Όταν μια επιχείρηση μόλις ξεκινάει, οι πρώτες προσωπικές σχέσεις έχουν ως αποτέλεσμα τους πρώτους πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους. Οι πιο επιτυχημένες εταιρείες στον κόσμο δεν χάνουν ποτέ τις σχέσεις ως θεμέλιο της επιχείρησής τους.
Ίσως να μην σκέφτεστε το ψηφιακό μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας σε όρους οικοδόμησης σχέσεων, αλλά είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αποκτήσετε σαφήνεια σχετικά με τη στρατηγική σας.
$config[code] not foundΤο ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί να είναι εκφοβιστικό για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, γεμάτο αβεβαιότητα ως προς το ποια πλατφόρμες και τακτικές θα αποδώσουν την καλύτερη αξία. Έρχεται με μια σαφή στρατηγική μοιάζει με ένα ατέλειωτο παζλ.
Εάν σκέφτεστε τον προϋπολογισμό μάρκετίνγκ σας ως έναν τρόπο να οικοδομήσετε σχέσεις με τους αγοραστές, τότε πώς γίνεται η δέσμευσή τους γίνεται πιο ξεκάθαρη.
Ο σημερινός συνδεδεμένος αγοραστής αναμένει σχετικές, χρήσιμες και συμπληρωματικές εμπειρίες από κάθε αλληλεπίδραση με την επιχείρησή σας. Είναι μια λεπτή γραμμή για να περπατήσετε, να καταλάβετε την προσοχή των αγοραστών, ενώ σέβεται την εμπειρία τους, και ακόμη και να τους κάνει ευτυχισμένη είδαν τη διαφήμισή σας.
Προσεγγίζοντας το προσεκτικά είναι η διαφορά μεταξύ των βραχυπρόθεσμων πωλήσεων και των πιστών πελατών που οδηγούν σε επαναλαμβανόμενες επιχειρηματικές δραστηριότητες και συμβάλλουν στην υποστήριξη της επιχείρησής σας στους φίλους τους.
Σκεφτείτε ότι το 96% των επισκεπτών του ιστότοπού σας δεν θα αγοράσει αρχικά από εσάς. Ένα αποτελεσματικό, αποτελεσματικό σχέδιο ψηφιακού μάρκετινγκ θα πρέπει να περιλαμβάνει τρόπους για να επανέλθετε σε επαφή μαζί τους, ώστε να σας κρατούν κατά νου και να μάθετε περισσότερα για το τι έχετε να προσφέρετε. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να γίνει αυτό είναι η επαναπροσανατολισμού.
Ένα σύντομο στέλεχος για την επαναπροσανατολισμού
Αν έχετε επισκεφτεί ποτέ έναν ιστότοπο και, στη συνέχεια, έχετε παρατηρήσει ότι εμφανίζονται διαφημίσεις από αυτήν την επιχείρηση στην ροή σας στο Facebook, στη ροή δεδομένων Instagram ή σε άλλους ιστότοπους, έχετε δει διαφημίσεις επαναπροορισμού.
Αυτές οι διαφημίσεις μπορούν να βοηθήσουν στην επανεμφάνιση των εγκαταλελειμμένων καροτσιών αγορών ή να προσφέρουν εξατομικευμένες εκπτώσεις και προσφορές για αντικείμενα που έχετε δει πριν.
Πολλοί εταίροι επαναπροσανατολισμού συμβάλλουν στη δημιουργία πολύ συναφών διαφημίσεων με εξελιγμένες αναλύσεις δεδομένων και βελτιστοποίηση δημιουργικών. Και με τον επαναπροσανατολισμό, η συνάφεια είναι καθοριστική. Σκεφτείτε τη διαφορά μεταξύ μιας τυχαίας διαφήμισης και μιας διαφήμισης που είναι προσαρμοσμένη για εσάς: όσο λιγότερο διαστρέψιμη και πιο σχετική με τη διαφήμιση, τόσο περισσότερο ενδιαφέρεστε πιθανότατα να είστε.
