Η Amazon Prime Day 2018 ξεκίνησε με ένα κλαψοειδές, ένα κνησμό σκύλου, λόγω του γεγονότος ότι η ιστοσελίδα έπεσε κάτω προκαλώντας την Amazon (NASDAQ: AMZN) να δημοσιεύσει σελίδες με εικόνες σκυλιών πάνω τους, ενώ προσπάθησαν να βγάλουν το site πίσω. Ωστόσο, ακόμη και με αυτό το ασταμάτητο ξεκίνημα (και εκτιμώμενα 99 εκατομμύρια δολάρια απώλειας επιχειρήσεων), το PD '18 εξακολουθεί να είναι η μεγαλύτερη ημέρα πώλησης στην ιστορία του Αμαζονίου - υπολογίζεται σε 4,2 δισεκατομμύρια δολάρια από τον αναλυτή της Wedbush Securities Inc. Michael Pachter. Και, σύμφωνα με την Amazon, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις πούλησαν πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια στην πλατφόρμα στις πρώτες 24 ώρες της εταιρικής αργίας.
$config[code] not foundΜια πιο προσεκτική ματιά στα αποτελέσματα του Αμαζονίου πρωτεύουσας 2018
Ενώ αυτοί είναι εντυπωσιακοί αριθμοί, το Watching Amazon φιλοξενεί John Lawson και σκάβω λίγο βαθύτερα σε αυτό που σκεφτήκαμε τα αποτελέσματα, και περισσότερο στο σημείο η έλλειψη αποτελεσμάτων που έδωσε η Amazon αυτή τη φορά.
Παρακάτω είναι ένα επεξεργασμένο αντίγραφο της συνομιλίας μας. Για να ακούσετε την πλήρη συνομιλία παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο ή κάντε κλικ στην ενσωματωμένη συσκευή αναπαραγωγής SoundCloud.
* * * * *
John Lawson: Ναι, το καταφέραμε μέσω της Prime Day.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ποιο ήταν το πιο αξέχαστο κομμάτι;
John Lawson: Πήγαινε πολύ. Οι ημέρες σκυλιών του Αμαζονίου.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ποιος άφησε τα σκυλιά … Jeff Bezos αφήστε τα σκυλιά έξω.
John Lawson: Άφησε τα σκυλιά έξω, αυτό ήταν τρομερό.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Είμαι βέβαιος ότι έχετε ήδη παρατηρήσει αυτό, ειδικά αν προσπαθούσατε να αγοράσετε κάτι στην πρώτη ώρα. Δεν μπορούσατε να το κάνετε.
John Lawson: Ήταν περισσότερο από μία ώρα. Ήταν καταραμένο σχεδόν όλη την ημέρα υπήρχαν προβλήματα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Κάτι που κάνει αυτό ακόμη πιο εκπληκτικό πράγμα που έλαβε χώρα. Ακόμη και με όλα τα θέματα, η πρώτη εκτίμηση που έχω δει -
John Lawson: Η πρώτη.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: … Είμαι βέβαιος ότι θα δούμε περισσότερα, γιατί ποτέ δεν θα πάρουμε τον πραγματικό αριθμό από το Amazon. Έτσι, πήρα μόνο αυτό το άρθρο από το Bloomberg. Αυτό λέει ότι οι αγοραστές δαπάνησαν περίπου 4,2 δισεκατομμύρια δολάρια κατά τη διάρκεια της πρωταρχικής ημέρας του Αμαζονίου, αυξημένο κατά 33% από ό, τι πριν από ένα χρόνο. Πρόκειται να προειδοποιήσω αυτό γιατί δεν ξέρουμε ακριβώς πόσα δαπανήθηκαν.
John Lawson: Κανείς δεν το κάνει.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Και βλέπουμε όλες αυτές τις διαφορετικές εκτιμήσεις. Δεν έχω ιδέα πώς πήραν 4,2 δισεκατομμύρια ή και 33% για να είμαι ειλικρινής.
