Οι αναλυτές επιχειρησιακών διαδικασιών εξετάζουν πώς γίνονται τα πράγματα και διερευνούν πώς να τα βελτιώσουν - θέτουν τις βάσεις για βελτιώσεις. Αυτοί οι αναλυτές πρέπει να είναι ειδικευμένοι στη συνεργασία με τους συναδέλφους για να συλλέξουν πληροφορίες για να δουν ποιες εισροές, εξόδους και τεχνολογίες της διαδικασίας υπάρχουν σήμερα και να υπολογίσουν τις ευκαιρίες για βελτίωση. Όταν συνεντεύξεις έναν αναλυτή επιχειρηματικών διαδικασιών, εστιάστε στο πόσο καλά μπορούν να συνεργαστούν και να επικοινωνήσουν και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζουν με την οργανωτική κουλτούρα.
$config[code] not foundΧωράει
Οι αναλυτές επιχειρηματικών διαδικασιών συνεργάζονται με διάφορες επιχειρηματικές ομάδες, ανάλογα με τη φύση των έργων που τους ανατίθενται. Είναι σημαντικό να αξιολογηθεί η πολιτιστική ικανότητα για να καθοριστεί πόσο καλά ένας υποψήφιος θα συνεργαστεί στο τμήμα μίσθωσης και σε όλη την επιχείρηση. Μάθετε αν ο αναλυτής προτιμά να εργάζεται ανεξάρτητα ή με μια ομάδα. Οι αναλυτές πρέπει να είναι οι ίδιοι οι εκκινητές, αλλά πρέπει επίσης να έχουν την ικανότητα να εργάζονται αποτελεσματικά μέσα στις ομάδες. Ζητήστε από τους υποψηφίους ποιες ιδιότητες αναζητούν σε έναν διευθυντή και μεταξύ των συναδέλφων, για να διαπιστώσετε εάν ο οργανισμός σας ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους - και, με τη σειρά τους, πόσο καλά ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας.
Δεξιότητες επικοινωνίας
Το στυλ επικοινωνίας ενός αναλυτή πρέπει να είναι επαγγελματικό και φιλικό. Οι αναλυτές επιχειρησιακών διεργασιών πρέπει να είναι σε θέση να καθοδηγήσουν συναδέλφους μέσω συζητήσεων που αποκαλύπτουν τις τρέχουσες προκλήσεις και προβλήματα, προκειμένου να προσδιοριστούν οι τομείς για βελτίωση. Καθορίστε το στυλ επικοινωνίας κάθε υποψηφίου ζητώντας παραδείγματα ερωτήσεων που χρησιμοποιούνται με συναδέλφους από τις επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια συνεδριών ανάλυσης.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕργαλεία και Τεχνικές
Τα εργαλεία μοντελοποίησης επιτρέπουν σε έναν αναλυτή να απεικονίσει τις τρέχουσες διαδικασίες και τις επιδράσεις των αλλαγών. Αυτά τα μοντέλα χρησιμοποιούνται για να καθορίσουν τι χρειάζεται για να εξομαλύνει μια περιοχή μιας επιχείρησης. Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, ζητήστε από τους υποψηφίους να συνοψίσουν τα εργαλεία που χρησιμοποιούν και την άποψή τους σχετικά με τα οφέλη κάθε εργαλείου. Ρωτήστε επίσης για την εμπειρία μοντελοποίησης διαδικασιών χρήσης τους. Τα διαγράμματα για τις περιπτώσεις χρήσης παρέχουν στον αναλυτή τη δυνατότητα να καταγράφει τα βήματα που εκτελούνται στο χώρο εργασίας για να επιτύχει συγκεκριμένα αποτελέσματα. Προσδιορίστε ποια είναι η εμπειρία μοντελοποίησης που χρησιμοποιεί ο υποψήφιος και αν εφαρμόζεται σε συγκεκριμένα τμήματα του χώρου εργασίας ή σε πολλαπλά τμήματα.
Διαχείριση χρόνου
Οι αναλυτές πρέπει να έχουν ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου για να διαχειρίζονται τα δικά τους χρονοδιαγράμματα και φόρτο εργασίας σε συνδυασμό με τις ανάγκες του έργου και τη διαθεσιμότητα των συναδέλφων τους. Είναι σημαντικό να ζητήσετε από τους υποψήφιους να περιγράψουν τις δεξιότητες διαχείρισης του χρόνου τους. Μάθετε πώς αναπτύσσουν προγράμματα για την επίτευξη των στόχων, πώς ενημερώνουν τους ανθρώπους και ποιο τύπο μεθόδων αναφοράς χρησιμοποιούν για ενημερώσεις κατάστασης. Αυτά τα ερωτήματα δείχνουν μια ομάδα συνέντευξης πώς ένας υποψήφιος μπορεί να εισάγει αξία στο χώρο εργασίας.
