Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το πιο χρησιμοποιούμενο ψηφιακό κανάλι στον πλανήτη και για καλό λόγο. Η μεγάλη πλειοψηφία των εταιρειών χρησιμοποιούν κάποια μορφή μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η καλύτερη δουλειά σας προέρχεται από ανθρώπους που σας γνωρίζουν. Τα άτομα στις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι πιο πιθανό να συμμετάσχουν και να αγοράσουν από εσάς.
Παρά τα θετικά της, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρουσιάζει αρκετές προκλήσεις.
Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έναντι διαφημίσεων Facebook
Ακόμα κι αν κάνετε opt-in μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι εντελώς legit και λευκό καπέλο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί ακόμα να καταλήξει σε ένα ψηφιακό μπουντρούμι - να σκεφτείτε την καρτέλα Προωθήσεις στο Gmail, το στοιχείο Clutter της Microsoft ή Unroll.Me.
$config[code] not foundΌλα αυτά τα μπουντρούμια προκαλούν το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ανοιχτό και τα ποσοστά click-through να υποφέρουν.
Μια άλλη πρόκληση: Υπάρχει περιορισμός της προσφοράς στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. υπάρχει μόνο ένα περιορισμένο ποσό απογραφής. Διαπιστώσαμε ότι η αποστολή περισσότερων από δύο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την εβδομάδα αναγκάζει τα newsletter να διαγραφούν κατά 2-3%.
ΟΧΙ καλα.
Εν τω μεταξύ, ένα δισεκατομμύριο άνθρωποι συνδεθήκαν στο Facebook χθες, συμπεριλαμβανομένου του κοινού-στόχου σας, και ξοδεύουν καθημερινά ώρες σε αυτήν την πλατφόρμα. Αυτοί είναι οι ίδιοι άνθρωποι που θέλετε να φτάσετε!
Μπορείτε να κάνετε ακριβώς αυτό με τη διαφήμιση στο Facebook.
Αυτό που ακολουθεί είναι ένα παράδειγμα για το πώς μπορείτε να ξεκλειδώσετε την εκπληκτική δύναμη ενός Προσαρμοσμένου κοινού του Facebook.
Στόχευση Facebook με βάση το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Εάν συναντήσετε ποτέ μια κατάσταση όπου θέλετε να προσεγγίσετε το κοινό σας, αλλά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι μια επιλογή, μπορείτε ακόμα να προσεγγίσετε τους ίδιους ανθρώπους - και να το κάνετε με πιο έξυπνο και πιο στοχευμένο τρόπο χρησιμοποιώντας τις διαφημίσεις Facebook.
Επιτρέψτε μου να μοιραστώ μαζί σας ένα παράδειγμα πραγματικής ζωής. Ήθελα να προωθήσω την παρουσία μου, βασιζόμενη στη συνάντηση της PPC Hero Conf στο Λονδίνο, τον Οκτώβριο - για να βοηθήσω στην εγγραφή και να ευαισθητοποιήσω για τη διάσκεψη.
Δημοσιεύσαμε για τη διάσκεψη στη σελίδα μου στο Facebook:
Ας είμαστε πραγματικοί: η δημοσίευση στη σελίδα σας στο Facebook δεν είναι πραγματικά χρήσιμη. Δεν θα έχει ως αποτέλεσμα τους τύπους ενεργειών που θέλετε επειδή η οργανική φήμη του Facebook είναι τρομερή.
Εισαγάγετε το Προσαρμοσμένο κοινό του Facebook
Εδώ έρχεται το κοινό προσαρμοσμένο στο Facebook.
Μπορείτε να εξαγάγετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (από το Marketo, το HubSpot ή το CRM που χρησιμοποιείτε) ως αρχείο CSV - δεν χρειάζεται να κάνετε τμηματοποίηση.
Στη συνέχεια, δημιουργείτε ένα προσαρμοσμένο κοινό στο Facebook χρησιμοποιώντας μια λίστα πελατών.
Από εδώ ανεβάζετε το αρχείο, το οποίο μπορεί να αποτελείται από αναγνωριστικά χρήστη Facebook, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμούς τηλεφώνου.
Μην ανησυχείτε για την ιδιωτικότητα. Το αρχείο που ανεβάζετε κρυπτογραφείται όταν το στέλνετε. Το Facebook χρησιμοποιεί κάτι που ονομάζεται αλγόριθμος κατακερματισμού για να διαπιστώσει αν μπορούν να ταιριάξουν τα δεδομένα στο αρχείο σας με οποιονδήποτε από τους χρήστες με τις πραγματικές συνδέσεις στο Facebook.
Ορισμός του Προσαρμοσμένου κοινού σας στο Facebook
Από το αρχείο μου με περίπου 300.000 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το Facebook μπόρεσε να ταιριάξει περίπου με μισό - 147.900 χρήστες του Facebook. Παρόλο που ήταν μόνο ποσοστό 50% για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ανοιχτό επιτόκιο για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι 10-20 τοις εκατό, οπότε από την πύλη βρίσκεστε εδώ.
Το Facebook είναι σε θέση να ταιριάζει όταν έχει το e-mail της εργασίας σας (ίσως αν έχετε κάνει κάποια αποκατάσταση κωδικού πρόσβασης) ή αν έχουν τον αριθμό τηλεφώνου σας (χωρίς αμφιβολία το Facebook ζήτησε τον αριθμό του κινητού σας για λόγους ασφαλείας).
