Η Abercrombie & Fitch υπήρξε το εμπορικό σήμα για πολλούς νέους Αμερικανούς. Αλλά μία συνέντευξη από τον CEO Mike Jeffries έβαλε ολόκληρη την εταιρεία υπό πυρκαγιά. Σε συνέντευξή του Salon Magazine, Ο Τζέφρις είπε: "Καλά, πηγαίνουμε μετά τα δροσερά παιδιά. Πηγαίνουμε μετά από το ελκυστικό αμερικανό παιδί με μεγάλη στάση και πολλούς φίλους. Πολλοί άνθρωποι δεν ανήκουν στα ρούχα μας και δεν μπορούν να ανήκουν. Είμαστε αποκλεισμένοι; Απολύτως."
$config[code] not foundΤώρα δεν ξέρω για σας, αλλά βρίσκω αυτό το είδος στάσης απωθητικό - και οι περισσότεροι Αμερικανοί συμφωνούν. Πολλές διαμαρτυρίες εμφανίστηκαν σε ολόκληρη τη χώρα καθώς κυκλοφόρησε αυτή η συνέντευξη, φέρνοντας αρνητικό έλεγχο στον λιανικό γίγαντα. Περαιτέρω αποκαλύψεις ότι η εταιρεία αρνείται σκόπιμα να κατασκευάσει ρούχα για μεγαλύτερους καταναλωτές έχουν τροφοδοτήσει μόνο την πυρκαγιά.
Ενώ δεν υπάρχει τίποτα κακό με το μάρκετινγκ στόχων από επιχειρηματική προοπτική, ήταν η στάση του Jeffries και οι πολιτικές της εταιρείας που έπληξαν τις διστακτικές χορδές με τους καταναλωτές. Δεδομένου ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι και οι εκπρόσωποι μάρκας ξοδεύουν περισσότερο χρόνο με τον Τύπο και παρακολουθούν τις δημόσιες σχέσεις, είναι σημαντικό να επανεξετάσουμε ορισμένες πολύ εφαρμόσιμες τεχνικές συνέντευξης. Με την κατανόηση αυτών των αρχών, θα είστε σε θέση να αποφύγετε ένα μεγάλο gaffe, όπως ο CEO της A & F Mike Jeffries.
Πώς να μην απαντήσεις ερωτήσεις συνέντευξης όπως ο Mike Jeffries
Κρατώντας το Σύντομο
Στην ψηφιακή εποχή, οι κανόνες περιεχομένου σύντομης μορφής - και αυτό ισχύει και για τις συνεντεύξεις. Εάν σκέφτεστε για τα δαγκώματα που ακούτε στον τύπο ή διαβάζετε on line, είναι μόνο λίγες προτάσεις - ή λίγα λόγια. Όσο περισσότερο μιλάτε, τόσο πιο περίπλοκες οι απαντήσεις σας μπορούν να γίνουν και τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος για ένα δημόσιο γκάφ.
Χρησιμοποιήστε τα λόγια σας με σύνεση, όχι ελεύθερα.
Γνωρίζοντας τα όριά σας
Ακριβώς επειδή είστε ο Διευθύνων Σύμβουλος ή κάποιος άλλος υπάλληλος διοίκησης, δεν σημαίνει ότι γνωρίζετε τα πάντα που πρέπει να ξέρετε για την εταιρεία. Μη δίνετε μόνο μια απάντηση, ώστε να έχετε κάτι να πείτε. Μερικές φορές ένα απλό "χωρίς σχόλιο" ή "δεν ξέρω" είναι η πιο αποτελεσματική απάντηση.
Η απάντηση για χάρη μιας απάντησης είναι πόσες μάρκες (και οι πολιτικοί) έχουν πρόβλημα.
Ανταπόκριση στις ερωτήσεις
Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν δεδομένο, αλλά πολλοί άνθρωποι αντιδρούν στις ερωτήσεις αντί να τους απαντήσουν. Όλοι οι δημοσιογράφοι δεν θα είναι φιλικοί - κάποιοι δεν έχουν προσωπικότητα ή είναι εντελώς εχθρικοί.
Αν δεν συμφωνείτε με τον τρόπο με τον οποίο ένας δημοσιογράφος χειρίζεται μια ερώτηση ή τον τρόπο με τον οποίο προχωράει η συνέντευξη, κρατήστε την εστίασή σας στην απάντηση στις ερωτήσεις αντί για την υπερβολική αντίδραση. Μερικές φορές οι δημοσιογράφοι προσπαθούν απλά να πιέσουν κουμπιά.
Θυμηθείτε το ακροατήριό σας
Παρόλο που ίσως μιλάτε ένα άτομο σε έναν συνεντευξιαστή, μην ξεχνάτε ότι αυτό θα μεταδοθεί τελικά σε ένα πολύ μεγαλύτερο κοινό.
Οι απαντήσεις σας θα πρέπει πάντα να δίδονται με αυτό κατά νου.
Λαμβάνοντας το χρόνο σας
Οι συνεντεύξεις με ταινίες θα επεξεργαστούν και οι αναγνώστες μιας έντυπης συνέντευξης δεν θα ξέρουν ποτέ ότι έχετε πάρει το χρόνο σας. Εάν υπάρχει μια πολύπλοκη ερώτηση, μην φοβάστε να σκεφτείτε για λίγο πριν να σβήσετε μια απάντηση. Θυμηθείτε, μερικές φορές ο συνεντευξιαστής, και όχι ο συνέντευξη, σκάβει τον τάφο.
Συνειδητά σκέπτοντας τις απαντήσεις σας, θα αποφύγετε να δημιουργήσετε μια αντίφαση.
Την επόμενη φορά που θα δώσετε μια συνέντευξη, φροντίστε να διατηρήσετε αυτές τις τακτικές στο μυαλό σας για μια ευχάριστη και ενδιαφέρουσα συζήτηση.
Μοντελοποίηση φωτογραφίας μέσω Shutterstock
4 Σχόλια ▼
