ένα ευρύ φάσμα νέων προϊόντων και εμπειριών - ακριβώς όπως έχουν σε κάθε άλλο στάδιο της ζωής.
Στην πραγματικότητα, οι Boomers είναι πάντα στην πρώτη γραμμή όταν πρόκειται για την υιοθέτηση νέων προϊόντων και τεχνολογιών. Κατά τη διάρκεια της ενήλικης ζωής τους, οι Boomers έχουν αγκαλιάσει προσωπικούς υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα, PDA, e-mail και φωνητικό ταχυδρομείο, καθώς και ένα ευρύ φάσμα άλλων προϊόντων.
"Οι Boomers οδηγούν τις εταιρείες που φέρνουν νέες τεχνολογίες στον κόσμο", λέει η Anne Wall, ανώτερη αντιπρόεδρος της C & R Research, μιας εταιρείας έρευνας αγοράς με έδρα το Σικάγο που ειδικεύεται στους καταναλωτές της Boomer. "Το χρησιμοποιούν στο χώρο εργασίας, και στο σπίτι και τα παιδιά τους το χρησιμοποιούν, επίσης. Ολόκληρη η ζωή τους ήταν για την αλλαγή. "
Όταν πρόκειται για το Διαδίκτυο, η ιστορία δεν διαφέρει. Οι Boomers χρησιμοποιούν τον ιστό σχεδόν με τους ίδιους ρυθμούς με άλλες ηλικιακές ομάδες και σχεδόν με τον ίδιο τρόπο. Σε αντίθεση με τα στερεότυπα, το 70% των ενηλίκων ηλικίας 50 έως 64 ετών είναι online, σύμφωνα με το Pew Internet & American Life Project, περίπου 12 ποσοστιαίες μονάδες λιγότερο από τις νεότερες ηλικιακές ομάδες.
Και ενώ λιγότεροι 50+ χρήστες του Διαδικτύου έχουν πρόσβαση σε σύνδεση ευρυζωνικού Διαδικτύου παρά ο γενικός πληθυσμός σε απευθείας σύνδεση, τα γενικά πρότυπα χρήσης τους αντικατοπτρίζουν άλλα τμήματα ηλικίας, σύμφωνα με την έρευνα της Pew. Είναι πιθανότερο από ό, τι η GenX'ers να χρησιμοποιεί τον ιστό για τη συλλογή πληροφοριών, σχεδόν εξίσου πιθανό να ψωνίσουν online και είναι άπληστοι καταναλωτές ψηφιακών πληροφοριών για την υγεία.
Πέρα από αυτά τα πρότυπα χρήσης, θα δούμε μια γενική "τάση τσακίσματος" σε απευθείας σύνδεση τα επόμενα χρόνια καθώς το συνολικό μείγμα πληθυσμού των ΗΠΑ μετατρέπεται σε παλαιότερα. Ταυτόχρονα, τα επόμενα δέκα χρόνια, το κοινό των 50+ θα περιλαμβάνει περισσότερα από τα σημερινά νεότερα Boomers - και τα πρότυπα χρήσης του Internet τους δείχνουν το δρόμο προς κάποιες από τις πιο ενδιαφέρουσες μελλοντικές ευκαιρίες.
Η χρήση του Διαδικτύου των Older Boomers αντικατοπτρίζει τον συνολικό πληθυσμό - τείνουν να χρησιμοποιούν μεγάλες δικτυακές πύλες, κάνουν τραπεζικές συναλλαγές και ηλεκτρονικά καταστήματα. Αντίθετα, οι νεώτεροι Boomers - 40 έως 49 ετών - προσελκύονται πολύ περισσότερο από εξειδικευμένες ιστοσελίδες, blogs, πολυμέσα και εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, σύμφωνα με τον Ken Doctor, της Content Bridges, μιας συμβουλευτικής για το ψηφιακό περιεχόμενο.
"Στις πρώτες εξελίξεις, τα πράγματα όπως τα podcasts και το βίντεο θεωρούνται gadgets - είναι για τους πρώτους υιοθετώντες", υποστηρίζει ο Doctor. "Καθώς αυτές οι τεχνολογίες γίνονται ευκολότερες κατά τα επόμενα πέντε περίπου χρόνια, θα υιοθετηθεί από ένα ευρύτερο φάσμα χρηστών του Διαδικτύου", υποστηρίζει. "Δεν θα φαίνεται τόσο γελοίο."
Ένας δικτυακός τόπος που επικεντρώνεται στον Boomer ήδη αξιοποιεί την κοινωνική δικτύωση και τις τεχνολογίες Web 2.0. Το Eons, που ξεκίνησε το καλοκαίρι του 2006 από τον ιδρυτή Monster.com Jeff Taylor, είναι ο μεγαλύτερος ιστοχώρος που ξεκίνησε μέχρι σήμερα και στοχεύει ειδικά στην αγορά 50+. Η κυκλοφορία του ιστότοπου ξεπέρασε πρόσφατα 500.000 μοναδικούς επισκέπτες ανά μήνα και προκαλεί το AARP να είναι ο χώρος με την υψηλότερη επισκεψιμότητα για 50+ Αμερικανούς.
Οι χρήστες του ιστότοπου πρέπει να είναι τουλάχιστον 50 για να εγγραφούν στον ιστότοπο - ή τουλάχιστον να ισχυρίζονται ότι είναι. Θεμελιώδες σύνθημα του Jeff Taylor: "Ας ζήσουμε με 100 ή να πεθάνουμε να προσπαθούμε".
