Παρά την μεγάλη πρόοδο, το Twitter αντιμετώπισε τεχνικές δυσλειτουργίες την περασμένη εβδομάδα που κράτησαν τον χώρο microblogging για ώρες, απόδειξη ότι αυτά τα είδη προβλημάτων μπορούν να επηρεάσουν οποιαδήποτε online επιχείρηση, μεγάλη ή μικρή. Οι ευκαιρίες συνεχίζουν να επεκτείνονται για τους επιχειρηματίες στο Διαδίκτυο με νέους τρόπους για το μάρκετινγκ και τη μετάδοση του μηνύματός σας, αλλά προσέξτε τα εμπόδια, τεχνικά και άλλα, που μπορούν να εμποδίσουν την πρόοδό σας.
$config[code] not foundTwitter προβλήματα
Σταμάτα να σπάσει. Το Twitter αντιμετώπισε παγκόσμια διακοπή την περασμένη εβδομάδα για αρκετές ώρες. Ο Mazen Rawashdeh, αντιπρόεδρος της μηχανικής με την πλατφόρμα microblogging, απευθύνθηκε στην κοινότητα Twitter αργότερα μέσω του ιστολογίου της εταιρείας για να εξηγήσει τα προβλήματα και να ζητήσει συγνώμη για την ταλαιπωρία στους χρήστες της, ένα σημαντικό βήμα για οποιαδήποτε επιχείρηση όταν τα πράγματα πάνε στραβά. Από τη θετική πλευρά, ο Rawashdeh εξηγεί ότι η αξιοπιστία της κοινότητας βελτιώνεται σταθερά, με την αξιοπιστία των τελευταίων έξι μηνών μεταξύ 99,96 και 99,99%. Twitter Blog
Κρατήστε τους πελάτες στο βρόχο. Κατά τη διάρκεια των διακοπών του Twitter, το μεγαλύτερο βοδινό από τους χρήστες φαινόταν να είναι μια έλλειψη πληροφοριών για το τι συνέβαινε. Το Twitter τελικά εξήγησε σε μερικά tweets και τελικά, σε μια μακρύτερη αλλά όχι απαραίτητα πιο ενημερωτική θέση blog. Το πιο σημαντικό πράγμα όταν προκύψουν προβλήματα είναι να κρατήσετε τους πελάτες σας στο βρόχο. Όπως αναφέραμε παραπάνω, το Twitter έκανε σίγουρα αυτό, αλλά η αντίδραση των οπαδών και των ειδών αποδεικνύει ότι δεν μπορείτε ποτέ να πάτε στη θάλασσα, όταν ενημερώνετε την κοινότητά σας. TechCrunch
Κάνοντας την "αποτυχημένη φάλαινα" πίσω σας. Η εστίαση στο μειονέκτημα μιας επιχειρηματικής αποτυχίας είναι πάντα ένας πειρασμός και φυσικά οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει πάντα να εργάζονται για την αποφυγή προβλημάτων όταν είναι δυνατόν. Αλλά, όπως και στην περίπτωση της σημαντικής διακοπής της Twitter την περασμένη εβδομάδα, είναι επίσης σημαντικό να δούμε πόσο μακριά έχετε έρθει. Το πρόβλημα είναι ότι, με κάθε νέο βήμα προς τα εμπρός, τα πονταρίσματα γίνονται υψηλότερα, περισσότεροι άνθρωποι βασίζονται στην επιχείρησή σας και υπάρχουν περισσότερα που χάνουν εάν αποτύχετε. Προσπαθήστε για την αριστεία, αλλά θέστε την αποτυχία σε προοπτική. Απλά φροντίστε να τοποθετήσετε την "αποτυχημένη φάλαινα" πίσω σας. Όλα τα ψηφιακά πράγματα
Δείξτε την αίσθηση του χιούμορ. Όταν η επιχείρησή σας είναι σαφώς λάθος και ένας πελάτης σας καλεί σε αυτό, είναι μεγάλη. Δεν είναι καιρός να αισθάνεστε υπερβολικά ευαίσθητοι όταν έχετε κάνει το λάθος. Αυτό είναι ένα άλλο μάθημα οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να μάθουν από την ατυχή διακοπή του Twitter την περασμένη εβδομάδα, όταν η κοινωνική περιοχή βρήκε τον εαυτό της κοροϊδεύτηκε από ένα heckler χρησιμοποιώντας το χειριστήριο Twitter @CascadedBug. Οι χρήστες στο Twitter προφανώς αναστέλλονται, στη συνέχεια αναστέλλονται, στη συνέχεια αναστέλλονται, και ξανά ανασταλεί ο χρήστης, όλοι για να έχουν λίγο διασκέδαση με την πλατφόρμα microblogging σε 140 λέξεις ή και λιγότερο. Los Angeles Times
Επιχειρηματικοί κίνδυνοι και λύσεις σε απευθείας σύνδεση
Πώς να χάσετε την αξιοπιστία σας online. Τα τεχνικά προβλήματα, σύμφωνα με ό, τι συνέβη στο Twitter την περασμένη εβδομάδα, είναι μόνο ένα παράδειγμα των προβλημάτων που μπορούν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Υπάρχουν ορισμένα ζητήματα αξιοπιστίας τα οποία δεν μπορεί να εξηγήσει κανένα καζάνι. Έχουν να κάνουν με τον επαγγελματισμό και την προσοχή στη λεπτομέρεια που πρέπει να παρουσιάζει κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης κατά τη δημιουργία και τη συντήρηση μιας Ιστοσελίδας ή ενός ιστολογίου, την καθιέρωση μιας κοινωνικής παρουσίας ή την εμπλοκή σε οποιαδήποτε συμπεριφορά στο διαδίκτυο που θα αντικατοπτρίζει την επωνυμία σας. Τάσεις μικρών επιχειρήσεων
