Η Catchpoint ανακοίνωσε πρόσφατα νέα προϊόντα παρακολούθησης SaaS ειδικά σχεδιασμένα για Office 365 και Salesforce. Τα νέα προϊόντα έχουν σχεδιαστεί για να εξομαλύνουν τα προβλήματα για τους χρήστες εφαρμογών SaaS μικρών επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια διακοπών και επιβραδύνσεων.
Οι τάσεις μικρών επιχειρήσεων έρχονται σε επαφή με τον Vandan Desai, ανώτερο διευθυντή προϊόντων στο Catchpoint, για να μάθετε περισσότερα. Ο Desai ξεκίνησε εξηγώντας τη σημασία αυτών των εφαρμογών SaaS στις μικρές επιχειρήσεις.
$config[code] not foundSaaS Ανάληψη μικρών επιχειρήσεων
"Οι εφαρμογές SaaS αναλαμβάνουν σήμερα πολλές μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Φαίνεται ότι υπάρχει μια εφαρμογή SaaS για κάθε τμήμα ενός οργανισμού. Αυτές οι εφαρμογές είναι κρίσιμης σημασίας για τις επιχειρήσεις και είναι σημαντικό να παρακολουθούνται οι επιδόσεις τους (ταχύτητα και διαθεσιμότητα). "
Ένα από τα σημεία που προσκολλώνται στις μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές είναι το γεγονός ότι πρέπει να διατηρήσετε μακρά δέσμες ενεργειών. Όταν αυτές οι αλλαγές αλλάζουν, υπάρχει πολλή δουλειά επειδή πρέπει να ενημερωθούν.
Το νέο σημείο προσθήκης προσθέτει χαρακτηριστικά παρακολούθησης
Αυτά τα νέα προϊόντα από το Catchpoint διατηρούν αυτές τις δέσμες ενεργειών και παρέχουν στις μικρές επιχειρήσεις ένα λογαριασμό χρήστη, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν συνεχώς αυτές τις σημαντικές εφαρμογές SaaS για απόδοση. Είναι μια καλή ιδέα για τις μικρότερες επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν τα δικά τους τμήματα πληροφορικής ή τα κεφάλαια για να αναθέσουν σε τρίτους επαγγελματίες να φροντίζουν για αυτό.
"Οι περισσότερες εφαρμογές του SaaS, όπως το Office 365 και το GSuite, παρέχουν συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLAs). Εάν δεν έχετε τρόπο να μετρήσετε αυτά τα SLAs, δεν εκμεταλλεύεστε τους SLA του παρόχου SaaS και ίσως να μην λαμβάνετε την υπηρεσία για την οποία πληρώνετε. Με λίγα λόγια, δεν έχετε τρόπο να κρατήσετε αυτές τις οργανώσεις υπεύθυνες για κακή απόδοση και να διαταράξετε την παραγωγικότητα του εργατικού δυναμικού σας. "
Το νέο προϊόν προσφέρει προληπτική λύση
Η ιδέα εδώ είναι να είμαστε προληπτικοί. Αυτό το προϊόν μπορεί να μεταπηδήσει και να εντοπίσει τυχόν προβλήματα γρήγορα πριν επηρεαστούν οι εργαζόμενοι και η παραγωγικότητα. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας ένα δίκτυο φορητών κόμβων που τοποθετούνται όπου βρίσκονται οι εργαζόμενοι. Είναι ιδανικό για μικρές επιχειρήσεις με ομάδες πωλήσεων εν κινήσει που θέλουν να βεβαιωθούν ότι οι εφαρμογές αυτές λειτουργούν σωστά.
Οι Διευθύνσεις Catchpoint Αντιμετωπίζουν Άλλα Προβλήματα
Υπάρχουν επίσης διάφορα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν εκτός του ελέγχου του προμηθευτή του SaaS, συμπεριλαμβανομένων των διακοπών του νέφους και άλλων ζητημάτων με παρόχους ISP και παρόμοια. Το Catchpoint SaaS Synthetic Monitoring επικεντρώνεται επίσης σε αυτά τα ζητήματα, ώστε οποιαδήποτε προβλήματα να επιλυθούν πιο γρήγορα.
"Οι λύσεις μας παρέχουν ευκολία στη χρήση. απαιτούν λιγότερο χρόνο για τη δημιουργία και την υποστήριξη των εργαζομένων που είναι πιο παραγωγικοί. Και, παρέχουν γρήγορες απαντήσεις σχετικά με τη βασική αιτία, όταν μια εφαρμογή SaaS δεν αποδίδει καλά ", γράφει ο Desai.
Περισσότερα Tweaks είναι στο δρόμο
Η εταιρεία σχεδιάζει να προσθέσει υποστήριξη για εφαρμογές SaaS με βάση την ενιαία σύνδεση (SSO) και τη δυνατότητα να προσθέσει τα ίδια τα βήματα της εταιρείας για την επέκταση των δοκιμών στο μέλλον. Το Catchpoint έχει επίσης σχέδια να υποστηρίξει επιχειρήσεις που δημιουργούν τα δικά τους προσαρμοσμένα σενάρια ώστε να μπορούν να τα διατηρούν από μία τοποθεσία.
Το Catchpoint παρέχει τόσο πληροφορίες ορατότητας όσο και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, για να σας βοηθήσει να διορθώσετε γρήγορα προβλήματα εφαρμογής. Συνεργάζονται με τα Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline και Qualtrics. Επικοινωνήστε μαζί τους στο www.catchpoint.com/freetrial.
Εικόνα: Σημείο πρόσκρουσης
