Οι τοπικές επιχειρήσεις βρίσκονται σε ένα σιλό. Σε αντίθεση με τις μεγάλες πολυεθνικές μάρκες που είναι επιφορτισμένες με την προσέγγιση πελατών σε όλες τις γωνιές του πλανήτη, οι τοπικές επιχειρήσεις βρίσκονται στη μέση μιας απομονωμένης αγοράς. Λοιπόν, γιατί πολλές από αυτές τις εταιρείες χάνουν χρόνο να κάνουν online έρευνα αγοράς, όταν ό, τι χρειάζεται πραγματικά να ξέρουν περιμένει έξω;
Πείτε όχι στα υπολογιστικά φύλλα και τα διαγράμματα πίτας
Για μεγάλες επιχειρήσεις με πολλούς πόρους και αρκετά προβλέψιμες εθνικές βάσεις καταναλωτών, η καταβολή μιας επιχείρησης έρευνας αγοράς για διεξαγωγή εμπεριστατωμένης δημογραφικής και ψυχογραφικής ανάλυσης έχει νόημα. Υπάρχει αξία στη συλλογή πληροφοριών και στην πραγματοποίηση υπολογιζόμενων υποθέσεων με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται. Το ίδιο όμως δεν ισχύει για μικρές, τοπικές επιχειρήσεις. Όταν μια εταιρεία έρευνας αγοράς σας καλεί και σας ζητά να μιλήσετε για γενική έρευνα αγοράς, απλώς πείτε όχι. Πείτε όχι στα υπολογιστικά φύλλα και τις πινακίδες πίτας και αντί να ακολουθήσετε μια προοδευτική προσέγγιση που πραγματικά αποκαλύπτει σχετικές γνώσεις.
$config[code] not foundΈχετε ακούσει για την Uber, αλλά τι γίνεται με την MyUberLife - την εταιρεία συμβούλων επιχειρήσεων; Ξεκίνησαν από τους Winston Peters, Jey Van-Sharp και Kwasi Gyasi - τρία παιδιά που μοιάζουν περισσότερο με ισχυρούς ιδιοκτήτες νυχτερινών κέντρων ή γνωστούς καλλιτέχνες τζαζ από τους πετυχημένους συμβούλους του Μανχάταν - η MyUberLife ευδοκιμεί σε μια εναλλακτική προσέγγιση στις διαβουλεύσεις - ιδιαίτερα όταν πρόκειται για έρευνα καταναλωτών.
Σύμφωνα με τον Peters και τους συνεργάτες του, οι επιτυχημένες επιχειρήσεις πρέπει να εξετάσουν στοιχεία όπως "κηλίδωση κουλτούρας και ιδεολογία", όπως και άλλα παραδοσιακά στοιχεία όπως η διαχείριση, το μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ, οι PR, οι πωλήσεις, η χρηματοδότηση και η τεχνολογία.
"Το συμβουλευτικό μας ύφος αναλύει αυτά τα επιχειρησιακά στοιχεία και τον πολιτιστικό ζατζετζίστα" εξηγεί η MyUberLife. "Αξιολογούμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας διερευνώντας το πολιτιστικό φαινόμενο που έχει σημασία για τους πελάτες σας μέσω των φακών της μόδας, της μουσικής, της τέχνης, του σχεδιασμού, των καταναλωτικών αγαθών, της πολιτικής, του λαϊκού πολιτισμού, της αναδυόμενης κουλτούρας και άλλων αινιγματικών τάσεων. Χρησιμοποιώντας αυτή τη διαδικασία, σας παρέχουμε επιχειρηματικές λύσεις και επιχειρηματικές ευκαιρίες. "
Κάνετε έρευνα αγοράς περπατώντας γύρω
Βλέπετε, αντί να διεξάγετε επίσημες ομάδες εστίασης και να έχετε πρόσβαση σε online έρευνες για να βοηθήσετε τους πελάτες να εντοπίσουν στρατηγικές ευκαιρίες, οι σύμβουλοι της MyUberLife ξοδεύουν χρόνο σε καφετέριες, γκαλερί τέχνης, μπαρ, νυχτερινά κέντρα και αθλητικά γεγονότα παρακολουθώντας και προσελκύοντας τους ανθρώπους για να κατανοήσουν καλύτερα ποιοι είναι οι άνθρωποι και τι θέλουν. Πρόκειται για μια προοδευτική και καινοτόμο προσέγγιση, αλλά αυτή που έχει αποδώσει απίστευτα αποτελέσματα.