Το περιεχόμενο που θα κάνει την ηλεκτρονική σας επιχείρηση να ευδοκιμήσει. Τα μη τεχνικά θέματα που μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά στον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτή η ιστοσελίδα σας, συχνά μειώνονται στο περιεχόμενο. Το πιο σημαντικό είναι να είστε σίγουροι ότι το περιεχόμενο είναι συναρπαστικό και ενδιαφέρουσα, δημιουργήθηκε για τις ανάγκες του κοινού σας, αξιόπιστη και εμπιστευτική οικοδόμηση, και σαφής και άμεση. Οι τίτλοι της ιστοσελίδας σας πρέπει να προσελκύσουν την προσοχή του αναγνώστη. Το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι εύκολο να καταναλώνεται για τους επισκέπτες σε μια βιασύνη. Θα πρέπει να οικοδομήσουμε αξιοπιστία με τους αναγνώστες χρησιμοποιώντας μαρτυρίες και οποιεσδήποτε άλλες τεχνικές λειτουργούν για σας. Πρέπει να έχετε μια σαφή και αποτελεσματική έκκληση για δράση. Πρωταθλητής Αμέλια
Μερικά βήματα προς τα εμπρός
Twitter στο Mac, με νέα εφαρμογή. Παρά τα τεχνικά προβλήματα της περασμένης εβδομάδας, οι χρήστες της Apple ενδέχεται να είναι ενθουσιασμένοι που θα τραβήξουν μια ματιά στη νέα εφαρμογή Tweetbot για το Twitter στο νέο MacBook Pro. Αν και λίγες λεπτομέρειες για την εφαρμογή είναι διαθέσιμες ακόμα, οι αξιολογητές πιστεύουν ότι θα είναι παρόμοια με την εφαρμογή Tweetbot που είναι ήδη διαθέσιμη για το iPad. Εάν είστε μεγάλος χρήστης Twitter για την επιχείρησή σας και διαθέτετε ένα MacBook, αυτό το εργαλείο μπορεί να προσθέσει σημαντικά στην παραγωγικότητά σας στο εγγύς μέλλον. Το χείλος
Οι προσφορές διαφημίσεων Twitter επεκτείνονται. Το Twitter ανακοίνωσε επίσης την περασμένη εβδομάδα την κυκλοφορία προϊόντων όπως τα προωθούμενα tweets, τις προωθημένες τάσεις και τους προωθημένους λογαριασμούς, τα χαρακτηριστικά που ήταν διαθέσιμα σε λίγες μόνο χώρες. Μερικοί από τους πρώτους που θα λάβουν την υπηρεσία θα είναι πιθανώς χρήστες στη Λατινική Αμερική και τη Δυτική Ευρώπη, δήλωσε ο επικεφαλής του Twitter, Dick Costolo, που μίλησε σε συνέντευξη Τύπου στο Διεθνές Φεστιβάλ Δημιουργικότητας της Καν. Οι μικρές επιχειρήσεις στο διαδίκτυο χρησιμοποιούν εδώ και πολύ καιρό την υπηρεσία για παγκόσμια δικτύωση και επικοινωνίες, αλλά σύντομα, θα είναι επίσης δυνατό να υπάρχει μεγαλύτερο πεδίο διαφημίσεων. Ο κηδεμόνας
Περισσότερες δυνατότητες διαφήμισης μέσω διαδικτύου
Νέες διαφημίσεις Google φέρνουν τοπικά πίσω στο σπίτι. Η μηχανή αναζήτησης και η διαδικτυακή διαφημιστική εταιρεία λέει ότι η αύξηση κατά 100% των ποσοστών κλικ είναι ένα από τα μεγάλα οφέλη των επανασχεδιασμένων τοπικών διαφημίσεων της Google. Οι κλήσεις προς δράση έγιναν πιο εμφανείς, οι νέοι υπερτοπικοί δείκτες δείχνουν στους χρήστες πόσο κοντά βρίσκονται σε μια τοποθεσία επιχείρησης και όταν ένας χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμιση, θα μεταφερθεί στον ιστότοπο του διαφημιζόμενου μέσα στην εφαρμογή. Οι νέες τοπικές μορφές διαφήμισης εισήχθησαν την περασμένη εβδομάδα σε νεότερες εκδόσεις του Android. WebProNews
Facebook διαφημίσεις για κινητά πραγματικά makers. Φυσικά, το Twitter δεν είναι το μόνο κοινωνικό δίκτυο που θέλει να αναπτύξει ένα λειτουργικό διαφημιστικό σύστημα για να κερδηθεί το απίστευτο ποσό κοινωνικής δραστηριότητας που συμβαίνει στην περιοχή του. Το Facebook βρίσκεται εδώ και αρκετό καιρό στο διαφημιστικό παιχνίδι με μικτή επιτυχία. Τα καλά νέα, ωστόσο, για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να διαφημίσουν στο κορυφαίο δίκτυο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, είναι ότι οι διαφημίσεις για κινητά της εταιρείας φαίνονται πολύ πιο αποτελεσματικές. Οι διαφημίσεις για κινητά κάνουν κλικ 13 φορές περισσότερο και κερδίζουν 11 φορές περισσότερα από τους αντίστοιχους υπολογιστές τους. TechCrunch
1