John Lawson: Ναι, δεν ξέρω τι είδους στατιστικά στοιχεία αναφέρομαι και πώς προέκυψαν αυτά.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Έτσι μπορούμε να πούμε -
John Lawson: Ήταν μεγαλύτερο.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Από το δελτίο Τύπου του Αμαζονίου, είπαν ότι δεν ήταν μόνο η μεγαλύτερη πρωτεύουσα του Αμαζονίου, ήταν η μεγαλύτερη ημέρα πωλήσεων στην ιστορία του Αμαζονίου. Πώλησαν πάνω από 100 εκατομμύρια προϊόντα κατά τη διάρκεια αυτής της πραγματικής περιόδου 36 ωρών. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις πώλησαν πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια αξίας για τις πρώτες 24 ώρες. Και περισσότεροι από 2 εκατομμύρια ανεξάρτητοι έμποροι συμμετείχαν σε αυτό.
John Lawson: Ένα από τα πράγματα που σκέφτηκα, οι δηλώσεις που έρχονται από το Amazon ήταν κάπως ενδιαφέρουσες για τον τρόπο που το διατύπωσαν, επειδή το περασμένο έτος είπαν, εντάξει, η Prime Day ήταν 60% μεγαλύτερη από πέρυσι. Αυτή τη φορά δεν έβαλαν τέτοιο αριθμό και γι 'αυτό είναι αδύνατο να πάρεις το 2017 και να το συγκρίνεις με το 2018 εκτός από ό, τι είπαν ότι είναι μεγαλύτερο. Αλλά βέβαια ήταν σε 17 χώρες, έτσι;
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: 17 έναντι 13.
John Lawson: Δεξιά, έτσι είχε περισσότερες χώρες, είχε περισσότερες ώρες. Δεν ξέρω, είναι κάπως δύσκολο να προσδιορίσω κάτι άλλο, ναι, είμαι βέβαιος ότι πούλησαν πολλά πράγματα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Εδώ σκέφτομαι. Τελείωσε στις 3:00 το πρωί στις 17 ή 18, νομίζω ότι ήταν στις 18 -
John Lawson: 18ο, ναι.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Εντός, νομίζω ότι μέσα σε επτά ή οκτώ ώρες είχαν αυτό το δελτίο τύπου έξω με αυτά τα στατιστικά στοιχεία. Για μένα, ελπίζω ότι αυτό ήταν μόνο προκαταρκτικό,
John Lawson: Θα μπορούσε.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: … το επίπεδο λεπτομέρειας στην απελευθέρωση του 2018 δεν είναι πουθενά αυτό που έχουμε για το 2017 ή για την Εποχή των διακοπών του 2017. Δεν είδα τίποτα εκεί που να μιλούσε για το πόσο φτάσαμε μέσω φωνητικών αγορών. Το τελευταίο δήλωσε τουλάχιστον ότι εκατομμύρια συναλλαγές έγιναν μέσω φωνής.
John Lawson: Φωνή, ναι.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Δεν υπήρχε τίποτα από εκεί. Δεν μας έδωσαν τίποτα από αυτά: "Κάναμε 7 φορές περισσότερο από πέρυσι." Δεν βρήκαμε καμία από αυτές τις λεπτομέρειες.
$config[code] not foundJohn Lawson: Πιστεύετε ότι είναι μια απόδειξη για τα σκυλιά; Επειδή κάποιος άφησε τα σκυλιά έξω. ΓΑΒ ΓΑΒ.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Ελπίζω, σοβαρά, θέλω να δω μερικά …
John Lawson: Σκληρά δεδομένα. Χρειάζομαι σκληρά δεδομένα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ναι, εννοώ, επειδή τώρα το μόνο πράγμα που παίρνουμε είναι εκτιμήσεις από ανθρώπους που πραγματικά δεν ξέρουν. Και είναι δύσκολο να αισθάνεσαι ζεστό και ασαφές γι 'αυτό. Θέλω να μάθω, ειδικότερα, ότι το φωνητικό ψώνισμα έρχεται σε μια υψηλότερη αύξηση σε σχέση με αυτό που έκαναν πέρυσι, αλλά επίσης, είναι περισσότερο ένα ποσοστό των συνολικών πωλήσεων φέτος, σε αντίθεση με πέρυσι. Επειδή αυτό θα μου έδινε κάποια ιδέα για το αν αυτό πραγματικά απογειώνεται ή όχι.
