Από τον Ααρών Σμιθ
Έχω δει να συμβεί τόσες πολλές φορές καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας μου. Ψάχνω για ένα κομμάτι του λογισμικού ή μια ηλεκτρονική υπηρεσία που λύνει ένα επιχειρηματικό πρόβλημα. Ξέρω ότι είναι εκεί έξω, και όταν το βρίσκω το φέρνω στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για αναθεώρηση.
Το βλέπουν στενά, γίνονται ενθουσιασμένοι με τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες και μετά αρχίζουν να θέτουν ερωτήσεις. Πάντα φτάνουμε σε ένα σημείο όπου οι διαχειριστές αρχίζουν να οραματίζονται διαφορετικές πτυχές της διαδικασίας ή να αναπτύσσουν διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν. Και έπειτα κάποιος ρωτάει: "Μπορείς να δεις τα δεδομένα σε έναν πίνακα τυπικής απόκλισης και να το συγκρίνεις με τα τρία σύνολα δεδομένων που δημιούργησα την περασμένη εβδομάδα στο Excel;" Τότε το εξαίσιο χαμόγελό μου εξαφανίζεται απαντώντας "Καλά, όχι, αλλά …". ολόκληρο το δωμάτιο αναστενάζει συλλογικά.
Ξαφνικά το φανταστικό εργαλείο μου που θα έφερνε επανάσταση στο πώς δουλεύουμε είναι έξω από το παράθυρο.
Τι συνέβη εδώ? Κάποιος αποφάσισε ότι χρειάζονται το "τέλειο εργαλείο".
Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να προσαρμοστούν στην μεταβαλλόμενη τεχνολογία. Για δεκαετίες, χτίζουμε επιχειρηματικά εργαλεία για την αντιμετώπιση πολύ συγκεκριμένων επιχειρηματικών αναγκών. Στη δεκαετία του 80 και του 90, αυτό σήμαινε την ανάπτυξη εξειδικευμένων εφαρμογών, που καθορίζονται από τις παραδοσιακές οδηγίες και πρακτικές ανάπτυξης λογισμικού.
Αυτό που έχει δημιουργήσει είναι μια γενιά διευθυντικών στελεχών που είναι συνηθισμένοι να αποκτούν ακριβώς αυτό που θέλουν όταν ορίζουν μια απαίτηση συστήματος. Έχει περιορίσει το όραμα των διαχειριστών παντού, καθώς θα δέχονται μόνο λύσεις που θα αντιμετωπίζουν πλήρως κάθε πτυχή της επιχείρησης. Δυστυχώς, αν δεν διαθέτετε μεγάλο προϋπολογισμό για την ανάπτυξη, αυτό δεν θα συμβεί ποτέ.
Ο κανόνας 90% λέει: "Εάν βρείτε ένα εργαλείο που μπορεί να επιτύχει το 90% της λειτουργικότητας του" τέλειου εργαλείου ", είστε 90% του τρόπου εξεύρεσης λύσης." Πολύ συχνά, οι διαχειριστές προσπαθούν να βρουν εργαλεία που λύσει το 100% του προβλήματος, κάτι που είναι συχνά ανέφικτο. Εδώ είναι μερικές παγίδες που μπορούν να οδηγήσουν σε αυτή τη σκέψη ….
"Δεν το λέμε αυτό."
Ονομάζετε σφάλματα αντί για εισιτήρια ή εισιτήρια αντί για καθήκοντα ή προθεσμίες αντί για ορόσημα … έτσι τι; Μπορεί να χρειαστεί μια εβδομάδα ή δύο, αλλά πολλές φορές είναι πιο εύκολο να αλλάξετε τις λέξεις που χρησιμοποιείτε για να περιγράψετε τον τρόπο εργασίας σας, παρά να επαναπρογραμματίσετε μια ολόκληρη εφαρμογή που ταιριάζει με την υπάρχουσα ορολογία και τις περισσότερες φορές δεν είναι ούτε επιλογή. Ακριβώς επειδή ένα εργαλείο αναφέρεται σε διάφορες πτυχές της επιχείρησής σας διαφορετικά από ό, τι συνηθίζετε, δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να επωφεληθείτε από τη χρήση του. Οι άνθρωποι είναι αρκετά καλοί για την προσαρμογή σε αυτές τις αλλαγές (γι 'αυτό και οι άνθρωποι κάνουν καλύτερους μεταφραστές από τους υπολογιστές).
