Με τόσες πολλές διαφορετικές επιλογές διαθέσιμες για online διαφήμιση, με άμεσα αποτελέσματα (σκεφτείτε το Google AdWords), γιατί περισσότερες ομάδες εμπορίας αξιολογούν την ευκαιρία για εκστρατείες επηρεασμού; Η επίδραση των πωλήσεων απαιτεί περισσότερη προσπάθεια απλώς να κατευθύνει έναν καταναλωτή να κάνει κλικ και να φτάσει σε μια σελίδα προορισμού. είναι μια σύνδεση που πρέπει να κάνουν οι μάρκες με τους καταναλωτές, για να δημιουργήσουν μια ευνοϊκή εντύπωση. Ένα που τελικά οδηγεί σε μια απόφαση αγοράς.
$config[code] not foundΠώς να επιλέξετε τους σωστούς παράγοντες για το εμπορικό σήμα σας
Η εύρεση των επιρροών είναι ευκολότερη από την επιλογή των σωστών για την εργασία. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις επενδύσεις των επιχειρήσεων σας στο στρατηγικό μάρκετινγκ επιρροής, αξιολογήστε κάθε πιθανή έγκριση και, στη συνέχεια, επιλέξτε τους κατάλληλους επηρεαστές, χρησιμοποιώντας αυτά τα δέκα κριτήρια.
1. Χαρτοφυλάκιο εργασιών
Η συνεργασία με έναν επηρεαστή απαιτεί χρόνο, επενδύσεις κεφαλαίου και δημιουργική στρατηγική. Η συνεργασία με έναν άπειρο επηρεαστή (ανεξάρτητα από την αξία του ηλεκτρονικού τους ακροατηρίου) μπορεί να είναι επικίνδυνο για τα καθιερωμένα εμπορικά σήματα ή τα εκκίνηση. Αξιολογήστε το χαρτοφυλάκιο των εγκρίσεων που έχει κάνει κάποιος επιρροής και ανατρέξτε στα σχόλια από άλλες μάρκες που συνεργάστηκαν μαζί τους πριν ξεκινήσετε μια καμπάνια.
2. Δημογραφικά στοιχεία των κοινωνικών μέσων που ακολουθούν
Το ψηφιακό μάρκετινγκ παρέχει αποτελέσματα όταν οι επιχειρήσεις είναι σαφείς σχετικά με την αγορά τους και το δημογραφικό του κοινού που θέλουν να φτάσουν. Ο επηρεαστής θα είναι σε θέση να παρέχει μετρήσεις, συμπεριλαμβανομένων της γεωγραφικής θέσης, της ηλικίας και του φύλου, για να επιβεβαιώσει ότι η υπεράσπιση που θα προσφέρει θα φτάσει στο κοινό-στόχο.
3. Ποιότητα του περιεχομένου
Τι είδους περιεχόμενο δημιουργεί ο ψηφιακός επηρεαστής; Είναι "πώς να" βίντεο και blogs; Είναι podcasting να φτάσει σε ένα διαφορετικό κοινό και να αναπτυχθεί η αδερφή τους; Βαθμολογήστε την ποιότητα των γραφικών που παράγουν και άλλες εγγυήσεις μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν όταν αναφέρουν τα εμπορικά σήματα που προωθούν και αποφασίστε αν η ποιότητα αυτή ευθυγραμμίζεται με το persona μάρκας σας.
4. Ανθεκτικότητα της επικοινωνίας
Πόσο συχνά ο επιρροής επικοινωνεί με τους οπαδούς του στα κοινωνικά μέσα; Πόσο συχνά εκπέμπουν ενδιαφέρον περιεχόμενο που διασκεδάζει και ενημερώνει το κοινό τους; Ο μέσος ενεργός παράγοντας κοινωνικών μέσων ενημέρωσης θα δημοσιεύσει τουλάχιστον πέντε φορές την εβδομάδα κατά μέσο όρο και έχει ιστορικό δημιουργίας τακτικής συνομιλίας με τους οπαδούς, για να διατηρήσει τα επίπεδα αφοσίωσης. Οι ήσυχοι λογαριασμοί καταλήγουν σε μια χαμηλή βαθμολογία "ακρόασης", η οποία δεν έχει αξία για τα εμπορικά σήματα.
5. Ακολούθησε δέσμευση
Οι διαφημιζόμενοι πρέπει να έχουν πρόσβαση σε ένα μεγάλο κοινωνικό κοινό, αλλά και σε κάποιον που συμμετέχει ενεργά στο κανάλι του επηρεαστή. Εάν είστε εμπορικό σήμα που πληρώνετε για την έγκριση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, θέλετε να το βλέπουν οι άνθρωποι, ή η επένδυση (και συνήθως είναι σημαντική) δεν θα αποφέρει επιστροφή για την επιχείρησή σας.
Να είστε σκεπτικοί σχετικά με τις σελίδες ή τους οπαδούς του κοινωνικού δικτύου που δείχνουν χαμηλή αφοσίωση. Το κανάλι λαμβάνει καθημερινά απαντήσεις, επανάληψη ή "αρέσει"; Αυτός είναι ο πρώτος δείκτης ενός ισχυρού ποσοστού αφοσίωσης. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο σκορ pTAT (οι άνθρωποι μιλάνε για αυτό) και αμφισβητήστε οποιονδήποτε επηρεαστή που έχει ένα μεγάλο, αλλά χαμηλό ποσοστό απόκρισης. Σε περιπτώσεις χαμηλής εμπλοκής, δύο πράγματα είναι πιθανά: α) το περιεχόμενο είναι φτωχό και δεν ενδιαφέρεται για τους οπαδούς και έχει σταματήσει να ακούει και β) υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι ένα μεγάλο ποσοστό των οπαδών μπορεί να είναι ανενεργό ή ψεύτικο οπαδούς.
