Ο χώρος εργασίας ως υπηρεσία ή το WaaS για συντομία είναι ένας τύπος εικονικής επιφάνειας εργασίας που δίνει στους υπαλλήλους πρόσβαση στις εφαρμογές και τα δεδομένα γραφείου τους από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή, ανεξαρτήτως γεωγραφίας, χρησιμοποιώντας τη συσκευή της επιλογής τους (π.χ. επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές, smartphones).
Αντιπροσωπεύει το τελευταίο βήμα στην εξέλιξη των εφαρμογών γραφείου από επί τόπου (δηλαδή διακομιστές, σταθμούς εργασίας, λογισμικό) σε λύσεις "ως υπηρεσία" που βασίζονται σε σύννεφο.
$config[code] not foundΟι πλατφόρμες WaaS έρχονται με όλα όσα χρειάζονται για να μπορεί κάποιος να φροντίσει τις εργασίες που σχετίζονται με το γραφείο. Αυτό περιλαμβάνει θέματα όπως το λογισμικό προστασίας από ιούς, τις δυνατότητες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, εφαρμογές παραγωγικότητας όπως το Office 365, λογισμικό λογιστικής και πολλά άλλα. (Ο CloudJumper, ένας πάροχος υπηρεσιών WaaS, έχει πάνω από 2.200 εφαρμογές στη λύση του, για παράδειγμα).
Το WaaS είναι ιδιαίτερα ιδανικό για μια μικρή επιχείρηση που δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά τους εσωτερικούς πόρους και την υποδομή για τη διαχείριση των υπηρεσιών πληροφορικής με δική τους πρωτοβουλία.
Σύμφωνα με τον Max Pruger, υπεύθυνο πωλήσεων στο CloudJumper, ο οποίος μίλησε με τις τηλεφωνικές τάσεις για τις Μικρές Επιχειρήσεις, η τεχνολογία είναι ιδιαίτερα ελκυστική για εταιρείες που έχουν ελαστική ζήτηση εργασίας ή που χρησιμοποιούν απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό.
"Λογιστικές επιχειρήσεις, για παράδειγμα, μπαλόνι σε μέγεθος κατά τη διάρκεια της φορολογικής περιόδου προσλαμβάνουν ελεύθερους επαγγελματίες, πολλοί από τους οποίους εργάζονται εξ αποστάσεως", είπε. "Οι επιχειρήσεις θα συρρικνωθούν στη συνέχεια σε κανονικό μέγεθος και μπορούμε αμέσως να απενεργοποιήσουμε την πρόσβαση σε αυτό το απομακρυσμένο προσωπικό".
Πώς λειτουργεί το WaaS;
Από τη σκοπιά των εργαζομένων, η χρήση του WaaS είναι απλή.
Οι εργαζόμενοι συνδέονται στην υπηρεσία παροχής του WaaS από τη συσκευή τους χρησιμοποιώντας έναν απομακρυσμένο υπολογιστή-πελάτη και παρουσιάζονται με ένα περιβάλλον εικονικής επιφάνειας εργασίας που φαίνεται και λειτουργεί ακριβώς όπως ο υπολογιστής τους στο γραφείο.
Για τους παρόχους υπηρεσιών, η διαμόρφωση του WaaS δεν είναι περίπλοκη και διαρκεί λίγα λεπτά ανά σταθμό εργασίας ή συσκευή.
Ανάπτυξη του WaaS
Η αύξηση της χρήσης του WaaS αυξάνεται.
Η έρευνα αγοράς για τη διαφάνεια (TMR), μια έρευνα αγοράς και μια εταιρεία παροχής συμβουλών, ανέφερε σε πρόσφατη έκθεση ότι η παγκόσμια αγορά WaaS θα επεκταθεί με υψηλό CAGR 12,10% για την περίοδο μεταξύ 2015 και 2022. Η TMR αναμένει επέκταση στους τομείς της εκπαίδευσης και της υγείας να είναι ακόμη υψηλότερο, στο 13% και 12,9% αντίστοιχα.
"Η αυξανόμενη χρήση εφαρμογών που βασίζονται σε συγκεκριμένες βιομηχανίες σε αυτές τις βιομηχανίες θα οδηγήσει στη ζήτηση λύσεων WaaS", ανέφερε η έκθεση.
