Από τον Tatsuya Nakagawa
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από το σε απευθείας σύνδεση μάρκετινγκ και τις τάσεις των πωλήσεων όπως τα πλοία ιστιοπλοΐας που είναι καλά τοποθετημένα εκμεταλλευόμενοι τις αλλαγές στην παλίρροια και τον άνεμο. Ακολουθούν ορισμένες τρέχουσες τάσεις στο διαδίκτυο που μπορούν να χρησιμοποιηθούν προς όφελός σας.
Τάσεις # 1: Είναι το GOOGLE ο καλύτερος φίλος σας;
Σύμφωνα με το eMarketer, 6 στους 10 ντόπιους επιχειρηματίες μπήκαν στο διαδίκτυο πρώτα. Η Google εξυπηρέτησε περίπου 4 δισεκατομμύρια αναζητήσεις τον Απρίλιο του 2007 και κατέχει πάνω από το 50% του μεριδίου αγοράς. Τον Απρίλιο, η Yahoo είχε περίπου 20% μερίδιο αγοράς με 1,5 δισεκατομμύρια αναζητήσεις. Το σημείο εδώ είναι ότι υπάρχουν σχεδόν ακατανόητοι αριθμοί αναζητήσεων που διεξάγονται και αυτή η αναπτυσσόμενη τάση μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας.
- Υπόδειξη: Οι περισσότεροι άνθρωποι θα πραγματοποιήσουν γρήγορο έλεγχο Google σε μια εταιρεία που ενδιαφέρει. Αυτό συχνά καθιερώνει την πρώτη εντύπωση, επομένως δεν πρέπει να παραμεληθεί κάτι.
Τάση # 2: ΑΓΟΡΑΣΤΕΣ ΘΕΛΟΥΝ ΟΛΕΣ ΟΤΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΙ ONLINE
Οι επαγγελματίες αγοραστές έχουν μεγάλες και αυξανόμενες προσδοκίες για τους τύπους και το ποσό των πληροφοριών σχετικά με την προσφορά προϊόντων σας ότι αναμένουν να είναι σε θέση να εύκολα και γρήγορα πρόσβαση σε απευθείας σύνδεση. Η παλιά έννοια της "αφήστε λίγες πληροφορίες για να σας καλέσουν" δεν λειτουργεί πλέον για τους περισσότερους εταιρικούς αγοραστές. Σύμφωνα με τον ThomasNet, πάνω από το 93% των βιομηχανικών αγοραστών χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για την έρευνα αποφάσεων αγοράς και το 58% των βιομηχανικών αγοραστών αναμένουν να βρουν σχέδια ή σχέδια CAD στον ιστότοπό σας.
Οι ακόλουθες πληροφορίες θα πρέπει να είναι στο διαδίκτυο, όπου είναι δυνατόν:
1. περιγραφή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων εικόνων χαμηλής ανάλυσης με δυνατότητα κλικ σε υψηλότερη ανάλυση, 2. λεπτομερείς τεχνικές προδιαγραφές ώστε ένας μηχανικός ή αγοραστής να μπορεί να ταιριάζει με ό, τι επεξεργάζεται χωρίς να χρειάζεται να ζητήσει περισσότερες πληροφορίες. Αυτό περιλαμβάνει σχέδια CAD για πιο περίπλοκα αντικείμενα όπου υπάρχουν διάφορα θέματα μεγέθους, σχήματος και εμπλοκής που εμπλέκονται, 3. πληροφορίες τιμολόγησης με την τιμολογιακή πολιτική που περιλαμβάνεται ως μέρος αυτής,
4. τίποτα που μια μικρή επιχείρηση παίρνει συχνά ζήτησε από τους πελάτες ή τις προοπτικές είναι κάτι που θα έπρεπε πιθανό να έχετε στο διαδίκτυο.
Αυτή η τάση για εταιρικές αγορές μεταφέρεται και στους καταναλωτές λιανικής.
- Υπόδειξη: Δεδομένου ότι υπάρχουν τόσες πολλές ανταγωνιστικές επιλογές που γίνονται διαθέσιμες στο διαδίκτυο, η ευκολία, η απλότητα και η πληρότητα των ηλεκτρονικών σας πληροφοριών μπορεί να αποτελέσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι πληροφορίες πρέπει να είναι διαθέσιμες σε πολλαπλές μορφές. Κάποιος που ελέγχει γρήγορα μέσω ανταγωνιστικών προσφορών είναι λιγότερο πιθανό να ανοίξει ένα μεγάλο αρχείο PDF αρχικά, αλλά ένας μηχανικός ή αγοραστής που επιθυμεί να επιβεβαιώσει τις λεπτομέρειες θα βρει το αρχείο PDF απαραίτητο και μια χρήσιμη μορφή για την κατάθεση των πληροφοριών για μεταγενέστερη αναθεώρηση. Οι σύμβουλοι, θα πρέπει επίσης να επωφεληθείτε από τις μορφές ήχου και βίντεο, ειδικά όταν παρουσιάζετε τις ικανότητές σας.
Τάση # 3: Η ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ
Οι εταιρείες δημοσίων σχέσεων χρησιμοποιούνταν παραδοσιακά για τη διαμεσολάβηση των σχέσεων των μέσων ενημέρωσης Η τάση είναι για περισσότερες εταιρείες να προσεγγίσουν άμεσα τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις επιχειρήσεις που βασίζονται στο Web. Υπάρχουν πολλά μέρη όπως το Marketing Sherpa που καθορίζουν τον τρόπο προσέγγισης των μέσων ενημέρωσης βήμα προς βήμα.
