Πριν από λίγο καιρό ήρθα σε μια επιχείρηση που πιθανότατα δεν θα υπήρχε - τουλάχιστον όχι με την ίδια μορφή - πέρα από μια δεκαετία πριν.
$config[code] not foundMyBusinessAssistant.com είναι μια επιχείρηση που υπάρχει ακριβώς λόγω της επιταχυνόμενης ανάπτυξης του παγκοσμιοποίηση, η ύπαρξη του Διαδίκτυο, και η τάση προς τις επιχειρήσεις να λειτουργούν ουσιαστικά.
Είναι επίσης μια επιχείρηση που εκμεταλλεύεται άλλες τάσεις - την καταστροφική τεχνολογία αλλάζοντας σήμερα το πρόσωπο του τηλεπικοινωνιακού κλάδου και το ρεύμα οικονομική προσιτότητα της τεχνολογίας που επιτρέπει ακόμη και σε επιχειρήσεις με χαμηλή κεφαλαιοποίηση να αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες επιχειρηματικές λειτουργίες με ευκολία. Εν ολίγοις, πρόκειται για μια επιχείρηση που υπάρχει επειδή οι ιδρυτές έχουν βρει έναν τρόπο να εντοπίσουν τις τάσεις των επιχειρήσεων που συμβαίνουν γύρω μας και να δημιουργήσουν μια επιχείρηση που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες που οδηγούν αυτές τις τάσεις.
Το MyBusinessAssistant.com παρέχει ένα μενού υπηρεσιών για να βοηθήσει τις λειτουργίες back office των νεοσύστατων επιχειρήσεων και των μικρότερων επιχειρήσεων. Παρέχει τηλεφωνικό κέντρο, τηλεφωνητή και PBX / τηλεφωνικό κέντρο. Διαχείριση ιστοσελίδας. διοικητικές και υποστηρικτικές υπηρεσίες · τήρηση λογιστικών βιβλίων; Τεχνική υποστήριξη; και κοινόχρηστος χώρος γραφείων και παρουσία εικονικού γραφείου.
Ο Gourab Nanda, Συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος, λέει ότι η εταιρεία του παρέχει γενικές, μη βιομηχανικές υπηρεσίες - τα είδη μη βασικών δραστηριοτήτων που οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν και πρέπει να αναθέσουν σε τρίτους. Βλέπει τη μεγαλύτερη ζήτηση που προέρχεται από τις βιομηχανίες υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών πληροφορικής, των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών ή των υπηρεσιών μάρκετινγκ. Αυτά είναι τα είδη των υπηρεσιών που μπορούν να προσφερθούν ουσιαστικά. Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου που χρειάζονται υποστήριξη back-office και call center τείνουν να χρησιμοποιούν τις προσφορές της εταιρείας τους, όπως και οι επιχειρήσεις από χώρες εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών που επιδιώκουν να εδραιώσουν μια παρουσία γραφείων στις ΗΠΑ.
Οι εταιρείες πρώιμου σταδίου και οι νεοσύστατες επιχειρήσεις είναι το γλυκό σημείο της επιχείρησής του όσον αφορά τους πελάτες-στόχους. Γιατί; Οι αρχάριοι λειτουργούν φτωχώς από αναγκαιότητα.
Το MyBusinessAssistant.com εδρεύει στο Μέριλαντ εδώ στις ΗΠΑ. Ωστόσο, ο Gourab λέει ότι η επιχείρησή του έχει πελάτες από όλο τον κόσμο. Οι περισσότεροι από αυτούς δεν είναι τοπικοί στο Μέριλαντ.
Ο Gourab είπε: "Θεωρώ ότι το δυναμικό ανάπτυξης είναι σχεδόν απεριόριστο, διότι μπορούμε να χειριστούμε πελάτες από όλο τον κόσμο. Στην πραγματικότητα, πρέπει να πούμε "όχι" πολλά. Δεν θα κάνουμε μια εργασία εκτύπωσης ή κάτι που είναι ένα μοναδικό πράγμα. Πρέπει να είναι ένας γενικός τύπος υπηρεσίας που μπορούμε να αναπαράγουμε ξανά στην επιχείρησή μας. "
Έτσι, εάν σκέφτεστε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες, πώς αποφασίζετε τι να αναθέσετε σε τρίτους και τι να κρατήσετε μέσα; Σύμφωνα με τον Gourab, "Εξοικονόμηση λειτουργίες που δεν παράγουν έσοδα. Αυτό απολύει χρόνο για να αφιερώσετε την κύρια δραστηριότητά σας και να κερδίσετε περισσότερα. Μην αναθέσετε σε τρίτους κάτι που είναι η καρδιά και η ψυχή της επιχείρησης. Για παράδειγμα, εάν εκτελείτε μια επιχείρηση Ιστού, μην αναθέτετε τις λειτουργίες σας στο Web, επειδή αυτή είναι η δουλειά σας. Αλλά αν είστε κατασκευαστική εταιρεία ή δικηγορικό γραφείο και ο ιστός δεν είναι πυρήνας, τότε θα ήταν σκόπιμο να αναθέσετε το κομμάτι Web ".
Όπως πάντα σε αυτές τις περιπτώσεις, πιέζω τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να μου δώσουν συγκεκριμένα παραδείγματα για το πώς οι υπηρεσίες τους βοηθούν τους πελάτες τους. Ο Gourab περιέγραψε έναν πελάτη που διαθέτει μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλεί ηλεκτρονικά μπισκότα. Τρέχεται από έναν κύριο που έχει μια πλήρους απασχόλησης δουλειά και τρέχει την επιχείρηση μπισκότων ως μια παράλληλη επιχείρηση. Ολόκληρο το πίσω μέρος της επιχείρησης αυτής ανατίθεται σε εξωτερικούς συνεργάτες. Οι παραγγελίες γίνονται online ή μέσω τηλεφώνου και αποστέλλονται απευθείας σε αρτοποιείο. Το MyBusinessAssistant.com χειρίζεται τις παραγγελίες τηλεφώνου και λαμβάνει κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών για την επιχείρηση cookie. Κατά τη διάρκεια της προηγούμενης εποχής του Αγίου Βαλεντίνου, ο ιστότοπος μπισκότων πούλησε κυριολεκτικά χιλιάδες παραγγελίες και το MyBusinessAssistant.com έλαβε 700 κλήσεις, επιτρέποντας στον ιστότοπο cookie να κάνει μια ανερχόμενη επιχείρηση, παρά το γεγονός ότι ήταν μερική απασχόληση για τον ιδιοκτήτη του.
Εάν χρειάζεστε ένα παράδειγμα για το πώς βλέποντας τις τάσεις και την κάλυψη των αναγκών πίσω από αυτές τις τάσεις μπορεί να βάλει χρήματα στην τσέπη σας, το MyBusinessAssistant.com είναι αυτό. Η ανίχνευση και η αξιοποίηση των επιχειρηματικών τάσεων είναι η ζωή τους.
5 Σχόλια ▼
