Από τον John Wyckoff
Το γεγονός ότι οι γυναίκες ελέγχουν το 85% όλων των διακριτικών δολαρίων που δαπανώνται στις ΗΠΑ αρχίζει να ξυπνά τους λιανοπωλητές παντού. Ο τελευταίος προμαχώνας του macho είναι η βιομηχανία μοτοσικλετών. Έχουν επίσης δει τη στροφή και τώρα τρέχουν με πλήρη ταχύτητα για να επωφεληθούν από αυτή την αλλαγή στυλ.
Περίπου δέκα χρόνια πριν, οι γυναίκες αντιπροσώπευαν το 3% περίπου των ιδιοκτητών μοτοσυκλετών. Αυτή τη χρονιά ο αριθμός αυτός αυξήθηκε στο 12% στις μοτοσυκλέτες και στο 16% στις ATV. Ποιος άλλαξε; Τόσο οι ΚΑΕ όσο και οι αντιπρόσωποι έχουν συνειδητοποιήσει ότι δεν μπορούν πλέον να αγνοούν αυτήν την ισχυρή αγορά.
$config[code] not foundΠρώτα οι ΚΑΕ - η Harley-Davidson, η μοτοσικλέτα "του ανθρώπου", παράγει τώρα ένα Sportster που απευθύνεται ειδικά στις γυναίκες. Το ύψος του καθίσματος είναι 24,5 ίντσες, πολύ χαμηλότερο από τα 26 έως 28 ίντσες από τα υπόλοιπα μεγάλα ποδήλατα. Οι Ιάπωνες προσελκύουν και αυτοί φέρνοντας έξω τα κομψά σκούτερ που έχουν σχεδιαστεί για να απευθύνονται στις γυναίκες και να είναι σε θέση να συμβαδίζουν με τη διακρατική κυκλοφορία.
Τώρα για τους αντιπροσώπους - Χάρη στην πολύ εντατική εκπαίδευση οι έμποροι αρχίζουν να καταλαβαίνουν ότι οι πωλητές τους δεν μπορούν πλέον να μιλάνε στις γυναίκες. Ορισμένοι έχουν αποδεχθεί την ιδέα και έχουν αρχίσει ακόμη να προσλαμβάνουν γυναίκες πωλητές. Μόλις μόνο οι άνδρες στελεχώνονταν με αντιπροσωπείες, εκτός ίσως για τον λογιστή. Τώρα, αν και εξακολουθούν να ανήκουν στη μειονότητα, οι γυναίκες εμφανίζονται ως τεχνικοί, συγγραφείς υπηρεσιών, μετρητές ανταλλακτικών και πωλητές μονάδων.
Η συμπεριφορά έχει αλλάξει. Οι πελάτες των γυναικών αισθάνονται τώρα πιο άνετα. Οι άνδρες πωλητές έχουν μάθει να αντιμετωπίζουν τις γυναίκες περισσότερο σαν ευφυείς άνδρες. Γιατί ο διακόπτης; Ίσως είναι το Διαδίκτυο που επιτρέπει στις γυναίκες να κάνουν την έρευνα πριν μπουν στην αντιπροσωπεία. Οι έμποροι αναφέρουν ότι όταν μια γυναίκα έρχεται για να αγοράσει ένα ποδήλατο, μερικές φορές ξέρει περισσότερο από τον άνθρωπο που προσπαθεί να την πουλήσει.
Το Ίδρυμα Ασφάλειας Μοτοσικλετών (MSF) προπορεύεται για νέους μοτοσικλετιστές. Πέρυσι ανέφεραν ότι το 40% των υποψηφίων για την τάξη ήταν γυναίκες. Αυτό είναι πάνω από μονοψήφια ποσοστά λίγα χρόνια πριν.
Οι αντιπρόσωποι αυτοκινήτων μόλις αρχίζουν να ξυπνούν για το γεγονός ότι δεν μπορούν πλέον να αντιμετωπίζουν τις γυναίκες με τον τρόπο που έκαναν μόλις πριν από λίγα χρόνια. Εκείνοι που έχουν περάσει περισσότερο χρόνο στην ανάπτυξη της γυναικείας αγοράς έχουν δείξει μεγαλύτερη επιτυχία από όσους εξακολουθούν να είναι σε λειτουργία macho.
Τα νέα φορτηγά δείχνουν επιρροή της γυναίκας. Οι pickup δεν είναι πλέον ένα απλό όχημα workhorse. Γιατί η αλλαγή; Οι παραγωγοί φορτηγών φορτηγών ανακαλύπτουν ότι οι γυναίκες αγόραζαν μικρά φορτηγά σε όλο και μεγαλύτερο αριθμό και επέμεναν σε μεγαλύτερη άνεση και περισσότερες ανέσεις. Η πρόκληση τώρα είναι να εκπαιδεύσει τους πωλητές pickup στον νέο κόσμο της πώλησης στις γυναίκες.
Ποιο είναι το αποτέλεσμα; Υπάρχουν λιγότερες "κοριτσίστικες" ημι-γυμνές αφίσες σε αντιπροσωπείες μοτοσικλετών, ATV, αυτοκινήτων και φορτηγών. Τα δωμάτια ανάπαυσης των γυναικών είναι καθαρά. Θέλετε να αυξήσετε την επιχείρησή σας; Αν βρίσκεστε σε μια αγορά που κυριαρχείται από άνδρες, μάθετε να φροντίζετε και να πουλάτε σε γυναίκες. Αγνοήστε τους και υποφέρετε τις συνέπειες. Στη χιλιετία αυτή κυριαρχούν οι γυναίκες.
* * * * *
Ο John Wyckoff είναι ένας πραγματικός γκουρού της βιομηχανίας μοτοσικλετών. Ένας επιζητούμενος ομιλητής σε εκδηλώσεις μοτοσικλέτας και συνηθισμένος συνδρομητής στον τύπο της μοτοσικλέτας, είναι ο ιδρυτής της Intersport Fashions West. Είναι ειδικός στον τομέα των μοτοσικλετών και των αντιπροσωπειών και είναι γνωστός για το ότι έχει το δάχτυλό του στον παλμό του μοτοσικλετισμένου κοινού. Είναι ο συντάκτης του Mind Your Own Business, 2η έκδοση: Ο πλήρης οδηγός για κερδοφόρες αντιπροσωπείες Powersports.
2 Σχόλια ▼