6. Κόστος Διαφήμισης
Είναι ο επιδιωκόμενος και διαθέσιμος για να εργάζεται με το εμπορικό σήμα σας επανειλημμένα, σε μια παρατεταμένη περίοδο; Πολλοί διαφημιζόμενοι έχουν μάθει τον σκληρό τρόπο, ότι μια φορά αναφορά από έναν κύριο επηρεαστή έχει μικρότερο αντίκτυπο στις πωλήσεις, από ό, τι περιοδική επανάληψη και επικύρωση. Αν είναι διαθέσιμα για να υποστηρίξουν την επωνυμία σας, θα είναι διατεθειμένοι να συμμετάσχουν σε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική εκστρατείας και να παράσχουν μετρήσεις για να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα της προσέγγισης για προωθημένες αναρτήσεις.
7. Αμοιβαίο όφελος για τον Influencer
Είναι σημαντικό για τους εμπόρους να κατανοήσουν ότι το προϊόν ή η υπηρεσία πρέπει επίσης να ευθυγραμμιστεί με τους επηρεαζόμενους που έχουν δημιουργηθεί και τις προσδοκίες του κοινού τους. Μπορεί να συμβεί ακατάλληλη αντιστοίχιση των επιρροών στα προϊόντα (σκεφτείτε τον Kendall Jenner και το πρόσφατα αποτυχημένο εμπορικό σήμα της Pepsi Cola). Πρέπει να υπάρξει ισχυρή σχέση μεταξύ του επηρεαστή και του εμπορικού σήματος, ώστε η έγκριση να είναι εύλογη και αποτελεσματική.
8. Χρήση Πειθαρχικών Μηνυμάτων
Κοιτάξτε τον τόνο συνομιλίας που χρησιμοποιείται από τον επηρεαστή. Μήπως τους ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ τους οπαδούς να αγοράσουν το προϊόν, ή μοιράζονται με πιο φυσικούς, αποτελεσματικούς τρόπους, τα χαρακτηριστικά που αγαπούν για το εμπορικό σήμα σας; Οι καταναλωτές είναι ευαίσθητοι στο «σκληρό βήμα» όταν πρόκειται για κοινωνικές πωλήσεις. Ένας έμπειρος επηρεαστής βρίσκει την ισορροπία ανάμεσα στην ύπαρξη ενός δικηγόρου μάρκας και την προώθηση με έναν αυθεντικό τρόπο που δεν προσβάλλει τους οπαδούς του, αποφεύγοντας τις τακτικές επικοινωνίας πίεσης-πωλήσεων.
9. Καταλληλότητα για την υπεράσπιση της μάρκας
Οι υπεύθυνοι επιρροής πρέπει να συμφωνήσουν συμβατικά να αποφύγουν την έγκριση ανταγωνιστικών προϊόντων ή μάρκες που πολλοί δεν ευθυγραμμίζουν (δηλ. Ρητό περιεχόμενο) με την κουλτούρα του οργανισμού σας. Ως επωφελής όσο και για την επέκταση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας μέσω του μάρκετινγκ επιρροής, ο επηρεαστής μπορεί επίσης να βλάψει τα καθιερωμένα εμπορικά σήματα, αντιπροσωπεύοντας προϊόντα που προσβάλλουν ορισμένους καταναλωτές.
10. Αυθεντικότητα των ατόμων που ακολουθούν τα Social Media
Προσοχή αγορασθέντες οπαδούς! Τόσο οι διασημότητες όσο και οι μικροεπηρεαστές γνωρίζουν ότι τα εμπορικά σήματα θα μετρήσουν τις δυνατότητές τους έναντι του αριθμού των οπαδών που έχουν σε δημοφιλή δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter, το Snapchat και το Instagram. Ο καθένας μπορεί να αγοράσει εκατοντάδες χιλιάδες οπαδούς σε λιγότερο από πέντε εργάσιμες ημέρες και με ονομαστική δαπάνη.
Ενώ οι αγοραστές βοηθούν να αυξήσουν ανέντιμα την αντίληψη της κοινωνικής επιρροής και να εντυπωσιάσουν τους διαφημιζόμενους, προσφέρουν ουσιαστικά μηδενική αξία σε μάρκες. Πώς μπορείτε να μάθετε εάν ένας επηρεαστής έχει αγοράσει οπαδούς; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό όπως το FollowerCheck, το οποίο παρέχει μια αναφορά σε αυθεντικούς και bot ή ψεύτικους οπαδούς λογαριασμού. Μια άλλη καλή υπηρεσία για τον έλεγχο των έγκυρων και ψεύτικων οπαδών λογαριασμού για το Twitter είναι το BotOrNot.
Οι στάσεις των καταναλωτών απέναντι στη διαφήμιση προβολής άρχισαν να μετατοπίζονται το 2015, και με τη χρήση του plug-in adblocking, οι ομάδες μάρκετινγκ πρέπει να επενδύσουν περισσότερο σε ευκαιρίες για ιογενή περιεχόμενα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης διασημοτήτων και μικροεπηρεαστών, για να επεκτείνουν την προσφορά διαφημίσεων.
Για πιο πολύτιμες ιδέες που υποστηρίζουν την αξία του στρατηγικού μάρκετινγκ επιρροής, διαβάστε το "Τοποθέτηση σε διαφημιστικό και διαφημιστικό περιεχόμενο" (Native Advertising) από το Ινστιτούτο Μελέτης της Δημοσιογραφίας του Reuters.
Εργασία σε απευθείας σύνδεση φωτογραφία μέσω Shutterstock
1