Οι περισσότεροι άνθρωποι μέσων μαζικής ενημέρωσης τώρα περιλαμβάνουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους στα στοιχεία επικοινωνίας τους, έτσι φαίνεται να είναι ευκολότερο να επικοινωνήσετε με τους ανθρώπους των μέσων ενημέρωσης. Αυτό είναι παραπλανητικό. Οι εταιρείες που αντιμετωπίζουν προβλήματα συχνά προσπαθούν να εκτελέσουν τις δημόσιες σχέσεις DIY είναι ότι απλά δεν ξέρουν τι κάνουν ή πώς να το κάνουν αποτελεσματικά.
- Υπόδειξη: Μην το κάνετε όλα σύ ο ίδιος. Οι εταιρείες που δεν καταλαβαίνουν τις δημόσιες σχέσεις θα πρέπει να προσλαμβάνουν πρακτορεία που θα τους βοηθήσουν να γίνουν πιο κατανοητά και αποτελεσματικά για τα ΜΜΕ. Θα πρέπει να μάθετε πώς να κάνετε τις δικές σας εργασίες δημοσίων σχέσεων, αλλά να είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε κάποια χρήματα σε εμπειρογνωμοσύνη για να μάθετε τα σχοινιά.
Τάση # 4: Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ONLINE
Η online δικτύωση προσφέρει την ευκαιρία να συνδεθείτε απευθείας με τις αρχικές επαφές. Αυτό είναι συνήθως πιο αποτελεσματικό από ό, τι η εργασία στο δωμάτιο σε μια εκδήλωση δικτύωσης για να γίνει γνωστό σε άτομα που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρηση.
Οι περισσότεροι σε απευθείας σύνδεση ενήλικες σε όλο τον κόσμο είχαν επισκεφθεί μια ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης τον προηγούμενο μήνα, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Ipsos Insight. Έχετε μια πολιτική σχετικά με τον τρόπο εμπλοκής ανθρώπων μέσω των κοινωνικών δικτύων και επιλέξτε μόνο μερικά δίκτυα για να εστιάσετε.
- Υπόδειξη: Το LinkedIn είναι το πιο γνωστό φόρουμ επιχειρηματικών δικτύων με περίπου 12 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Scott Άλλεν από το About.com είναι συντάκτης Εικονική Χειραψία και λειτουργεί ένα blog που περιέχει πολλές ιστορίες επιτυχίας σχετικά με αυτή την τάση.
Τάση # 5: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ONLINE
Οι επιχειρήσεις γίνονται όλο και περισσότερο συνειδητοποιημένες για το πόσο γρήγορα μια φήμη μπορεί να γίνει αμαυρωμένη από δυσαρεστημένους χρήστες, δυσαρεστημένους εργαζόμενους, ανταγωνιστές και άλλους που μπορούν να δημοσιεύουν πληροφορίες σχεδόν άμεσα ηλεκτρονικά σε οποιεσδήποτε θέσεις, όπως ιστότοποι, φόρουμ ανασκόπησης και chat rooms. Παρακολουθήστε αυτά, ρυθμίζοντας τις ειδοποιήσεις Google χρησιμοποιώντας τα ονόματα των εταιρειών και των προϊόντων σας ως λέξεις-κλειδιά.
Άλλα χρήσιμα εργαλεία περιλαμβάνουν το Slickdeals.net και το RedFlagDeals.com που είναι δημοφιλή φόρουμ που συζητούν τι λένε οι άνθρωποι για τα προϊόντα. Το RedFlagDeals επικεντρώνεται στον Καναδά και έχει πάνω από 100.000 μέλη. Οι περισσότεροι από αυτούς τους χώρους έχουν ευκαιρίες για να μπείτε και να προσθέσετε στη συζήτηση.
- Υπόδειξη: Διαχειριστείτε προσεκτικά την ηλεκτρονική φήμη της επιχείρησής σας. Συμβάλλετε σε ένα ή περισσότερα αναγνωρισμένα ιστολόγια σε αντίθεση με τη δημιουργία της δικής σας. Αυτό συμβαίνει επειδή τα καθιερωμένα έχουν υψηλότερα πρότυπα και πολύ υψηλές βαθμολογίες στο σύστημα μηχανών αναζήτησης. Εστίαση στην αξιοπιστία, στη συνέχεια στις στρατηγικές βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) για την αύξηση της ορατότητας. Η ιδέα είναι να δείξετε ποιότητα και όχι μόνο ποσότητα στις επιστροφές χτυπήματος Google.
Επωφεληθείτε και ενεργοποιήστε δυναμικά αυτές τις εξελισσόμενες σε απευθείας σύνδεση τάσεις και το πλοίο σας θα περιηγηθεί με χαρά στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της θάλασσας.
* * * * *
Σχετικά με τον Συγγραφέα: Η Tatsuya Nakagawa είναι συνιδρυτής της Atomica Creative Group, μιας εξειδικευμένης εταιρίας στρατηγικού μάρκετινγκ προϊόντων. Έχει συν-συγγραφέα Ξεπερνώντας τον Inventoritis: Ο Σιωπηλός Δολοφόνος της Καινοτομίας.
9 Σχόλια ▼
