Χρησιμοποιήστε κάθε ενημερωτικό δελτίο ως δοκιμή
Εάν στέλνετε το ακριβές αυτό ίδιο ενημερωτικό δελτίο σε ολόκληρη τη λίστα επαφών σας, χάνετε μια πολύτιμη ευκαιρία για να δοκιμάσετε διάφορα τμήματα της καμπάνιας σας. Διαχωρίζοντας δύο ομάδες παραληπτών και στέλνοντας ελαφρώς διαφορετικά ενημερωτικά δελτία σε κάθε μία, μπορείτε να διαβάσετε τις διαφορές στη λήψη για να προσδιορίσετε τις πιο αποτελεσματικές τεχνικές. Χρησιμοποιήστε το ενημερωτικό δελτίο σας για να δοκιμάσετε διάφορες γραμμές θέματος, τίτλους άρθρων και εικόνες. Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε δοκιμές διαχωρίζοντας πελάτες και μη πελάτες για να δείτε ποια από τις ομάδες έχει υψηλότερο ρυθμό ανάγνωσης. Απλά θυμηθείτε να μην αλλάξετε πάρα πολλά πράγματα μεταξύ των διαφορετικών ενημερωτικών δελτίων, καθώς ίσως δεν μπορείτε να μάθετε ποιες από τις αλλαγές προκάλεσαν υψηλότερο ρυθμό ανάγνωσης.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να καθορίσετε ποιες ημέρες και ώρες της εβδομάδας έχουν το υψηλότερο ρυθμό ανάγνωσης (προτείνω αυτό να είναι ένα από τα πρώτα σας τεστ). Τα ενημερωτικά δελτία που αποστέλλονται κάθε Τρίτη και Πέμπτη συνήθως έχουν το υψηλότερο ρυθμό ανάγνωσης, αλλά θα μπορούσαν να διαφέρουν ανάλογα με τη βάση πελατών σας. Δοκιμάστε το ενημερωτικό δελτίο σας σε διάφορες ημέρες της εβδομάδας για να προσδιορίσετε τι λειτουργεί καλύτερα με τον πελάτη-στόχο σας.
Να επιτρέπονται οι απαντήσεις
Επιτρέπετε στους πελάτες να απαντήσουν στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του ενημερωτικού δελτίου σας; Εάν οι απαντήσεις στείλουν σε ένα μη απάντηση ή κάποιο αυτόματο ταχυδρομικό κουτί απάντησης, τότε οι πολύτιμες εισροές πελατών σας πέφτουν στα κωφάκια. Ίσως οι πελάτες έχουν προβλήματα προβολής του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχουν προτάσεις για βελτίωση ή απλά θέλουν να πουν κάτι ωραίο. Βεβαιωθείτε ότι οι παραλήπτες μπορούν να απαντήσουν στο ενημερωτικό δελτίο σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ότι αυτές οι απαντήσεις αποστέλλονται σε κάποιον στην ομάδα μάρκετινγκ.
Χρησιμοποιήστε μοναδικές διευθύνσεις URL για την παρακολούθηση συνδέσεων στο ενημερωτικό δελτίο σας
Αν έχετε συνδέσμους στο ενημερωτικό δελτίο σας που κατευθύνουν τον αναγνώστη στον ιστότοπό σας, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε αν έρχονται από το ενημερωτικό δελτίο ή κάπου αλλού. Εάν χρησιμοποιείτε το Google Analytics (εάν δεν πρέπει να είστε), μπορείτε να παρακολουθήσετε όλες τις πηγές με τις οποίες οι χρήστες πλοηγούνται στον ιστότοπό σας. Για να υπολογίσετε ποιο ποσοστό της κυκλοφορίας σας προέρχεται από ενημερωτικά δελτία, συμπληρώστε το ενημερωτικό δελτίο σας με μοναδικά δημιουργούμενους συνδέσμους που θα σας ενημερώσουν ότι το άτομο προέρχεται από το ενημερωτικό δελτίο. Για λεπτομερείς οδηγίες, διαβάστε τη Βοήθεια του Google Analytics Builder. Αν δεν χρησιμοποιείτε μοναδικές διευθύνσεις URL, οι χρήστες που κάνουν κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους στο ενημερωτικό δελτίο θα εμφανιστούν ως άμεσοι επισκέπτες στο Google Analytics.
Συμπεριλάβετε έρευνες για τη βελτίωση της συμμετοχής
Ίσως έχετε στείλει έρευνες ή τις έβαλε στον ιστότοπό σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Για να μεγιστοποιήσετε τον όγκο δεδομένων, συμπεριλάβετε και έρευνες στα ενημερωτικά δελτία σας. Δεν χρειάζεται να ονειρευτείτε μια νέα έρευνα κάθε ενημερωτικό δελτίο (το οποίο πιθανότατα θα ενοχλήσει τους αναγνώστες), αλλά η σύνδεση με μια έρευνα μέσω του ενημερωτικού δελτίου σας είναι ξαφνικά ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε περισσότερους συμμετέχοντες και να λάβετε περισσότερα δεδομένα.
Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή μάρκετινγκ
Κάνοντας όλα τα προαναφερθέντα μπορούν να γίνουν ευκολότεροι κόσμοι εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή μάρκετινγκ για τη διαχείριση των ενημερωτικών δελτίων σας. Υπηρεσίες όπως η σταθερή επαφή, η κάθετη απόκριση και η αλληλογραφία Mail Chimp όχι μόνο θα σας βοηθήσουν στη δοκιμή και τη μορφοποίηση, πολλά από αυτά δημιουργούν αυτόματα δεδομένα για την καμπάνια σας.
Έτσι θυμηθείτε την επόμενη φορά που στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο, δεν είναι απλώς να στείλετε πληροφορίες, έχει και πολλές δυνατότητες για τη συλλογή πληροφοριών - πολύτιμες ιδέες που μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε περισσότερα για τον πελάτη σας και να δημιουργήσετε μια καλύτερη επιχείρηση.
21 Σχόλια ▼