John Lawson: Και αυτό δεν θέλουν να σας δώσουν.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Δεν θέλουν να σας το δώσουν εκτός αν είναι πραγματικά καλές.
John Lawson: Είναι πραγματικά, πραγματικά καλό.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Όπως δεν μας έλεγαν …
John Lawson: Ποιος ήταν ο αριθμός που καταλήξατε στο ότι είπαν ότι εκτιμάται ότι έχασαν εξαιτίας του προβλήματος;
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Είναι 99 εκατομμύρια δολάρια.
John Lawson: 99 εκατ. Ευρώ.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ποιο είναι ένα αρκετά μικρό ποσοστό των 4,2 δισ. Ευρώ.
John Lawson: Δεν είναι τόσο πολύ, θα έλεγα ότι είναι ακόμα υψηλότερο.
$config[code] not foundΜικρές επιχειρηματικές τάσεις: Θα το σκεφτόμουν και εγώ.
John Lawson: Εδώ τι έκανα. Πήγα σε όλες τις ομάδες επαφών μου στο Amazon. Εμείς, ως πωλητές, δεν μπορούσαμε να μπει κανείς στο πίσω μέρος του συστήματος. Έτσι το σύστημα δεν ήταν μόνο κάτω στο μπροστινό μέρος αλλά το κεντρικό σύστημα του πωλητή ήταν επίσης κάτω. Και έπειτα μερικοί άνθρωποι δήλωσαν ότι δυσκολεύονταν να μπουν στο λογαριασμό τους στο AWS.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Και θα ήθελα επίσης να πω ότι η Alexa είχε και ζητήματα.
John Lawson: Πραγματικά?
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ζήτησα από την Alexa να μετατρέψει την τηλεόρασή μου και η Alexa είπε: "Η τηλεόρασή σας δεν ανταποκρίνεται." Δεν ήταν η τηλεόραση, ήταν η Alexa.
John Lawson: Πρέπει να είναι αρκετά σημαντική.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ναι. Και ακόμη και με όλα αυτά, εξακολουθούν …
John Lawson: Βρήκαν ακόμα ωραία στιγμιότυπα για να βγάλουν από αυτό. Αλλά νομίζω ότι ίσως ο λόγος για τον οποίο δεν βλέπετε κάποια από αυτά τα σημεία δεδομένων είναι λόγω, ίσως, της διακοπής λειτουργίας.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Καθώς η διακοπή εξακολουθούσε να συμβαίνει, έβαλαν ένα δελτίο τύπου για τις μικρές επιχειρήσεις -
John Lawson: Πώληση.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: … κάνουν τόσο καλά όσο και έκαναν. Έχουμε λοιπόν κάποια στατιστικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο. Απλά δεν πήραμε πολλά λεπτομερή στατιστικά στοιχεία από αυτά. Και για μένα, ελπίζω ότι ίσως αργότερα αυτή την εβδομάδα θα μας δώσουν τα πιο παραδοσιακά: "Εντάξει, πουλήσαμε το X% ή 2 φορές περισσότερα από αυτά πέρυσι, κάναμε περισσότερες συναλλαγές μέσω φωνητικών αγορών." Επειδή θέλω ξέρει πόσα δολάρια ήρθε μέσα από το φωνητικό ψώνισμα, θέλω να μάθω πόσες συναλλαγές ήρθαν, θέλω να μάθω τον μέσο όρο ανά συναλλαγή, θέλω να το ξέρω γιατί αυτό μου λέει … Έχω να γράψω μια καταραμένη στήλη, εντάξει.
John Lawson: Αυτό είναι μόνο που θέλει, θέλετε κάτι για να γράψετε.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Θέλω κάτι για να γράψω.
