Η κατανόηση των προβλημάτων διαφορετικότητας που μπορούν να διακόψουν τις εργασιακές σχέσεις, όπως οι διαφορές στα στυλ επικοινωνίας ή η επιχειρηματική εθιμοτυπία, βοηθά τους υπαλλήλους και τους ηγέτες της οργάνωσης να μειώσουν τον αντίκτυπο αυτών των ζητημάτων ή να τα αποφύγουν εντελώς. Μέσω της εκμάθησης, του σεβασμού και της οικοδόμησης κοινού εδάφους, μπορούν να αναπτυχθούν καλές σχέσεις μεταξύ συναδέλφων διαφορετικών αναγκών και πολιτισμών.
Θέματα Επικοινωνίας
Η λεκτική και η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να είναι ένα ζήτημα στις διαπολιτισμικές σχέσεις εργασίας. Για παράδειγμα, ακόμη και ένας ξένος γεννημένος συνάδελφος με άπταιστη γνώση της αγγλικής γλώσσας μπορεί να παρερμηνεύσει τις αγγλικές λέξεις εξαιτίας περιφερειακών τόνων, διαλέκτων, αργαλειών ή εμποδίων. Η μη λεκτική επικοινωνία, όπως το πώς ένα άτομο κάθεται ή χρησιμοποιεί επαφή με τα μάτια, μπορεί επίσης να παρερμηνευθεί μεταξύ συναδέλφων διαφόρων πολιτισμών, εκτός αν οι συνάδελφοι μπορούν να μάθουν για τον συγκεκριμένο τρόπο επικοινωνίας του άλλου.
$config[code] not foundΘέματα Ανοχής
Οι φυλετικές και πολιτισμικές δυσαρέσκεια μπορεί να είναι τοξικά θέματα στο χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, τα μη ευαίσθητα σχόλια ή οι υποθέσεις σχετικά με κάποιον που βασίζονται σε ένα στερεότυπο μπορεί να βλάψουν μια σχέση εργασίας ή να σας προκαλέσουν προβλήματα, ακόμα κι αν γίνονται αφελώς ή απλά να γελάσετε. Μέρος του αμερικανικού πολιτισμού πρέπει να είναι ειλικρινής και δυναμικός, τα οποία είναι χρήσιμα γνωρίσματα μέχρι ό, τι λέμε και πώς το λέμε σε έναν συνάδελφό μας έρχεται ως επίθεση. Πώς μπορούν να φορούν οι συνάδελφοι διαφορετικών πολιτισμών ή υποκουλτουριών, να φορούν τα μαλλιά τους, να χαιρετούν τους ανθρώπους ή να φέρουν τους εαυτούς τους, μπορεί επίσης να προκαλέσουν σύγχυση ή να προκαλέσουν άδικη κρίση σε ένα χώρο εργασίας.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΘρησκευτικά ζητήματα
Οι θρησκευτικές διαφορές μπορεί να είναι ένα θέμα προσωπικής πολυμορφίας μεταξύ των συναδέλφων. Η συζήτηση σχετικά με τη θρησκεία σε ένα χώρο εργασίας ή επιχειρηματικό περιβάλλον μπορεί να διασχίσει ηθικές ή νομικές γραμμές. Ο τίτλος VII του νόμου περί πολιτικών δικαιωμάτων του 1964 προστατεύει τους υπαλλήλους από πολλές μορφές θρησκευτικών διακρίσεων ή παρενόχλησης από τους εργοδότες και τους συναδέλφους. Ακόμα, οι θρησκευτικές διαφορές πρέπει να γίνουν κατανοητές ακόμη και σε φαινομενικά καλοήθεις αλληλεπιδράσεις, όπως ένας συνάδελφος που αρνείται την προσφορά ποτού μετά την εργασία επειδή η θρησκεία του απαγορεύει την κατανάλωση αλκοόλ. Ο σεβασμός των θρησκευτικών πεποιθήσεων των συναδέλφων σας, ειδικά όταν είναι διαφορετικοί από τους δικούς σας, μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε δύσκολες ή αρνητικές συγκρούσεις και να βελτιώσετε τις εργασιακές σχέσεις.
Θέματα στο χώρο εργασίας
Οι πολιτισμοί μπορούν να διαφέρουν ευρέως όσον αφορά τους τρόπους αλληλεπίδρασης με τα στοιχεία της αρχής στην εργασία. Για παράδειγμα, οι πολιτισμικές επιρροές μπορούν να αναγκάσουν έναν ξένο-γεννημένο υπάλληλο να σέβεται τις ιδέες και τις επιλογές του αφεντικού του χωρίς αμφιβολία. Στον διευθυντή που αναμένει τις προκλήσεις και τις ανατροφοδοτήσεις από τους υπαλλήλους, η υποκειμενική συμπεριφορά μπορεί να ερμηνευτεί σαν να είναι υπερβολικά παθητικός ή απεμπλοκής του εργαζομένου. Τα ζητήματα μπορούν επίσης να προκύψουν από πολιτισμικές διαφορές όσον αφορά τη λήψη αποφάσεων, τη μάθηση, την αποκάλυψη πληροφοριών, την επίλυση συγκρούσεων ή την ολοκλήρωση των καθηκόντων, σύμφωνα με τους Marcelle E. DuPraw και Marya Axner του Εθνικού Ινστιτούτου Επίλυσης Διαφορών.
Ξεπερνώντας τα ζητήματα
Ακόμη και ο σεβασμός που εμφανίζεται με φαινομενικά μικρούς τρόπους μπορεί να οικοδομήσει εμπιστοσύνη παρά τα ζητήματα διαφορετικότητας Για παράδειγμα, η εκμάθηση σωστού τρόπου να λέτε σωστά το ξένο όνομα ενός συναδέλφου ή πώς να πείτε «καλό πρωί» ή «ευχαριστώ» στη μητρική γλώσσα ενός ατόμου δείχνει σεβασμό. Μια τέτοια προσπάθεια δείχνει την εκτίμηση για τους ξένους συναδέλφους και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στην εκμάθηση νέων γλωσσών και στην προσαρμογή τους σε νέους τρόπους. Η προσωρινή παύση των δικών σας πεποιθήσεων, υποθέσεων και κρίσεων για να δείτε μέσα από τους πολιτιστικούς φακούς των άλλων μπορεί να σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τα ζητήματα διαφορετικότητας με τους συναδέλφους σας.