Γιατί δεν μπορείτε να ακολουθήσετε μια παρόμοια προσέγγιση; Ενώ μπορεί να μην μπορείτε να περάσετε όλη την ημέρα και τη νύχτα σε τοπικές εκδηλώσεις και πάρτι, υπάρχουν πολλοί μικροί τρόποι να βγείτε από το γραφείο και να εξερευνήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, σχεδόν σίγουρα θα μάθετε περισσότερα σχετικά με την αγορά-στόχο σας από ό, τι αν βρισκόσασταν σε περιορισμένο θάλαμο ή γραφείο μπροστά από τον υπολογιστή σας.
Βγείτε από το γραφείο
Στην αρχή, η έξοδος από το γραφείο και η εξερεύνηση της πόλης σας μπορεί να φαίνεται σαν χάσιμο χρόνου. Αλλά όταν σκέφτεστε όλη την ώρα να περάσετε να κάνετε έρευνα αγοράς στο γραφείο σας, σύντομα θα συνειδητοποιήσετε ότι πρέπει να ξοδεύετε κάποιες από εκείνες τις στιγμές πραγματικά βυθίζοντας τον εαυτό σας στην αγορά-στόχο σας. Εδώ είναι μερικοί τρόποι που μπορείτε να βγείτε και να εξερευνήσετε:
1. Βγάλτε το αυτοκίνητο για ένα ποδήλατο
Η μετακίνηση για εργασία στο αυτοκίνητό σας είναι εξαιρετικά βολική. Ανάλογα με την κίνηση, μπορεί να είναι γρήγορη και αποτελεσματική. Είναι επίσης ήσυχο και άνετο. Αλλά το πρόβλημα με την οδήγηση σε ένα αυτοκίνητο είναι ότι δεν έχετε την ευκαιρία να δοκιμάσετε πλήρως το περιβάλλον σας. Χάνετε τόσα πολλά από τα αξιοθέατα και τους ήχους που κάνουν την πόλη σας αυτό που είναι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να οδηγήσετε ένα ποδήλατο προς και από την εργασία.
Τα ποδήλατα σας επιτρέπουν να εξερευνήσετε την πόλη σας εμπλέκοντας όλες τις αισθήσεις σας. Ξαφνικά βλέπετε τους άστεγους που προσπαθούν να παραμείνουν ζεστοί κάτω από τη γέφυρα. Μυρίζετε τα φρέσκα αρώματα από το καφενείο στη γωνία. Ακούτε τους ανθρώπους να μιλάνε για τα χθεσινά νέα, καθώς περιμένουν στο διάδρομο. Παρατηρείτε πόσο κρύο είναι στις 8:00 το πρωί. Και όλοι αυτοί οι παράγοντες μπορούν να διαμορφώσουν τον τρόπο με τον οποίο βλέπετε την πόλη σας και τους ανθρώπους σε αυτήν.
2. Πιάσε το μεσημεριανό Κάπου Νέο
Όλοι έχουμε τα αγαπημένα μας μεσημεριανά σημεία που περνάμε καθημερινά, αλλά θα πρέπει να διευρύνετε τους ορίζοντές σας αν θέλετε να πάρετε μια αίσθηση για την πόλη.
