Φανταστείτε ότι περπατάτε σε ένα γήπεδο ποδοσφαίρου αμέσως μετά την αναχώρηση όλων των οπαδών και οι παίκτες έχουν πάει στο ντουλάπι. Βλέπετε ταινίες, σημάδια και διάφορα απορριπτόμενα αντικείμενα που βρίσκονται γύρω. Κοιτάζετε στον πίνακα αποτελεσμάτων και βλέπετε ότι η αγαπημένη σας ομάδα χάθηκε. Το σκορ έγινε 28-24.
Τώρα είστε προπονητής ποδοσφαίρου!
Καθώς στέκεστε εκεί απογοητευτικά, κάποιος με ένα πρόχειρο βγαίνει:
"Εδώ, σας βάζω υπεύθυνο για την ομάδα - εγκατέλειψα. Ίσως μπορείτε να τα βελτιώσετε αρκετά ώστε να κερδίσουν το επόμενο παιχνίδι και να κάνουν τα πλέι-οφ. "
Πώς θα αρχίσετε να συνεργάζεστε με την ομάδα σας για να τους βοηθήσετε να βελτιώσουν την απόδοσή τους;
Έχω ζητήσει από πολλούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αυτή την ερώτηση. Σχεδόν πάντα απαντούν με τον ίδιο τρόπο. Το πρώτο θα ήταν να αναθεωρήσετε τα στατιστικά των παιχνιδιών και τις ταινίες παιχνιδιών για να πάρετε μια ιδέα για το πώς έπαιξαν τα διάφορα μέρη του παιχνιδιού.
Είναι σαφές ότι δεν θα μπορέσετε να βοηθήσετε αποτελεσματικά την ομάδα σας να βελτιωθεί χωρίς να γνωρίζετε τις λεπτομέρειες του πού ήταν επιτυχείς και πού δεν ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες σας. Ανεξάρτητα από τη συγκεκριμένη προσέγγιση που θα μπορούσατε να ακολουθήσετε, δεν θα ήταν απολύτως να κοιτάξετε απλά το σκορ και, στη συνέχεια, να αρχίσετε να κάνετε αλλαγές.
Θα μπορούσε?
Προφανές, αλλά όχι εμφανές
Προσπαθώντας να βελτιώσουμε και να πραγματοποιήσουμε αλλαγές μόνο κοιτάζοντας τον πίνακα αποτελεσμάτων είναι ακριβώς πώς οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων προσεγγίζουν την επιχείρησή τους. Είναι ειρωνικό ότι εσείς σαφώς δεν θα ενεργούσατε με αυτόν τον τρόπο στη φανταστική μας κατάσταση, όμως, όταν πρόκειται για την επιχείρησή σας, όπου γίνονται πραγματικές δολάρια ή χάνονται, πιθανότατα κάνετε ακριβώς αυτό το πράγμα.
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων παγιδεύονται προσπαθώντας να υπολογίσουν πώς να βελτιώσουν τα οικονομικά τους αποτελέσματα κοιτάζοντας τις δηλώσεις κερδών και ζημιών τους. Παρακολουθούν τα έσοδα και τα έξοδα και εξάγουν συμπεράσματα όπως:
- "Τα έσοδά μου δεν ήταν αρκετά υψηλά, γι 'αυτό χρειάζομαι περισσότερο μάρκετινγκ για να παράγουν περισσότερες πωλήσεις"
- "Το άμεσο κόστος μου ήταν υπερβολικά υψηλό, οπότε πρέπει να περικόψω μερικά κόστη, όπου είναι δυνατόν"
- «Ξοδεύω πάρα πολύ για τα γενικά έξοδα, γι 'αυτό πρέπει να βρω πιο φθηνούς τρόπους για να λειτουργήσω».
Πώς μετράτε δεν είναι πώς έχει δημιουργηθεί
Το πρόβλημα με αυτή την προσέγγιση είναι ότι τα έσοδα και τα έξοδα είναι απλώς μαθηματικές έννοιες που μετρούνται στις δηλώσεις κερδών και ζημιών σας. Η πραγματικότητα είναι ότι τα έσοδα και τα έξοδα δεν σας λένε τίποτα για το πώς δημιουργούνται τα οικονομικά σας αποτελέσματα. Τα έσοδα δημιουργούνται από το συνδυασμό του αριθμού των πελατών που αγοράζουν από εσάς, του ποσού που αγοράζουν κάθε φορά που αγοράζουν από εσάς και της συχνότητας που αγοράζουν από εσάς.
Αυτό είναι απο-συσσωμάτωση. Γεώτρηση στις μαθηματικές δημιουργίες που βρίσκετε στις δηλώσεις κερδών και ζημιών σας και σπάζοντας τις στα πραγματικά συστατικά που συνδυάζονται για να παράγουν αυτές τις μαθηματικές δημιουργίες.
Η ίδια προσέγγιση μπορεί να ληφθεί και για τα έξοδά σας. Όπως φαίνονται στο κέρδος και την απώλειά σας, δεν είναι τίποτα περισσότερο από μαθηματικές δημιουργίες. Τα έξοδά σας (είτε άμεσα είτε γενικά) δημιουργούνται από τους πελάτες σας, τα προϊόντα σας ή τις δραστηριότητες που εκτελούνται εντός της επιχείρησής σας για τη σύνδεσή τους.
Λαμβάνοντας αυτό το dis-συγκεντρωτική άποψη της επιχείρησής σας σας επιτρέπει να κατανοήσετε πραγματικά πώς η επιχείρησή σας έχει δημιουργήσει τα οικονομικά αποτελέσματα που έχετε πάρει από αυτό.
Με την αποσυγκέντρωση μπορείτε να δείτε μια εικόνα για το πώς έχουν δημιουργηθεί τα τρέχοντα οικονομικά σας αποτελέσματα. Και μόλις έχετε αυτό το επίπεδο σαφήνειας, μπορείτε να κάνετε το επόμενο βήμα προς τη δημιουργία των οικονομικών αποτελεσμάτων που θέλετε.
Και αυτό το επόμενο βήμα θα είναι το θέμα της επόμενης μου θέσης.
Εν τω μεταξύ, παίρνετε dis-aggregating!
Φωτογραφία ποδοσφαίρου μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