John Lawson: Ακριβώς.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Αλλά σοβαρά, ελπίζω ότι θα μας δώσουν λίγο περισσότερο να συνεχίσουμε γιατί αυτό θα μπορούσε να είναι μια σπουδαία ιστορία, η τιμή των μετοχών σε ένα υψηλό όλων των εποχών, ο Bezos αξίζει περίπου 200 δισεκατομμύρια αστεία περισσότερο από τον επόμενο, τώρα. Έτσι έχουν τα πάντα για τους. Δώστε μας κάτι για να βρέξετε τα ράμφη μας.
John Lawson: Εδώ είναι ένα από τα πράγματα που θεωρώ σημαντικό που βγήκε. Είπε ότι οι πιο δημοφιλείς αγορές των πελατών αυτής της πρωταρχικής ημέρας ήταν το Fire TV Stick. Alexa με φωνή απομακρυσμένη-
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Με απομακρυσμένη φωνή.
John Lawson: … που δεν ήταν μόνο η καλύτερη συσκευή Amazon, αλλά και το προϊόν με τις καλύτερες πωλήσεις από οποιονδήποτε κατασκευαστή σε οποιαδήποτε κατηγορία σε ολόκληρο τον κόσμο του Αμαζονίου παγκοσμίως.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Έτσι πέρυσι αυτό ήταν το Echo Dot που είχε αυτό.
John Lawson: Αυτό με φέρνει στο σημείο ότι ενώ ο αριθμός των ειδών που πωλούνται είναι σημαντικός, αυτές οι διακοπές είναι όλο για Amazon συλλαμβάνοντας όλο και περισσότερους ανθρώπους στα συστήματά τους.
$config[code] not foundΜικρές επιχειρηματικές τάσεις: Το οικοσύστημα προσοχής τους, αυτό το αποκαλώ.
John Lawson: Η προσοχή τους, και να πάρει περισσότερη εμπιστοσύνη στο σήμα.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Λοιπόν, τα άλλα πράγματα που προέκυψαν, νομίζω ότι είπαν ότι ήταν περισσότερα Συσκευές δαχτυλιδιών πωλήθηκαν από ποτέ άλλοτε, πωλήθηκαν περισσότερες συσκευές Blink, το Cloud Cam ήταν η καλύτερη κάμερα ασφαλείας, όλα αυτά τα πράγματα είναι Συσκευές Amazon.
John Lawson: Όλες οι συσκευές Amazon και νομίζω, περισσότερο από οτιδήποτε άλλο, όλες οι άλλες πωλήσεις είναι πραγματικά μόνο για να βοηθήσουν να τονωθεί αυτό.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Λέω ότι το σύστημα Echo συμβαίνει όλο το χρόνο, έτσι που πωλούνται πολλές από αυτές τις συσκευές, πωλούσαν περισσότερους τύπους συσκευών του Amazon από ποτέ άλλοτε. Τότε είχαν όλες αυτές τις συμφωνίες σαν ειδικές 99c για Amazon Unlimited Music για τρεις ή τέσσερις μήνες, το Kindle Unlimited ήταν 60% έκπτωση, Audible.com ήταν νομίζω ότι 60% έκπτωση.
John Lawson: Ήταν σε πώληση;
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ναι.
John Lawson: Darn. Θα έπρεπε να το πήρα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Λοιπόν, τι έκαναν; Απορρίπτουν το υλικό τους, μειώνουν τις υπηρεσίες τους. Συνδέει όλα μαζί.
John Lawson: Και όχι μόνο αυτό, αν ξοδέψατε χρήματα στο Whole Foods, θα πρέπει να ξοδέψετε αυτά τα χρήματα, ή έχετε πιστώσει για αυτή την online πώληση. Ξέρεις τι, τώρα που έφερα αυτό και εκεί. Τι συνέβαινε στο Whole Foods; Σε με, ίσως το 3.4, ή το 4.2, που θα μπορούσε να συμβεί αν βάλατε όλα τα πράγματα που μπορεί να είχαν συμβεί εκτός σύνδεσης.
