Η σύνταξη ενός επαγγελματικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι δύσκολο μερικές φορές. Αλλά συνθέτοντας ένα σκληρό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να είναι πιο δύσκολο. Εντούτοις, μπορείτε να βρεθείτε στην αμήχανη θέση όπου πρέπει να στείλετε ένα σταθερό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν υπάλληλο ή έναν συνάδελφο.
Το τέχνασμα είναι να βρεθεί η σωστή ισορροπία του τόνου να συναντήσει τόσο σταθερή όσο και δίκαιη. Και για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις με αυτό, η ένωση μικρών επιχειρήσεων Εθνική Ομοσπονδία Ανεξάρτητων Επιχειρήσεων (NFIB) έχει μοιραστεί μερικές χρήσιμες συμβουλές.
$config[code] not foundΣυμβουλές για τη σύνταξη ενός δίκαιου αλλά εταιρικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ξεκινήστε με κάτι φιλικό
Το άλμα κατευθείαν στο πρόβλημα καθιστά την επικοινωνία δυσάρεστη για το άτομο που την λαμβάνει. Δημιουργεί επίσης την εντύπωση ότι δεν είστε διατεθειμένοι να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Γι 'αυτό είναι μια καλή ιδέα να ξεκινήσετε το email σας με ένα φιλικό χαιρετισμό για να σας δείξουμε την προσοχή.
Ευχαριστώ για τη δουλειά τους
Συνεχίζοντας με τον φιλικό τόνο που έχετε δημιουργήσει στην επικοινωνία σας, δείξτε ότι εκτιμάτε το έργο που επιτελείτε. Κάνει τους αποδέκτες να νιώθουν αξιέπαινοι και τους ενθαρρύνει να δουλέψουν σκληρότερα.
Βρείτε κάτι θετικό
Σκεφτείτε κάτι πραγματικά θετικό το πρόσωπο που λαμβάνει το ταχυδρομείο σας έχει κάνει στην εργασία. Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τις βάσεις για κάποια εποικοδομητική κριτική.
Μην πετάτε έξω την ευρεία κριτική
Ο σκοπός της κριτικής σας πρέπει να είναι η εξεύρεση λύσης στο πρόβλημα και η παρακίνηση του παραλήπτη. Επομένως, είναι σημαντικό να σκεφτείτε κάποια συγκεκριμένα πεδία βελτίωσης που σχετίζονται με τον παραλήπτη.
Κάνε τον εαυτό σου διαθέσιμο
Δεν θέλετε ο παραλήπτης να σκέφτεται ότι απλά τοποθετείτε την ευθύνη και πλένετε τα χέρια σας για την κατάσταση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να τερματίσετε το email σας με μια ανοιχτή πρόσκληση για να ξεκινήσετε διάλογο. Αφήστε τους παραλήπτες να γνωρίζουν ότι μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας με τις ερωτήσεις τους και είστε στη διάθεσή σας για συζήτηση.
Για περισσότερες συμβουλές, δείτε τα παρακάτω:
Εικόνες: NFIB
1