Η μεγαλύτερη επιτυχία του Eons είναι ο τρόπος που εμπλέκει τα μέλη με τα εργαλεία του για την κοινωνική δικτύωση και το περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης. Αυτά περιλαμβάνουν τους πίνακες συζήτησης, τα εργαλεία αυτοαξιολόγησης στο διαδίκτυο και τα συστήματα κατάταξης και ψηφοφορίας για το περιεχόμενο.
Λέει η Linda Natansohn, ανώτερη αντιπρόεδρος στρατηγικής ανάπτυξης της Eons: "Κάθε εργαλείο που χρησιμοποιούμε, τα μέλη μας χρησιμοποιούν. Και η κοινότητα αναπτύσσεται σαν πυρκαγιά στην περιοχή. "Το Eons φιλοξενεί πάνω από 1.000 ομάδες συζήτησης, πολλές από τις οποίες δημιουργούνται από χρήστες. "Μερικοί από τους μεγαλύτερους έχουν 5.000 μέλη και γεννούν νέους", λέει.
Η εμπειρία του Eons δείχνει προς πολλές ευκαιρίες σε απευθείας σύνδεση για επιχειρηματίες που θέλουν να αξιοποιήσουν την άνοδο της αγοράς 50+ τα επόμενα χρόνια. Στην πραγματικότητα, ο κατάλογος των κορυφαίων αναζητήσεων του Eons προσφέρει έναν καλό χάρτη πορείας για τους επιχειρηματίες που επιδεικνύουν το ενδεχόμενο να παρουσιάσουν πιθανές εξειδικευμένες ιστοσελίδες για την αγορά 50+. Τα πιο δημοφιλή θέματα το 2006:
- Εναλλακτική υγεία
- Ψυχαγωγία
- Οικονομικά
- Υγεία / ασθένεια
- Η εστία και το σπίτι
- Χόμπι / γυμναστήριο
- Αυτοί να παρακολουθήσουν
- Σχέσεις
- Ταξιδιωτικά σημεία
- Web 101
Πώς είναι αυτό για μια λίστα πιθανών θέσεων θέσεων θέσεων θέσεων; Δεν είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι οι μικρότερες επιχειρήσεις που βασίζονται στον ιστό επιτυγχάνουν σε αυτές τις περιοχές. Το κλειδί εδώ είναι η παροχή υψηλής προστιθέμενης αξίας και προστιθέμενης αξίας περιεχομένου και υπηρεσιών στις περιοχές που απαιτούνται περισσότερο από τους γηραιότερους αγοραστές, υπό την προϋπόθεση ότι εφαρμόζονται αποτελεσματικές στρατηγικές για την οικοδόμηση της κυκλοφορίας και τα έξοδα διατηρούνται υπό έλεγχο.
"Ο ιστός είναι όλο και πιο αποτελεσματικός τρόπος για πολύ συγκεκριμένη στόχευση", λέει η Linda Natansohn του Eon. "Πρέπει να έχετε μια πολύ συγκεκριμένη θέση και να είστε έξυπνοι σχετικά με το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης και τις τακτικές. Σίγουρα θα υπάρχει χώρος για μικρότερες επιχειρήσεις. "
Ζήτησα πρόσφατα τη Mary Furlong, η οποία παρακολουθεί από κοντά τη γενιά Boomer από τα μέσα της δεκαετίας του '80, όπου βλέπει τις καλύτερες επιχειρηματικές ευκαιρίες στην αγορά Boomer. Η Mary επικεφαλής της Mary Furlong & Associates και πρόσφατα δημοσίευσε ένα νέο βιβλίο για τους επιχειρηματίες της Boomer που ονομάζεται "Turning Silver into Gold: Πώς να κερδίσετε στην Αγορά του Νέου Boomer".
"Θυμηθείτε" Πλαστικά, Benjamin "από το The Graduate", είπε. «Τώρα, είναι το σάκχαρο του αίματος και τα αντίστροφα ενυπόθηκα δάνεια. Όταν εξετάζετε τις μεγάλες κατηγορίες για τις νέες επιχειρήσεις, όλες σχετίζονται με την ασφάλεια και τη μακροζωία για τους ηλικιωμένους - τη διαχείριση χρημάτων, τη μεταφορά πλούτου, τη μείωση των λογαριασμών και των σχεδίων εισοδήματος στο σπίτι ».
"Το Eldercare είναι μια άλλη γιγαντιαία κατηγορία. Τα πάντα από τις υπηρεσίες στο σπίτι μέχρι την ενήλικη μέριμνα, τις νέες υποβοηθούμενες λύσεις διαβίωσης και τις γνωστικές τάξεις γυμναστικής και τη μόδα. Δεν φανταζόμασταν ούτε καν οι υπηρεσίες που θα χρειαστούν οι boomers όταν αρχίσουν να χρειάζονται φροντίδα ηλικιωμένων. Και τα ταξίδια είναι απλά τεράστια. Οι Boomers και τα εγγόνια τους είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο κομμάτι της ταξιδιωτικής επιχείρησης. "
* * * * *
Σχετικά με τον Συγγραφέα: Ο Mark J. Miller είναι πρόεδρος της 50 + Digital LLC, μιας εταιρείας εκδόσεων και συμβουλευτικών υπηρεσιών πολυμέσων που εξυπηρετεί τις ανάγκες πληροφόρησης των Baby Boomers. Γράφει επίσης το 50+ ψηφιακό ιστολόγιο.
17 Σχόλια ▼
