Ανεξάρτητα από το μέγεθος, κάθε επιχείρηση έχει έναν φαινομενικά ατελείωτο αριθμό καθημερινών εργασιών που πρέπει να διαχειρίζονται, να προγραμματίζονται, να οργανώνονται και να υλοποιούνται. Για εκείνους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που έχουν εργαζόμενους και διαφορετικά τμήματα για διαχείριση, όλα αυτά τα καθημερινά καθήκοντα μπορεί μερικές φορές να αισθάνονται συντριπτική. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το TeamWox, ένα ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης, στοχεύει να καταστήσει όλα αυτά τα καθημερινά καθήκοντα πιο εφικτά μέσω της σειράς εργαλείων διαχείρισης.
$config[code] not found
Η TeamWox είναι ουσιαστικά μια ολοκληρωμένη σουίτα διαχείρισης που μπορεί να βοηθήσει τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να διαχειριστούν την ομάδα τους, να διαχειριστούν μια ποικιλία διαφορετικών καθηκόντων και να οργανώσουν ένα γραφείο εξυπηρέτησης και σύστημα τηλεφωνίας IP από οπουδήποτε.
Αυτή η επισκόπηση του TeamWox έχει σχεδιαστεί για να σας παρέχει μια γενική εικόνα για το τι να περιμένετε από την TeamWox, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.
Υπάρχουν πολλά διαφορετικά χαρακτηριστικά και εκδόσεις διαθέσιμες για επιχειρήσεις με διαφορετικές ανάγκες, όπως το κύριο λογισμικό TeamWox, εταιρική υπηρεσία άμεσων μηνυμάτων TeamWox Communicator, υπηρεσία λογισμικού συγχρονισμού TeamWox 1C Sync, λογισμικό ως πάροχος υπηρεσιών TeamWox SaaS και πολλά άλλα.
Για μικρές επιχειρήσεις με δέκα μέλη της ομάδας ή λιγότερα, κάθε σύστημα TeamWox παρέχεται δωρεάν. Οι χρήστες μπορούν απλά να κατεβάσουν το TeamWox και τις σχετικές υπηρεσίες απευθείας από τον ιστότοπο και να ξεκινήσουν. Οι εταιρείες με μεγαλύτερες ομάδες μπορούν να καταβάλλουν ετήσια χρέωση για πρόσθετους λογαριασμούς εργαζομένων.
Με την εγγραφή σας στο TeamWox, κατευθύνεστε σε πίνακα ελέγχου με πολλές επιλογές, όπως ομάδα, καθήκοντα, τηλεφωνία, έγγραφα και οργανισμούς. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν μηνύματα για τα μέλη της ομάδας τους, να προσθέσουν επαφές και σχετικές πληροφορίες, να αναθέσουν εργασίες σε διαφορετικά τμήματα ή υπαλλήλους και πολλά άλλα.
Με τόσες πολλές διαφορετικές επιλογές και δυνατότητες, η υπηρεσία μπορεί να αισθάνεται λίγο συντριπτική στην αρχή, αλλά όλα εξυπηρετούν μια σημαντική λειτουργία και μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ταιριάζουν σε διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων.
Για τους επιχειρηματίες που λειτουργούν σε απευθείας σύνδεση επιχειρήσεις, ιδίως εκείνους με μέλη της ομάδας ή τους βοηθούς που εργάζονται εξ αποστάσεως, το σύστημα που βασίζεται σε σύννεφο μπορεί να αποδειχθεί ζωτικό πλεονέκτημα για την εύκολη διατήρηση της σχέσης και όλων των καθηκόντων που πρέπει να εκπληρωθούν.
Για παράδειγμα, εάν ένας ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με ένα ζήτημα εξυπηρέτησης πελατών, μπορεί εύκολα να δημιουργήσει μια νέα εργασία για τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ή βοηθό. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη για μακρές συνομιλίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανησυχίες σχετικά με το ποια εργαζόμενοι μπορούν να χειριστούν ποιες εργασίες. Οι διαχειριστές μπορούν απλά να προβάλλουν όλες τις εργασίες στην ουρά, να πραγματοποιούν αναθέσεις ανάλογα και, στη συνέχεια, να παρακολουθούν την πρόοδο από εκεί.
Αυτή η απλοποιημένη μορφή εξουσιοδότησης μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και να μειώσουν το σφάλμα επικοινωνίας.
Και μιλώντας για την επικοινωνία, η TeamWox προσφέρει μια ασφαλή λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, ώστε τα μέλη της ομάδας να μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες χρησιμοποιώντας ένα κουτί συνομιλίας που είναι ενσωματωμένο στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Όλες οι συζητήσεις αποθηκεύονται στο σύστημα TeamWox, ώστε να μπορούν να αναθεωρηθούν αργότερα, αν χρειαστεί. Και οι υπάλληλοι και οι διαχειριστές μπορούν επίσης να συνομιλούν μεταξύ τους για να λάβουν βοήθεια ή διευκρινίσεις με θέματα.
Η TeamWox διαθέτει επίσης ένα σύστημα για τη διαχείριση εσωτερικών και εξωτερικών τηλεφωνικών κλήσεων. Η υπηρεσία τηλεφωνίας IP PBX επιτρέπει στις εταιρείες να εφαρμόζουν έξυπνη προώθηση κλήσεων, να προσθέτουν ένα διαδραστικό μενού φωνής και ακόμη να οργανώνουν ασφαλή ακουστικά συνέδρια.
Επιπλέον, το τηλεφωνικό σύστημα λειτουργεί με οποιονδήποτε πάροχο τηλεφώνου και το κόστος εξωτερικών κλήσεων είναι ελάχιστο. Η ενότητα τηλεφωνίας διατίθεται δωρεάν στους χρήστες οποιασδήποτε εκδοχής του συστήματος TeamWox.
Η TeamWox προσφέρει μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Groupware SaaS δύο μηνών, η οποία περιλαμβάνει απεριόριστη πρόσβαση σε όλα τα χαρακτηριστικά διαχείρισης της TeamWox, έτσι ώστε οι μικρές επιχειρήσεις να μπορούν να εγγραφούν για να δουν από μόνοι τους πώς μπορεί να ωφεληθεί η επιχείρησή τους από το πρόγραμμα. Επιπλέον, η TeamWox προσφέρει τμήμα βοήθειας και ηλεκτρονική βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων ή αναπάντητες ερωτήσεις.
Η εγγραφή είναι γρήγορη και εύκολη. Και μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμαστική περίοδος, η TeamWox διαθέτει μια ποικιλία σχεδίων και τιμών που ταιριάζουν σε επιχειρήσεις διαφορετικών μεγεθών, από την δωρεάν έκδοση για μέχρι δέκα λογαριασμούς σε μία που προσφέρει απεριόριστους λογαριασμούς για ετήσια συνδρομή $ 2.000 (επιπλέον στο κόστος αγοράς της υπηρεσίας).
Συνολικά, η TeamWox παρέχει ένα ασφαλές, αποτελεσματικό και γενικά εύκολο στη χρήση σύστημα συνεργασίας που μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά και να διαχειριστούν και να οργανώσουν τα καθήκοντά τους πιο εύκολα και με διαφάνεια σε ένα απλό σύστημα.
2 Σχόλια ▼
