Ένας επιθετικός συνεργάτης μπορεί να πάρει πολλές μορφές, που κυμαίνονται από κάποιον που προσπαθεί να ελέγξει μια συζήτηση ή συνάντηση σε κάποιον που αναλαμβάνει καθήκοντα πολύ έξω από το επίπεδο ευθύνης του ή είναι απλά εχθρικό. Σε οποιαδήποτε μορφή, η συνεργασία με έναν επιθετικό συνεργάτη μπορεί να έχει πολλές αρνητικές επιπτώσεις. Μερικοί συνάδελφοι βιώνουν ψυχική και συναισθηματική πίεση, μπορεί να γίνουν σωματικά άρρωστοι ή ακόμη και να αποφασίσουν να αφήσουν μια δουλειά που κάποτε ήταν ενθουσιασμένοι. Χρησιμοποιώντας μερικές βασικές στρατηγικές, μπορείτε να διαχειριστείτε και να ελαχιστοποιήσετε αυτά τα θέματα στο χώρο εργασίας.
$config[code] not foundΑντίσταση αντίδραση
Όταν αντιμετωπίζετε έναν επιθετικό συνεργάτη, η χειρότερη απάντηση είναι να αντιδράσετε αμέσως και με έντονο συναίσθημα. Οι άνθρωποι τείνουν να λένε πράγματα που μετανιώνουν όταν προσβάλλονται ή θυμούνται. Πάρτε μερικές βαθιές αναπνοές και μετρήστε στο 10 πριν αντιδράσετε. Ο απλός παράγοντας του χρόνου μπορεί να σας βοηθήσει να ηρεμήσετε τα συναισθήματά σας και να αυξήσετε την αντικειμενικότητά σας, επιτρέποντάς σας να απαντήσετε με καλύτερη κρίση. Είτε βρίσκεστε σε μια συνάντηση είτε στο διάδρομο γραφείου, αποφασίστε ότι δεν θα απαντήσετε σε σχόλια χωρίς να αναπνεύσετε πρώτα βαθιά και να δώσετε στον εαυτό σας έναν αριθμό 10.
Διατηρήστε σημειώσεις
Εάν οι αρνητικές αλληλεπιδράσεις με έναν επιθετικό συνεργάτη είναι τακτικό γεγονός, τεκμηριώνετε τις λεπτομέρειες. Ακόμη και αν δεν μοιράζεστε αυτές τις πληροφορίες με κανέναν αμέσως, κρατήστε λεπτομερείς σημειώσεις για το τι συνέβη. Σημειώστε την ώρα, την ημερομηνία και τη θέση του συμβάντος, καθώς και τα συγκεκριμένα αρνητικά αποτελέσματα, όπως σας παρακαλεί να μην ολοκληρώσετε κάποια εργασία ή αποστολή. Αυτές οι σημειώσεις μπορούν να είναι πολύτιμες όταν κάνετε την περίπτωσή σας σε έναν διευθυντή ή σε ανθρώπινους πόρους. Σκεφτείτε οικονομικά και συναισθηματικά. Εξετάστε το κόστος για τον οργανισμό, όπως η χαμένη παραγωγικότητα, όταν οι συναλλαγές σας με έναν επιθετικό συνεργάτη σας αναγκάζουν σε εσάς και σε άλλους να χάσετε την εργασία σας.
Αναζητήστε κάποιο πλαίσιο
Σε μια στήλη για την «Ψυχολογία Σήμερα», ο ειδικός στις επικοινωνίες Preston Ni συνιστά να γίνει διάκριση μεταξύ του ατόμου και του προβλήματος. Η προσέγγιση των έντονων σχέσεων με την εστίαση στο ζήτημα, και όχι το άτομο, μπορεί να εξαλείψει τις συγκρούσεις. Για παράδειγμα, σκεφτείτε να πείτε: "Ξέρω ότι έχετε κάτι σημαντικό να πούμε, αλλά νομίζω ότι αυτή η συζήτηση αρχίζει λίγο να ζεσταθεί. Μπορούμε να ανασυντάξουμε αργότερα σήμερα για να μιλήσουμε για αυτό το πρόβλημα μόλις έχουμε χρόνο να το σκεφτούμε"; Παραμένοντας μακριά από προσωπικές επιθέσεις, μπορείτε να αποκτήσετε περισσότερη συνεργασία και, ενδεχομένως, να βελτιώσετε τη σχέση.
Πείτε την ιστορία σας καλά
Σύμφωνα με το Πρόγραμμα για την Ευεξία και την Επαγγελματική Ζωή στο Κρατικό Πανεπιστήμιο της Αριζόνα, πολλά θύματα του χώρου εργασίας αντιμετωπίζουν σκεπτικισμό από τους συναδέλφους και τους διευθυντές όταν προσπαθούν να επιλύσουν συνεχιζόμενες συγκρούσεις με τους συναδέλφους τους και χαρακτηρίζονται ως «προβληματικοί υπάλληλοι». Για να αποφύγετε αυτό το δίλημμα, εξετάστε μερικές στρατηγικές όταν εκφράζετε τις ανησυχίες σας για τους ανθρώπινους πόρους ή τη διαχείριση. Μείνετε ήρεμοι και σύνθετοι, μιλήστε με μια ομοιόμορφη φωνή και κρατήστε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο. Πρέπει να είστε σε θέση να δημιουργήσετε αντίγραφα των αιτημάτων σας με συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τη συμπεριφορά ενός επιθετικού συνεργάτη και τον τρόπο με τον οποίο επηρέασε την επαγγελματική σας ζωή. Τέλος, δείξτε ότι είστε σε θέση να συνειδητοποιήσετε την κατάσταση δηλώνοντας ότι μπορείτε να καταλάβετε γιατί ο συνεργάτης σας ενδέχεται μερικές φορές να ανταποκριθεί με αυτόν τον τρόπο, παρόλο που είναι απαράδεκτο. Τέλος, επαναλάβετε τα δικά σας πλεονεκτήματα όπως η υπομονή, η ορθολογική επίλυση προβλημάτων και η επιθυμία να μειωθεί η περιττή ένταση στο χώρο εργασίας.