"Αυτό δεν θα λειτουργήσει για εμάς. Η δουλειά μας είναι μοναδική. "
Μην βροχήτε στην παρέλαση σας, αλλά όταν έρχεται σε αυτό, η επιχείρησή σας δεν είναι πραγματικά τόσο διαφορετική. Προσφέρετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, ασχολείστε με πελάτες ή πελάτες, χρεώνετε μια χρέωση και δημιουργείτε τιμολόγια, πληρώνετε λογαριασμούς και μίσθωση κλπ. Πολλές επιχειρήσεις πωλούν τη διαδικασία τους ως κάτι που τους χωρίζει, αλλά αυτό δεν κάνει πρέπει να αλλάξουν μόνο επειδή αλλάζουν αυτή τη διαδικασία ή την ενισχύουν, κάνοντας τους ανθρώπους να την εκτελούν πιο αποτελεσματική.
"Είναι πολύ πρώτο! Αλλά θέλω να το κάνω και εγώ θέλω να μοιάζει με αυτό … "
Αυτό είναι το κλειδί του κανόνα του 90%. Το να είσαι πρόθυμος να κάνεις συμβιβασμούς σε μικρά χαρακτηριστικά είναι ο μόνος τρόπος να φτάσεις στο 100% (εκτός αν, όπως είπα παραπάνω, έχεις τον προϋπολογισμό ανάπτυξης για να φτάσεις εκεί). Αν θέλετε να δείτε το σετ δεδομένων σας κάθετα αντί για οριζόντια, υπολογίστε έναν τρόπο να αποκτήσετε αυτό που θέλετε εκτός της εφαρμογής. Συνήθως είναι εύκολο να λάβετε δεδομένα από μια εφαρμογή, να τα εισαγάγετε σε ένα υπολογιστικό φύλλο και να πάρετε αυτό που χρειάζεστε. Αλλά έχοντας την ικανότητα να συλλέγει, να παρακολουθεί και να χειρίζεται τα δεδομένα στην πρώτη θέση είναι το 90% της εργασίας.
Εφόσον οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν τον προϋπολογισμό για να αφιερώσουν την προσαρμοσμένη ανάπτυξη, αναγκάζεστε να προσαρμόσετε τις διαδικασίες σας στα εργαλεία που είναι διαθέσιμα. Τελικά, ανεξάρτητα από το εργαλείο που επιλέγετε, κάνετε μια απόφαση διαδικασίας για την επιχείρησή σας. Εάν επιλέξετε ευέλικτες λύσεις, είστε διατεθειμένοι να προσαρμόσετε τις εσωτερικές σας διαδικασίες ώστε να εμπλέκονται καλύτερα με τα εργαλεία και να εμπιστευτείτε τους υπαλλήλους σας να γεφυρώσουν τα κενά, υπάρχουν πολλά που μπορείτε να επιτύχετε με αυτά που είναι ελεύθερα διαθέσιμα εκεί έξω.
* * * * *
Σχετικά με: Ο Aaron Smith είναι ο ιδιοκτήτης των Mixotic Technology Solutions. Ο Ααρών ξεκίνησε τη δική του επιχείρηση αφού είδε πολλές από τις επιχειρήσεις που είχε εργαστεί για να αγωνιστεί με την τεχνολογία τους, προσπαθώντας να καταλάβει ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσουν, πώς να τα χρησιμοποιήσουν και πώς να εκπαιδεύσουν το προσωπικό. Πιστεύει ότι οι εταιρείες που δεν διερευνούν λύσεις νέας τεχνολογίας, αποδίδουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
9 Σχόλια ▼