«Όταν ταξιδεύουμε, είμαστε συχνά αναγκασμένοι να δοκιμάσουμε νέους χώρους και να φάμε», σημειώνει η blogger Rebecca Vandemark, «γιατί να μην το κάνετε αυτό στην πόλη σας; Ελέγξτε την πόλη σας και δείτε τι λέει η τοπική εφημερίδα είναι η καλύτερη 'τρύπα στο εστιατόριο του τείχους'; Αντί να τρώτε στο αγαπημένο σας εστιατόριο, μην δοκιμάσετε κρουαζιέρες στην πόλη σας; Σκεφτείτε έξω από το κουτί και εξερευνήστε την πόλη σας προσπαθώντας να φάτε κάτι νέο ή διαφορετικό, όπως θα κάνατε αν θα είχατε ταξιδέψει κάπου καινούργιο. "
Όχι μόνο θα βρείτε τον εαυτό σας να τρώει νέα τρόφιμα, αλλά θα ανακαλύψετε επίσης νέες ομάδες ανθρώπων. Θα παρατηρήσετε τι φορούν, πώς πληρώνουν και τι μιλάνε. Σημειώστε και χρησιμοποιήστε την ώρα του γεύματος ως ευκαιρία μάθησης.
3. Παρακολουθήστε τοπικές εκδηλώσεις με καμία ατζέντα
Οι μικρές επιχειρήσεις συχνά παρακολουθούν εκδηλώσεις όπως αγορές αγροτών, φεστιβάλ και άλλες τοπικές εκδηλώσεις για να πουλήσουν ή να διαφημίσουν προϊόντα. Αλλά πότε ήταν η τελευταία φορά που παρακολουθήσατε ένα από αυτά τα γεγονότα χωρίς ημερήσια διάταξη;
Την επόμενη φορά που θα δείτε μια τοπική εκδήλωση - είτε είναι στη μέση μιας εργάσιμης μέρας είτε το Σαββατοκύριακο - παρακολουθήστε την εκδήλωση χωρίς επιχειρηματικό πρόγραμμα. Αντ 'αυτού, απλώς βυθιστείτε στον εαυτό σας και προσέξτε τους ανθρώπους και τι κάνουν. Μιλήστε, ακούστε και παρατηρήστε. Θα έχετε την ευκαιρία να δείτε πώς αλληλεπιδρούν, κάτι που σας λέει κάτι σχετικά με τις επιχειρηματικές στρατηγικές που λειτουργούν.
4. Πιάσε ένα ποτό
Παρόλο που δεν θέλουμε να ενθαρρύνουμε καθημερινά την κατανάλωση αλκοόλ κατά τη διάρκεια της εβδομάδας εργασίας, υπάρχει κάποια αξία να πιάσετε ένα ποτό σε ένα τοπικό μπαρ - ίσως το απόγευμα της Παρασκευής. Το κλειδί είναι να πάει σόλο. Αυτό σας αναγκάζει να καθίσετε πραγματικά στο μπαρ και να αλληλεπιδράσετε με τους ανθρώπους γύρω σας.
Οι άνθρωποι είναι πολύ πιο πρόθυμοι να έχουν μια συνομιλία με έναν ξένο όταν έχω δυο ποτά. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να πραγματοποιήσετε ουσιαστικές συζητήσεις σχετικά με την πόλη, τα τρέχοντα γεγονότα ή οτιδήποτε άλλο ενδιαφέρει. Θα μάθετε πολλά από αυτές τις τυχαίες συνομιλίες.
Το κομμάτι όλοι Μαζί
Η έρευνα είναι ένα σημαντικό στοιχείο της λειτουργίας μιας επιτυχημένης μικρής επιχείρησης, αλλά δεν χρειάζεται να μαριναριστείτε χωρίς νόημα σε γραφήματα και μελέτες έρευνας. Υπάρχει κάτι που πρέπει να ειπωθεί για να βγείτε από το γραφείο και να εξερευνήσετε την πόλη όπου λειτουργεί η επιχείρησή σας. Αυτό σας επιτρέπει να κατανοήσετε τους ανθρώπους και να εξυπηρετήσετε καλύτερα τις ανάγκες τους. Είναι επίσης πολύ πιο διασκεδαστικό από ό, τι να κάθεστε σε ένα γραφείο περιορισμένο για οκτώ ή εννέα ώρες την ημέρα!
Εξερευνήστε τη φωτογραφία μέσω του Shutterstock
1