Η συνάφεια αφορά το πού, πότε και γιατί μπορεί να βλέπετε μια διαφήμιση. Εάν θεωρήσατε ένα πουκάμισο σε έναν ιστότοπο αλλά δεν το αγοράσατε, η εμφάνιση αυτού του πουκάμισου στο κινητό σας feed στο Facebook μπορεί να χρησιμεύσει ως αναπόφευκτη παρότρυνση για δράση, στην καλύτερη περίπτωση. Η διαφήμιση αναγνώρισε ένα αντικείμενο για το οποίο αγοράσατε, αλλά δεν το αγοράσατε ήδη, εμφανίστηκε κάπου που περιηγείσθε συχνά και προσέφερε μια έξυπνη υπενθύμιση για το στοιχείο.
Στο λογιστικό έλεγχο της θέλησης και της συμπεριφοράς του αγοραστή σας με αυτό τον τρόπο, μπορείτε να βάλετε την εκ νέου στόχευση για να εργαστείτε με έναν τρόπο που είναι κερδοφόρος και δημιουργεί ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες.
Πώς λειτουργεί το Retargeting
Η εκ νέου στόχευση είναι ένας τύπος τεχνολογίας διαφημίσεων που εμφανίζει ψηφιακές διαφημίσεις σε άτομα που έχουν επιδείξει κάποιο επίπεδο ενδιαφέροντος για μια εταιρεία ή ένα προϊόν.
Πώς καταλαβαίνετε ποιος ενδιαφέρεται για την επιχείρησή σας και πού να τα φτάσετε; Η επίσκεψη μιας σελίδας προϊόντος σε έναν ιστότοπο ή η λήψη μιας εφαρμογής θεωρείται ισχυρή ένδειξη ενδιαφέροντος. Ουσιαστικά, συνδέεστε ξανά με άτομα που έχουν ήδη αποδείξει ότι σας ενδιαφέρουν.
Επιλογές κινούμενων σχεδίων 1 & 2 στο Wrike
Με την τεχνολογία επαναπροσανατολισμού, μικρά κομμάτια κώδικα βοηθούν να επανασυνδεθεί ένα άτομο σε όλους τους ιστότοπους που επισκέπτονται και οι συσκευές που χρησιμοποιούν. Η τεχνολογία εμφανίζει έπειτα διαφημίσεις σε αυτό το άτομο με βάση αυτό που ήδη γνωρίζει για τα ενδιαφέροντά τους. Εάν το άτομο επισκέφθηκε μια σελίδα προϊόντος για ένα ζευγάρι παπούτσια αλλά δεν το αγόρασε, μια διαφήμιση που τα μεταφέρει ξανά μπορεί να εμφανίσει το ίδιο παπούτσι και να προσφέρει μια έκπτωση 10% για να τους προσελκύσει λίγο περισσότερο ή ένα σχετικό παπούτσι που μπορεί να τους ενδιαφέρει περισσότερο.
Εντάξει, αυτός είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διατηρήσετε τους πιθανούς πελάτες που ενδιαφέρονται για το τι έχετε να προσφέρετε. Είναι επίσης ένας κλιμακωτός και αποτελεσματικός τρόπος για την προώθηση των πωλήσεων και των κερδών.
Επαναπροσδιορισμός: Όλα στο Moderation
Όταν οι χρήστες βλέπουν μια διαφήμιση πολύ συχνά, πολύ σύντομα μετά την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο ή χωρίς σχετική σχέση, μπορούν να τις απενεργοποιήσουν σε μια επιχείρηση - το αντίθετο από το τι θα έπρεπε να κάνει η διαφήμιση. Ως επιχειρησιακός στόχος, το να αγνοείτε ή να μην αντιπαθείτε πιθανότατα δεν είναι στο σχέδιό σας.
Σκεφτείτε τη μετακίνηση ως α έξυπνο σύστημα υπενθύμισης - υπενθυμίζει στους αγοραστές ότι αν εξακολουθούν να ενδιαφέρονται, είναι ένα κλικ μακριά από κάτι που θα τους αρέσει. Συνήθως δεν μας αρέσουν οι υπενθυμίσεις μας να είναι πολύ συχνές ή δυνατές. Εάν εφαρμόσετε την ίδια αρχή στην επαναπροσανατολισμό, θα καταλήξετε σε περισσότερους πελάτες πωλήσεων και ευχαριστημένους πελάτες.
Written by Jen Whelan, Ανώτερος Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ στο Criteo
Περισσότερα σε: Sponsored 3 Σχόλια ▼
