Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν τώρα τη δυνατότητα να πουλήσουν πιστοποιητικά δώρων απευθείας από τη σελίδα προφίλ των επιχειρήσεων τους στο Yelp. Το site των τοπικών κριτικών, το οποίο δίνει επίσης στις επιχειρήσεις την ευκαιρία να προσφέρουν καθημερινές προωθήσεις συναλλαγών, εξέτασε τη λειτουργία του πιστοποιητικού δώρων νωρίτερα αυτό το έτος και μόλις ανακοίνωσε ότι είναι τώρα διαθέσιμο σε όλες τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το site.
Σε αντίθεση με τις καθημερινές προσφορές προώθησης, τα πιστοποιητικά δώρων δεν μειώνονται καθόλου. Είναι απλός τρόπος για τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν τους πελάτες. Για τους ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων, ένα χαρακτηριστικό όπως αυτό μπορεί να έχει πολύ νόημα, όχι μόνο για την απόκτηση νέων πελατών αλλά και για να μετατρέψει τους υπάρχοντες πελάτες σε πιστούς υποστηρικτές.
Για παράδειγμα, ορισμένοι καταναλωτές ενδέχεται να είναι λιγότερο πιθανό να αγοράσουν μια μειωμένη προσφορά για μια τοπική επιχείρηση εάν το δίνουν σαν δώρο, δεδομένου ότι μπορεί να θεωρηθεί κολλώδης. Επιπλέον, μερικές από τις προσφορές που προσφέρθηκαν στον ιστότοπο ήταν πολύ χαμηλές για να καλύψουν ένα ολόκληρο προϊόν ή υπηρεσία, οπότε ο πελάτης εξακολουθούσε να κάνει τη διαφορά. Με τη νέα επιλογή, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν πιστοποιητικά δώρων σε διαφορετικές ονομαστικές αξίες της επιλογής τους, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να αγοράζουν τόσο πολύ όσο και ελάχιστα που θέλουν.
Το Yelp, το οποίο έχει περίπου 78 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες, θα λάβει μια περικοπή 10% των πιστοποιητικών δώρων που πωλούνται στην περιοχή. Όμως, το πιστοποιητικό είναι πλήρους αξίας για τον πελάτη, οπότε αν κάποιος θέλει να αγοράσει ένα πιστοποιητικό δώρου αξίας 100 δολαρίων για το αγαπημένο εστιατόριο του φίλου του, πληρώνουν 100 δολάρια και παίρνουν ακριβώς αυτό που πρέπει να ξοδέψετε.
Οι προσφορές παραμένουν διαθέσιμες για τις τοπικές επιχειρήσεις. Έτσι, μεταξύ των δύο επιλογών, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσεγγίσουν με νέους και υπάρχοντες πελάτες με διάφορους τρόπους. Δεδομένου ότι η Yelp είναι τόσο αναγνωρισμένη και χρησιμοποιείται ευρέως από τους ντόπιους σε πολλές πόλεις σε ολόκληρη τη χώρα, η δέσμευση σε αυτό το είδος επιλογής μπορεί να καταστήσει τις τοπικές επιχειρήσεις ακόμη πιο βολικές. Και έτσι, οι επιχειρήσεις που είναι ήδη στο Yelp θα μπορούσαν πραγματικά να επωφεληθούν από την προσφορά πιστοποιητικών δώρων στο site.
