Ήρθα σε επαφή με τέσσερις άλλους που δουλεύουν με την μικρή επιχειρηματική κοινότητα για να πάρουν τα χρήματά τους.
$config[code] not foundΠώς είδαν τις ανάγκες των μη κερδοσκοπικών επιχειρήσεων σε σύγκριση με τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων με κερδοσκοπικό σκοπό; Και τι μπορεί να μάθει ο καθένας από το άλλο;
Ακολουθούν αυτά που έπρεπε να πουν:
Ο τεχνολόγος Ramon Ray λέει:
- "Από την άποψη της τεχνολογίας, οι ανάγκες των μη κερδοσκοπικών επιχειρήσεων είναι σχεδόν ίδιες με τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων. Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται τεχνολογία για να τους βοηθήσουν να κάνουν περισσότερα με λιγότερα και έχουν περιορισμένους πόρους. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί χρειάζονται επίσης τεχνολογία για να τους βοηθήσουν να κάνουν περισσότερα με λιγότερα και έχουν σίγουρα περιορισμένους πόρους. Μαντέψτε τι - οι μη κερδοσκοπικοί ευεργέτες είναι ευτυχείς που τα χρήματά τους πηγαίνουν μακρύτερα και οι μικροί πελάτες της επιχείρησης είναι χαρούμενοι που έχουν ανταγωνιστική τιμολόγηση ».
Ο Brent Leary του CRM Essentials σημειώνει πόσο πιο μακριά είναι τα μη κερδοσκοπικά κέρδη όταν πρόκειται να διαχειριστούμε συνεχιζόμενες σχέσεις:
- "Ένα από τα βασικά πράγματα που μπορούν να μάθουν οι μικρές επιχειρήσεις από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς είναι πώς να αγκαλιάσουν νέες ιδέες και στρατηγικές για τη δημιουργία και την ενίσχυση των σχέσεων με εκείνες που είναι σημαντικές για την αιτία σας. Το CRM αντιπροσωπεύει συνήθως τη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων, αλλά το «C» μπορεί επίσης να αντέξει για τον πελάτη, το συστατικό ή την εκκλησία στην περίπτωση των εκκλησιών. Και οι εκκλησίες έχουν ξεπεράσει μπροστά στη χρήση εργαλείων όπως η CRM για να βελτιώσουν την υπηρεσία που παρέχουν στις εκκλησίες τους καθώς και για να αυξήσουν την ιδιότητα μέλους. Καθώς η δημιουργία πίστης γίνεται ακόμα πιο σημαντική για την επιβίωση, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και οι επιχειρηματίες θα κάνουν καλά να δουν πώς οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί αξιοποιούν τις νέες τεχνολογίες για να παραμείνουν συνδεδεμένοι και περισσότερο συντονισμένοι με τους πελάτες και τις προοπτικές ».
Ο πάντα ειλικρινής και προκλητικός Andy Birol, συγγραφέας του "Οι 5 Καταλύτες του 7 Growth Figure", λέει:
- «Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να μάθουν από τις φιλανθρωπικές οργανώσεις πώς χειρίζονται τους πελάτες τους». Οι φιλανθρωπικές οργανώσεις είναι πολύ καλοί στο να δημιουργήσουν μεθόδους για να διατηρήσουν και να αυξήσουν τις εισφορές τους. Έπρεπε να κατακτήσουν μεθόδους άμεσου μάρκετινγκ, για να κρατήσουν τα μέλη τους "πωλημένα", τα οποία είναι ξεχωριστά από την απόκτηση νέων μελών. Οι επιχειρήσεις φαίνεται να εξετάζουν τέτοιες μεθόδους ως πολύ περίπλοκες και να επιστρέψουν στους πωλητές να βρουν και να διατηρήσουν τους πελάτες.Η ηγεσία των μικρών επιχειρήσεων είναι πάντα ο ιδιοκτήτης. Αυτός ή αυτή πρέπει να καθοδηγήσει και να επιτύχει αποτελέσματα. Αυτό διαφέρει από έναν μη κερδοσκοπικό σκηνοθέτη ο οποίος είναι μισθωτός όπλο και εξυπηρετεί στην απόλαυση του συμβουλίου και τις αποκλίνουσες ημερήσιες διατάξεις. Αυτό συχνά έχει ως αποτέλεσμα μια μη κερδοσκοπική απώλεια εστίασης και κατοικία περισσότερο στην επιβίωσή της. Με αυτή την έννοια, οι μικρές επιχειρήσεις το έχουν καλύτερα, καθώς τα συμφέροντα του ιδιοκτήτη, της επιχείρησής του και των πελατών του είναι πολύ ευκολότερο να ευθυγραμμιστούν ».
Ο David Wallace, Διευθύνων Σύμβουλος της SearchRank της μάρκετινγκ αναζήτησης, βλέπει τη δυνατότητα των μη κερδοσκοπικών εταιρειών να επωφεληθούν από τα ίδια είδη διαδικτυακής προβολής με τις μικρές επιχειρήσεις, αλλά τους βλέπει να αντιμετωπίζουν τους ίδιους δημοσιονομικούς περιορισμούς:
- "Μία από τις μεγαλύτερες ανάγκες που βλέπω για τις θρησκευτικές οργανώσεις και τα μη κερδοσκοπικά είναι μια προσιτή λύση που θα τους επιτρέψει όχι μόνο να έχουν μια αισθητικά ευχάριστη και χρησιμοποιήσιμη ιστοσελίδα, αλλά ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) που τους επιτρέπει να διατηρούν τους ιστοτόπους τους ενημερωμένη με ευκολία. Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα με τους εκκλησιαστικούς ιστότοπους, για παράδειγμα, είναι ότι δεν είναι ενημερωμένα. Επίσης, δεν εκμεταλλεύονται όλη τη διαδραστικότητα που διατίθεται στις σημερινές ιστοσελίδες (δηλαδή ιστολόγια, φόρουμ, ροή βίντεο, ηλεκτρονικό εμπόριο κ.λπ.). Γιατί; Επειδή αυτές οι λειτουργίες μπορεί να είναι αρκετά δαπανηρές για την ανάπτυξη. Ένα αξιοπρεπές CMS, για παράδειγμα, αν το έθιμο σχεδιαστεί, μπορεί να ξεπεράσει τα 10.000 δολάρια. "
Εργάζεστε ή συμμετέχετε εθελοντικά σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς; Πώς συγκρίνονται οι ανάγκες των μη κερδοσκοπικών επιχειρήσεων και των μικρών επιχειρήσεων; Παρακαλώ μοιραστείτε τις εμπειρίες σας και αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω.
9 Σχόλια ▼