Μιλώντας για το offline, Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Είχαν μια καλή μέρα.
John Lawson: … Ταυτόχρονα είπαν ότι είχαν την καλύτερη ημέρα πωλήσεων του έτους στο διαδίκτυο στο Target.com. Τόσο καλός στο Target για άλμα εκεί.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Και στη συνέχεια η Walmart ανακοίνωσε τη μεγάλη συμφωνία με τη Microsoft. Επομένως, βλέπουμε πώς η Prime Day ουσιαστικά ανυψώνει όλα τα σκάφη σε αυτό το σημείο.
John Lawson: Αρκετά, ή όλοι προσπαθούν πραγματικά να βγάλουν τις ανακοινώσεις τους ταυτόχρονα.
$config[code] not foundΜικρές επιχειρηματικές τάσεις: Το ένα πράγμα, δεν το βλέπω αυτό πουθενά, Amazon Prime εγγραφές.
John Lawson: Ο αριθμός των εγγραφών.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ναι, δεν ανέφεραν ότι επειδή πέρυσι δήλωσαν ότι είχαν τις περισσότερες εγγραφές σε οποιαδήποτε ημέρα της ιστορίας τους την πρωταρχική ημέρα του περασμένου έτους. Τίποτα για αυτό και για εμένα δεν είναι - ειδικά μετά από ό, τι συνέβη με το Netflix, λείπουν οι αριθμοί συνδρομής τους - αυτός είναι ένας μεγάλος στόχος.
John Lawson: Ναι, υποθέτω. Είναι, τώρα, ένα στα πέντε νοικοκυριά έχει δικαίωμα μέλους, το 20%.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Αυτό που γνωρίζουμε είναι ότι δεν είναι μόνο το να είσαι πρωθυπουργός, τα πρωταρχικά μέλη που κατέχουν αυτές τις συσκευές ξοδεύουν ακόμα περισσότερα χρήματα από τα πρωτότυπα μέλη. Έτσι, για το Amazon, πρόκειται για τη στοίβαξη αυτών των συσκευών και για την τοποθέτηση αυτών των υπηρεσιών, διατηρούν την προσοχή των λαών όλοι τυλιγμένες στο οικοσύστημα προσοχής. Γιατί έτσι το μετατρέπουν. Προσοχή στις συναλλαγές. Έτσι, ο αριθμός εγγραφής για τον Prime είναι ένα σημαντικό πράγμα.
John Lawson: Είναι τεράστιο.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Αν δεν αυξηθεί όπως αναμενόταν.
John Lawson: Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έβαλαν τον αριθμό για να μιλήσουν για την τηλεόραση Fire Stick, εννοώ ότι πρόκειται να συμμετάσχετε αν έχετε το Stick. Πρέπει να κρατήσετε τον Πρωθυπουργό να συνεχίζει.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Αλλά αυτό ακριβώς σημαίνει ανθρώπους που έχουν Prime-
John Lawson: Μπορεί.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: … πήρε ένα Stick.
John Lawson: Πιθανώς.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Γιατί θα αγοράσατε πολλά από αυτά αν δεν ήσαστε πρωθυπουργός εκείνη την ημέρα; Επειδή δεν λαμβάνετε έκπτωση εάν δεν είστε πρωθυπουργός.
John Lawson: Αληθινή, επειδή οι περισσότερες εκπτώσεις προέρχονται από τα Prime μέλη, έτσι, ναι, έχετε δίκιο. Νομίζω ότι ήταν μια καλή μέρα, συνολικά. Ήταν μια μεγάλη μέρα, συνολικά.
$config[code] not foundΜικρές επιχειρηματικές τάσεις: Χρειάζομαι περισσότερα. Χρειάζομαι περισσότερο.
John Lawson: Ξέρω, εγώ, αλλά ήταν μια μεγάλη ημέρα συνολικά, ακόμη και με όλες τις ημέρες σκυλιών.
Αυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
