Όλοι θέλουμε οι επιχειρήσεις μας να είναι λιτές και μεσαίες. Αλλά η απόδοση μπορεί να είναι σαν τη θερμότητα μέσα σε ένα κτίριο που έχει μικροσκοπικές ρωγμές γύρω από τα παράθυρα και τις πόρτες. Η θερμότητα διαρρέει εδώ και εκεί - δεν το συνειδητοποιείτε. Παρακάτω είναι μερικά θέματα τεχνολογίας που μπορούν να κλέψουν την αποτελεσματικότητα από την επιχείρησή σας μέσω των συστημάτων τεχνολογίας της πληροφορίας σας, που ίσως δεν μπορείτε να συνειδητοποιήσετε.
Θέματα τεχνολογίας και πώς να τα διορθώσετε
Έλλειψη πολιτικών και διαδικασιών ΤΠ, ή αδυναμία τους να ακολουθήσουν
Σύμφωνα με μια μελέτη του Ινστιτούτου Ponemon το 2012, "Οι αμέτοχοι είναι οι κύριοι λόγοι παραβίασης των δεδομένων." Η εσωτερική αμέλεια αντιστοιχεί στο 39% των παραβιάσεων δεδομένων. Πιθανώς οι περισσότεροι από εκείνους που εμπλέκονται σε παραβιάσεις τρομοκρατήθηκαν για το τι συνέβη, αλλά το ανθρώπινο λάθος ήταν ακόμα στο επίκεντρο του.
$config[code] not foundΥπάρχουν πολλοί τρόποι που μπορεί να συμβεί το ανθρώπινο λάθος: Δεν ελέγχει την πρόσβαση του διαχειριστή συστήματος όταν οι ρόλοι αλλάζουν ή οι άνθρωποι αποχωρούν. οι εργαζόμενοι χάνουν φορητούς υπολογιστές ή τους έχουν κλέψει? εύκολα κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης χρηστών. Πολύ συχνά μια παραβίαση στέλνει μια επιχείρηση σε κρίση. Μπορεί να οδηγήσει σε οικονομικές απώλειες, σε δημόσιες σχέσεις και σε νομικά προβλήματα.
- Πώς να το διορθώσετε: Η πρόληψη είναι η καλύτερη απάντηση. Ελέγξτε τις διαδικασίες σας και εφαρμόστε βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας σε όλα τα ευάλωτα σημεία. Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους ως προς τις ευθύνες τους. Τους κρατήστε υπόλογους και για τις ακόλουθες πολιτικές.
Διατήρηση των φυσικών πόρων πληροφορικής
Η διατήρηση του υλικού πληροφορικής μπορεί να είναι δαπανηρή καθώς και χρονοβόρα για τις μικρές επιχειρήσεις που έχουν ήδη έναν σκληρό χρόνο ικανοποιώντας τις αυξανόμενες απαιτήσεις των λειτουργιών τους. Τα συνηθισμένα προβλήματα περιλαμβάνουν αργούς ή ξεπερασμένους διακομιστές και φυσικές απώλειες σε περίπτωση καταστροφής. Στη συνέχεια, υπάρχει το κεφάλαιο που δαπανάται για την αγορά και την κλιμάκωση του εξοπλισμού πληροφορικής, την εφαρμογή αναβαθμίσεων, καθώς και τον αριθμό των απαιτούμενων εξυπηρετητών και το λειτουργικό κόστος.
- Πώς να το διορθώσετε: Εξετάστε τις τεχνολογίες εικονικοποίησης και τη μετάβαση σε εικονικά περιβάλλοντα. Η εξουσιοδότηση μιας εξωτερικής υπηρεσίας που έχει οικονομίες κλίμακας να χειρίζεται το υλικό, ενώ διατηρείτε την εσωτερική εποπτεία της πληροφορικής, μπορεί να είναι μια πιο αποτελεσματική χρήση του κεφαλαίου και του προσωπικού. Συμμετοχή του Τμήματος Οικονομικών στην ανάλυση κόστους-οφέλους.
