Όπως λέει η περίφημη παροιμία: "Δεν υπάρχει τίποτα σαν ελεύθερο γεύμα." Και η εκκίνηση της παράδοσης τροφίμων Eat24 το βρήκε αυτό με τον σκληρό τρόπο. Το Eat24 ανακοίνωσε δημόσια ότι έφυγε από το Facebook πρόσφατα. Πρόκειται κυρίως για αλλαγές στον αλγόριθμο του Newsfeed του Facebook, ο οποίος ελέγχει τον αριθμό των μη πληρωμένων μηνυμάτων που μπορούν να μοιραστούν οι μάρκες με τους οπαδούς τους. Αλλά η απάντηση του ιστότοπου κοινωνικής δικτύωσης ήταν βασικά "συνηθίστε. Αυτός είναι ο τρόπος που θα γίνει από τώρα και στο εξής. "
$config[code] not foundΣε μια ανάρτηση στο επίσημο blog Eat24, η εταιρεία απευθύνθηκε στο Facebook σαν φίλη ή φίλος που βγαίνει απαλά, εξηγώντας:
«Όταν συναντήσαμε για πρώτη φορά, μας έκανε να νιώσουμε ξεχωριστός. Θα σας λέγαμε ένα αστείο αστείο για το Sriracha και θα πείτε σε όλους τους φίλους μας και στη συνέχεια όλοι θα γελάσουν μαζί. Αλλά τώρα? Τώρα θέλετε να σας δώσουμε χρήματα εάν θέλουμε να μιλήσουμε με τους φίλους μας. Τώρα, όταν σας παρουσιάζουμε μια φωτογραφία μιας taco τυλιγμένης με μπέικον, είστε όλοι σαν "ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ POST! ΠΑΙΞΤΕ ΠΟΛΥ ΦΙΛΟ! "Αντί να μας αρέσει μόνο για ποιοι είμαστε."
Μετά από χρόνια ελεύθερου μάρκετινγκ, οι επιχειρήσεις όπως το Eat24 βρίσκουν ότι το Facebook αρχίζει να περιορίζει τον αριθμό των οπαδών που μπορούν να δουν τις ενημερώσεις μιας μάρκας στις ειδήσεις τους. Όλο και περισσότερο, ο μόνος τρόπος για να εξασφαλίσετε στους οπαδούς σας να δουν το Newsfeed σας αυτές τις μέρες είναι να επισκέπτονται τη σελίδα σας στο Facebook. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε επιπλέον για τις χορηγίες του Facebook. Προφανώς το Facebook προτιμά τη δεύτερη πόρτα.
Αυτό το πρότυπο συμπεριφοράς είναι κάτι περισσότερο από απλή αντίληψη εκ μέρους των δυσαρεστημένων εμπόρων Facebook. Μια πρόσφατη μελέτη του Ogilvy & Mather διαπίστωσε ότι οι θέσεις εργασίας των εταιρειών από το Facebook έφτασαν από το 12% των οπαδών τους τον Οκτώβριο σε μόλις 6% τον Φεβρουάριο. Valleywag αναφορές Facebook σχεδιάζει να σιγουρευτεί ότι δεν υπερβαίνει το 1 έως 2 τοις εκατό των δημοσιεύσεων μιας μάρκας προσεγγίζουν τους οπαδούς τελικά.
Το Facebook δεν έμεινε σιωπηλός στην αντιπαράθεση Eat24. Σε ένα σχόλιο στη σελίδα Facebook του Eat24 μετά από την ανάρτηση, ένας από τους εκπροσώπους PR του Facebook Brandon McCormick απάντησε:
"Hey Eat24, αυτό είναι Brandon πάνω στο Facebook. Ήμουν bummed για να διαβάσετε την επιστολή σας. Ο κόσμος είναι πολύ πιο περίπλοκος από ό, τι όταν συναντήσαμε για πρώτη φορά - έχει αλλάξει. Και αγαπούσαμε τα αστεία σας για tacquitos και 420 αλλά τώρα δεν φαίνονται τόσο αστεία. Υπάρχουν μερικά σοβαρά πράγματα που συμβαίνουν στον κόσμο και ένας από τους καλύτερους φίλους μου είχε μόλις ένα μωρό και ένας άλλος μόλις πήρε την καλύτερη φωτογραφία από τα σπιτικά cupcakes του και αυτό που έχουμε καταλάβει είναι ότι οι άνθρωποι νοιάζονται για αυτά τα πράγματα περισσότερο … Έτσι λυπούμαστε ότι πρέπει να συμμεριζόμαστε αυτόν τον τρόπο επειδή νομίζουμε ότι μπορούμε ακόμα να είμαστε φίλοι - πραγματικά το κάνουμε. Αλλά σας σε σεβόμαστε εντελώς αν χρειάζεσαι λίγο χώρο. "
Είναι σίγουρα εύκολο να καταλάβετε γιατί οι επιχειρήσεις είναι θυμωμένοι για το Facebook να τους πείσουν να εγγραφούν για διαφημιστικές σελίδες και να προσελκύσουν όλα αυτά το δωρεάν μάρκετινγκ. Μετά από χρόνια, όταν έγινε η σκληρή δουλειά μάρκετινγκ, το Facebook αρχίζει να απαιτεί χρήματα.
Η Valleywag επισημαίνει ότι το Facebook είναι μια επιχείρηση και πρέπει να αποκομίσει κέρδος. Αλλά σίγουρα μεγάλα εμπορικά σήματα που διαφημίζουν τακτικά στο Facebook πρέπει να φροντίζουν μερικά από αυτά.
Οι πραγματικές απώλειες είναι μικρές επιχειρήσεις, με μηδενικό προϋπολογισμό διαφήμισης, και που δημιούργησαν ένα μεγάλο περιεχόμενο για το Facebook εντελώς δωρεάν. Αυτές οι επιχειρήσεις μπορεί να χρειαστεί να βρουν άλλους τρόπους για να εμπορευθούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στο μέλλον.