Πηγαίνετε για την ποιότητα, όχι την ποσότητα με τη στόχευσή σας. Δεν θέλετε να πάτε μετά από όλους. Θέλετε να στοχεύσετε έξυπνα τη διαφήμισή σας στο Facebook με βάση:
- Τοποθεσία: Θέλουμε μόνο να προσεγγίσουμε ανθρώπους σε ορισμένες αγορές - το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία και τη Γερμανία. Αυτό χτυπά την πρόσβαση της διαφήμισής μας σε 11.000 άτομα.
- Ηλικία: Θέλουμε μόνο να φτάσουμε σε άτομα ηλικίας μεταξύ 24 και 48 ετών. Τώρα η έκτασή μας είναι κάτω από 7.600 άτομα.
- Γλώσσα: Θέλουμε μόνο να προσεγγίσουμε άτομα που μιλούν αγγλικά. Και τώρα φτάνουμε σε μια έκταση 7.300.
- Τα ενδιαφέροντα: Θέλουμε μόνο να προσεγγίσουμε άτομα με συγκεκριμένα ενδιαφέροντα που ευθυγραμμίζονται με τη διαφήμισή μας, όπως τα άτομα που ενδιαφέρονται για το AdWords, το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης, τη ΔΕΗ, το εισερχόμενο μάρκετινγκ, τα κοινωνικά μέσα, το μάρκετινγκ περιεχομένου και τα αναλυτικά στοιχεία. Τώρα στοχεύουμε σε 3.000 άτομα.
Αντί να ανατινάξουμε ένα μη στοχευμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια λίστα με 300.000 ονόματα, βρήκαμε 3.000 βελόνες στο άχυρο μας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η διαφήμισή μας στο Facebook θα είναι χρήσιμη, σε αντίθεση με το spam.
Αυτό είναι παράξενα ισχυρά πράγματα!
Όταν πραγματοποιείτε λήψη, η κατάτμηση που μπορείτε να κάνετε είναι περιορισμένη στο ποσό των δεδομένων που συλλέγετε. Αν το έντυπο σας ζητά μόνο το όνομα, το επώνυμο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, δεν έχετε ιδέα για το πού ζει αυτό το άτομο.
Έτσι, τι είναι τόσο ασυναγώνιστα ισχυρό για το Facebook είναι ότι μπορείτε να επιστρέψετε στο μέλλον για να βρείτε δημογραφικές πληροφορίες που δεν έχετε συλλέξει ποτέ!
Αυτό είναι βαρύ. Λυπούμαστε, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Και το Facebook κάνει αρκετά φθηνό να πάει μετά από 3.000 ανθρώπους. Είναι δύσκολο να περάσετε δεκάδες χιλιάδες δολάρια όταν στοχεύετε σε ένα τέτοιο στενό σύνολο ανθρώπων.
Τα Αποτελέσματα ενός Προσαρμοσμένου κοινού στο Facebook
Αυτή η διαφήμιση στο Facebook έφτασε σε περισσότερους από 96.000 (93.000+ πληρωμένους, 2.600+ οργανικούς) και δημιουργήθηκε:
- Περίπου 1.000 κλικ
- 12 σχόλια (μερικά μεγάλα)
- 6 μετοχές (ναι, οι άνθρωποι συνέταξαν αυτή τη διαφήμιση)
- 1,100 αρέσει (αν και δεν τους αρέσει το θέμα, είναι ακόμα μια μορφή έγκρισης)
Όλα για τη χαμηλή τιμή των $ 459.
Όσον αφορά την απόδοση της επένδυσης, δυστυχώς, δεν υπάρχει κόστος ανά ενέργεια. Είναι δύσκολο να εντοπίσουμε αυτά τα πράγματα σε όλη τη διαδρομή μέχρι το σημείο πώλησης, αλλά αρκετοί άνθρωποι στο συνέδριο αναφέρθηκαν βλέποντας τις διαφημίσεις, και έτσι ακούστηκαν γι 'αυτό και το συνέδριο ήταν πολύ καλώς παρακολουθούμενο.
Εν ολίγοις …
Ένα προσαρμοσμένο κοινό του Facebook ανοίγει πραγματικά περιπτώσεις μάρκετινγκ που χρησιμοποιήθηκαν για άλλη μια φορά από τους εμπόρους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά τώρα μπορείτε να το κάνετε με τη διαφήμιση.
Ακόμα καλύτερα, δεν υπάρχει όριο για το απόθεμα. Εκτελείτε διαφημίσεις και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την κατάργηση των εγγραφών. Είναι κοκκώδες, επιτρέποντάς σας να κάνετε τμηματοποίηση πέρα από τα πεδία των δεδομένων που συλλέξατε προηγουμένως.
Αυτή είναι μια έξυπνη χρήση του μάρκετινγκ πληρωμής ανά κλικ για την προώθηση γεγονότων και αποτελεί ένα μικρό δείγμα της εκπληκτικής δύναμης και των δυνατοτήτων ενός Προσαρμοσμένου κοινού του Facebook.
$config[code] not foundΑναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Εικόνες: WordStream
Περισσότερα στο: Facebook 2 Σχόλια ▼
