Οι έξυπνοι λιανοπωλητές σκέφτονται ήδη για την Ημέρα των Ευχαριστιών, την επίσημη έναρξη της εποχής λιανικής πώλησης των διακοπών και τον τρόπο προετοιμασίας για ένα επιτυχημένο έτος.
Εάν διαθέτετε ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος, η προετοιμασία νωρίτερα είναι πιο σημαντική από ποτέ, προκειμένου να συναγωνιστείτε με τους διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης και τα καταστήματά τους 24/7. Επιπλέον, φέτος υπάρχουν μόνο 26 μέρες μεταξύ των Ευχαριστιών και των Χριστουγέννων, έξι λιγότερες από πέρυσι, περικοπώντας σχεδόν μια εβδομάδα από την κεντρική σεζόν διακοπών.
$config[code] not foundΠροετοιμαστείτε για τη λιανική εποχή των διακοπών του 2013
Πώς μπορείτε να προετοιμαστείτε για τη συμπίεση των πιο πιθανών πωλήσεων από τις διακοπές 2013; Μπορείτε να ξεκινήσετε με τις παρακάτω συμβουλές.
Αποκτήστε το Skinny στις τάσεις της βιομηχανίας σας
Παρακολουθήστε τις εκδόσεις και τους ιστότοπούς σας για να αποκτήσετε γνώση των εμπειρογνωμόνων σχετικά με τα προϊόντα που ενδέχεται να είναι καυτά πωλητές φέτος, ώστε να μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε μεγάλη προσφορά. Χτυπήστε δώρο-προσανατολισμένη εμπορικές εκθέσεις επίσης. Μπορείτε να βρείτε σχετικές παρουσιάσεις για τη βιομηχανία σας στο TSNN.com.
Αγγίξτε σε ποιοι πελάτες μιλούν
Ενώ τα ψώνια διακοπών πιθανότατα δεν είναι ένα καυτό θέμα για τα μυαλά των περισσότερων καταναλωτών μόλις τώρα, προσέξτε τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να δείτε τι είναι bubbling επάνω. Συγκεκριμένα, το Pinterest μπορεί να είναι μια μεγάλη πηγή για να δούμε τι θέλουν οι πελάτες.
Παρακολουθήστε τους χρήστες Pinterest που ακολουθούν την επιχείρησή σας (ή τους ανταγωνιστές σας) στο Pinterest. Παρακολουθήστε τι σημαίνουν και ποιος άλλος ακολουθούν. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τάσεις. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε τα μαθήματα Pinterest με θέμα τις διακοπές και να ζητήσετε από τους οπαδούς σας να μοιραστούν αυτό που ελπίζουν να δώσουν ή / και να πάρουν φέτος.
Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εντοπίσετε τις μεγαλύτερες τάσεις που μαθαίνετε στο # 1.
Εστίαση στους πιστούς πελάτες σας
Πώς θα διασφαλίσετε ότι οι καλύτεροι πελάτες σας επισκέπτονται το κατάστημά σας περισσότερες από μία φορές; Φτάστε σε αυτούς νωρίς την εποχή (ή ακόμα και πριν από την εποχή).
Για παράδειγμα, καλέστε τους καλύτερους πελάτες σας σε μια ειδική νύχτα για αγορές πριν την ημέρα των ευχαριστιών, για να προσφέρετε μια πιο άγχος εμπειρία αγορών.
Τέλεια τοπική παρουσία σας
Οι πελάτες πήραν το κινητό-τρελό πέρυσι, χρησιμοποιώντας τα smartphones τους όπως ποτέ άλλοτε για να ερευνήσουν τα προϊόντα, να συγκρίνουν τις τιμές και να βρουν καταστήματα.
Βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας είναι καταχωρημένη σε τοπικούς καταλόγους αναζήτησης όπως Local.com ή Google+ Τοπικό και ότι οι καταχωρίσεις σας ενημερώνονται και βελτιστοποιούνται με τα πράγματα που θέλουν να γνωρίζουν οι πελάτες. Πράγματα όπως οδηγίες οδήγησης, ώρες αποθήκευσης και αριθμός τηλεφώνου.
Παρακολουθήστε τις κριτικές σας
Όταν οι πελάτες σας βρουν σε έναν ιστότοπο αναζήτησης, ενδέχεται να βλέπουν και τις αξιολογήσεις του καταστήματός σας. Αν έχετε δύο αστέρια ενώ ο ανταγωνιστής σας έχει τέσσερα, μαντέψτε ποιος πρόκειται να πάρει την επιχείρηση;
Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις online κριτικές του καταστήματός σας αυτή τη φορά του έτους. Εάν οποιαδήποτε αρνητική ανατροφοδότηση έχει οδηγήσει τις αξιολογήσεις σας κάτω, ασχολείται με αυτό τώρα, ώστε το σκορ σας αυξάνεται πριν από την έναρξη της σεζόν διακοπών.
Αναθεωρήστε το σχέδιο μάρκετινγκ διακοπών του περασμένου έτους
Τι κάνατε πέρυσι; Τι δούλεψε και τι όχι; Μήπως ορισμένες δραστηριότητες μάρκετινγκ προσελκύουν το είδος των πελατών που θέλετε περισσότερο από αυτό το έτος;
Καταλάβετε τι πρέπει να κάνετε περισσότερο και λιγότερο από αυτή τη φορά.
Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη μικρών λιανοπωλητών κάνουν με το μάρκετινγκ σχεδιάζεται την τελευταία στιγμή. Τότε δεν μπορούν να επιτύχουν τους στόχους τους.
Πάρτε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε μπροστά για όλες τις δραστηριότητες μάρκετινγκ που θέλετε να πραγματοποιήσετε αυτή την περίοδο των διακοπών. Είτε πρόκειται για μια καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για ειδικές εκδηλώσεις στο χώρο αποθήκευσης ή για μερικές ημέρες πώλησης σε εκρήξεις, σημειώστε τις ημερομηνίες στο ημερολόγιό σας και σχεδιάστε προς τα πίσω από εκεί.
Αυτό εξασφαλίζει ότι δεν κάνετε κρυπτογράφηση την τελευταία στιγμή για να βρείτε μια εταιρεία ενοικίασης συμβαλλόμενων μερών ή μια εταιρία παροχής φαγητού, να εμπορευτείτε το κατάστημα για τη μεγάλη ημέρα πώλησης ή να προμηθευτείτε επαρκή αναλώσιμα συσκευασίας δώρου στο χέρι.
Ώρα είναι σωστό
Για τους μικρούς εμπόρους λιανικής πώλησης, η γραμμή μεταξύ του χρόνου κατά την οποία οι πελάτες επιθυμούν να ψωνίσουν και όταν προσβάλλονται όταν βλέπουν τα διακοσμητικά των διακοπών στα καταστήματα είναι μια θολή. Η Εθνική Λιανική Ομοσπονδία αναφέρει ότι κάθε χρόνο, περίπου το 40% των καταναλωτών ξεκινούν τις αγορές τους πριν από το Halloween και περισσότεροι λιανοπωλητές αρχίζουν να τοποθετούν διακοσμητικά και ευχετήριες κάρτες στα ράφια το Σεπτέμβριο.
Εάν προτιμάτε να περιμένετε μετά το Halloween για να ξεκινήσετε την εξάπλωση των αιθουσών, σκεφτείτε να προσφέρετε μια «μυστική» πώληση νωρίς για διακοπές μόνο σε πιστούς πελάτες ή διαφημιστείτε με απευθείας ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ώστε να μπορούν να συμμετάσχουν πελάτες που ενδιαφέρονται.
Φωτογραφία διακοπών μέσω Shutterstock
5 Σχόλια ▼