Δεν είναι δυνατό να προγραμματιστεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συστήματος ή η ατελής δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
Ακόμη και σε αυτή την εποχή, οι μελέτες εξακολουθούν να δείχνουν ασταθείς πρακτικές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας μεταξύ των μικρών επιχειρήσεων. Οι αιτίες είναι πολλές: Ανθρώπινο σφάλμα, αποτυχία λύσης αντιγράφων ασφαλείας, περιορισμοί προϋπολογισμού. Οι πονοκέφαλοι και το κόστος της προσπάθειας για ανάκαμψη - και ίσως να μην είναι σε θέση να ανακάμψουν εντελώς - μπορούν να απειλήσουν την ύπαρξη μιας μικρότερης επιχείρησης.
- Πώς να το διορθώσετε: Προγραμματίστε αντίγραφα ασφαλείας και δοκιμάστε τα τακτικά. "Επιθεωρήστε τι περιμένετε." Αν έχετε μεταβιβάσει, κάντε ερωτήσεις μέχρι να λάβετε ικανοποιητικές απαντήσεις σχετικά με τα αντίγραφα ασφαλείας. Σκεφτείτε τη μετάβαση σε μια διαχειριζόμενη υπηρεσία που χειρίζεται αντίγραφα ασφαλείας για εσάς.
Δεν απαιτείται από τους υπαλλήλους να ενημερώνουν τους κωδικούς πρόσβασης τακτικά
Η χρήση του ίδιου κωδικού πρόσβασης πολλές φορές και η χρήση εύχρηστων κωδικών πρόσβασης είναι δύο συνήθεις πρακτικές που καθιστούν το σύστημά σας εν δυνάμει ευάλωτο. Οι κινεζικοί χάκερ μπόρεσαν να παραβιάσουν τον ιστότοπο της New York Times τον Ιανουάριο απλώς και μόνο αποκτώντας τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ενός συγγραφέα με email. Στην περίπτωση της New York Times, τα στοιχεία σύνδεσης εξήχθησαν μετά από μια επίθεση κακόβουλου λογισμικού σε ένα άτομο, αλλά εξακολουθεί να δείχνει ότι οι λογαριασμοί σύνδεσης των υπαλλήλων είναι ένα σημείο ευπάθειας.
- Πώς να το διορθώσετε: Απαιτήστε από τους υπαλλήλους να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασης τακτικά, μέσω της λήξης του κωδικού πρόσβασης στις εφαρμογές. Εκπαιδεύστε τους για την ανάγκη για ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης.
Δεν αντιμετωπίζετε τις κινητές συσκευές ως αναπόσπαστο μέρος των συστημάτων πληροφορικής σας
Σε μια μελέτη honeypot για το 2012, 50 κινητές συσκευές χάθηκαν σκόπιμα. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, το άτομο που το βρήκε έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή (εκ προθέσεως ή ακούσια). Το κόστος των περιστατικών που σχετίζονται με την κινητικότητα ήταν 247.000 δολάρια κατά μέσο όρο, ανά περιστατικό, σύμφωνα με την ίδια μελέτη.
- Πώς να το διορθώσετε: Αντιμετωπίστε κινητές συσκευές (ακόμη και συσκευές BYOD που διαθέτουν οι εργαζόμενοι) ως τελικά σημεία του οικοσυστήματός σας πληροφορικής, που έχουν τα ίδια επίπεδα προστασίας με το δίκτυό σας, τους διακομιστές και τους επιτραπέζιους υπολογιστές. Ενσωματώστε λύσεις όπως η κρυπτογράφηση και οι δυνατότητες απομακρυσμένης σάρωσης για κινητές συσκευές στο σχέδιο ασφάλειας IT.
Αργές συνδέσεις δικτύου και διαδικτύου και διακοπή λειτουργίας
Μπορεί να μην αντιληφθείτε πόσο χρόνο οι εργαζόμενοι περνούν περιμένοντας την μεταφορά μεγάλων αρχείων και τη βραδύτητα που προκαλείται από τους περιορισμούς του εύρους ζώνης και άλλα θέματα. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να διακόπτεται ο υπολογισμός κρίσιμης σημασίας για τις επιχειρήσεις. Μπορούν επίσης να διαταραχθούν και άλλα συστήματα. Ένα σύστημα τηλεφώνου VOIP που έχει περάσει για μισή μέρα μπορεί να σημαίνει τεράστια απώλεια επιχειρήσεων και ταλαιπωρία τόσο για τους υπαλλήλους όσο και για τους πελάτες.
- Πώς να το διορθώσετε: Πηγαίνετε για γρήγορη ταχύτητα και αξιοπιστία για τη βασική επικοινωνία επικοινωνίας. Μια επιλογή σήμερα είναι η παράκαμψη του δημόσιου διαδικτύου για εσωτερικές υπολογιστικές τοποθεσίες και η πρόσβαση σε μια ιδιωτική υπηρεσία δικτύου Ethernet.
Δεν εντοπίσουμε και αντιμετωπίσουμε τις μεγαλύτερες περιοχές προβλημάτων πρώτα
Τα συστήματα και τα δίκτυα καθίστανται όλο και πιο περίπλοκα όλη την ώρα. Η πολυπλοκότητα καθιστά πιο δύσκολη την αντιμετώπιση προβλημάτων. Δεν θέλετε να περάσετε ώρες ή μέρες για την επίλυση δευτερευόντων ζητημάτων, ενώ τα μεγαλύτερα ζητήματα συνεχίζουν να μαστίζουν την επιχείρηση.
- Πώς να το διορθώσετε: Η μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης θα πραγματοποιηθεί από την απομόνωση και την επίλυση των μεγαλύτερων προβλημάτων. Μην υποτιμάτε τι σχετίζεται με την αντιμετώπιση προβλημάτων. Βλέπουμε με τα συστήματά μας ότι η αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να κάνει επαναλαμβανόμενες προσπάθειες προτού απομονώσετε όλες τις αιτίες και τα αποτελέσματα. Αναφορές; διαδικτυακά εργαλεία διαχείρισης. βασικοί δείκτες επιδόσεων που παρακολουθείτε - όλα είναι βασικά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συνοπτικά, τα θέματα τεχνολογίας περιλαμβάνουν εκατοντάδες λεπτομέρειες και μπορούν να αλληλοσυνδεθούν. Όταν προκύπτουν προβλήματα, δεν θα πρέπει να εκτελείται η επιχείρηση. Σημαντικά έργα πληροφορικής που δημιουργούν έσοδα καθυστερούν. Η εταιρεία μπορεί να πεταχτεί σε κατάσταση κρίσης. Κανένας από εμάς δε θέλει να ξοδεύει μεγάλα ποσά για να διορθώσουμε τα ζητήματα, επειδή είμαστε υποχρεωμένοι να αποφύγουμε την καταστροφή.
Μια άλλη συμβουλή που έχουμε μάθει με τον σκληρό τρόπο: Μη συνεχίσετε να κάνετε τα πράγματα με έναν τρόπο μόνο και μόνο επειδή έχετε κάνει πάντα με αυτόν τον τρόπο και ποτέ δεν είχε πρόβλημα.
Κάντε ένα σημείο για να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας και την ομάδα σας σχετικά με τις δυνατότητες. Πολλές περισσότερες επιλογές υπάρχουν σήμερα σε σύγκριση με ακόμη και πριν από μερικά χρόνια. Οι σημερινές λύσεις θα μπορούσαν - και συχνά είναι - να είναι πιο αποτελεσματικές όσον αφορά το χρόνο και τα χρήματα του προσωπικού.
Εικόνα: Δίκτυο / Shutterstock
5 Σχόλια ▼