Η TMR ανέφερε επίσης ότι η αγορά, η οποία είχε αποτίμηση ύψους 7,4 δισ. Δολαρίων το 2014, αναμένεται να αυξηθεί στα 18,3 δισ. Δολάρια μέχρι το 2022.
Ποια είναι τα οφέλη για τη χρήση του WaaS;
Ο αριθμός των οφελών που συνδέονται με τη χρήση WaaS είναι εντυπωσιακός και περιλαμβάνει:
Αυξημένη παραγωγικότητα των εργαζομένων
Οι λύσεις WaaS επιτρέπουν στους εργαζόμενους να είναι πιο παραγωγικοί και να έχουν πρόσβαση σε κρίσιμες εφαρμογές και δεδομένα ανεξάρτητα από τη γεωγραφική τους θέση.
Βελτιωμένη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
Οι εργαζόμενοι μπορούν να εργάζονται από το σπίτι περιοδικά ή όταν υπάρχει ανάγκη (για να φροντίσουν ένα άρρωστο παιδί για παράδειγμα) χωρίς να υποφέρουν από κακή τεχνολογία. Οι πάροχοι WaaS διατηρούν το λογισμικό ενημερωμένο και η εμπειρία του χρήστη είναι η ίδια.
Συνοχή του περιβάλλοντος
Κάθε εργαζόμενος έχει πρόσβαση στις ίδιες εφαρμογές όπως όλοι οι άλλοι, "είτε είναι νέοι είτε έχουν με την εταιρεία 20 χρόνια", δήλωσε ο Pruger.
Χαμηλό κόστος
"Το κόστος για την υποστήριξη συσκευών από την άποψη των τελικών χρηστών είναι σχεδόν μηδενικό", δήλωσε ο Pruger. "Οι πάροχοι WaaS κάνουν όλη τη διαχείριση στο backend και οι εικονικοί υπολογιστές δεν δημιουργούν τόσο πολύ σκουπίδια όσο η φυσική μηχανή".
Πρόσθεσε ότι οι εταιρείες δεν πρέπει ποτέ να χρειαστεί να αγοράσουν ξανά ένα διακομιστή, μόνο για να το υποτιμήσουν σε 3-5 χρόνια το χρόνο ή να καταστούν παρωχημένοι ακόμα πιο γρήγορα.
"Οι περισσότερες εταιρείες θέλουν να μεταβούν από τις κεφαλαιουχικές δαπάνες στις επιχειρησιακές δαπάνες", δήλωσε, και η χρήση της WaaS υποστηρίζει αυτόν τον στόχο. "Τώρα οι εταιρείες έχουν προβλέψιμα, σταθερά έξοδα πληροφορικής ανά εργαζόμενο."
Υποστήριξη BYOD
Οι υπηρεσίες WaaS συμπληρώνουν τις εταιρικές στρατηγικές για τη Φέρτε τη δική σας συσκευή (BYOD), μια προσέγγιση που είναι σε μεγάλο βαθμό ζήτηση από τους εργαζόμενους, ειδικά από την Millennials.
"Οι εργαζόμενοι μπορούν να φέρουν οποιαδήποτε συσκευή θέλουν επειδή όλα αυτά πρόκειται να είναι ένας αγωγός στην επιφάνεια εργασίας τους στο σύννεφο", δήλωσε ο Pruger.
Ανέφερε ότι οι πελάτες του CloudJumper που επηρεάστηκαν από τις πρόσφατες πλημμύρες στο Τέξας επωφελήθηκαν από το BYOD και την απομακρυσμένη πρόσβαση.
"Χάρη στην WaaS, οι εργαζόμενοι που δεν μπόρεσαν να φτάσουν στα γραφεία τους μπορούσαν να δουλέψουν από το σπίτι χρησιμοποιώντας τους υπολογιστές τους", ανέφερε.
Εξαφάνιση ενοχλήσεων IT
Η WaaS φέρνει όλους τους επιτραπέζιους υπολογιστές της εταιρείας στο σύννεφο, εξαλείφοντας τις ενοχλητικές λειτουργίες. Αυτό περιλαμβάνει:
- Cloud storage?
- Backup και offsite αναπαραγωγή.
- Αφιερωμένους διακομιστές επιχειρήσεων.
- Υποστήριξη MS Office 365;
- Υποστήριξη 24/7.
Η WaaS εκφορτώνει όλες τις εφαρμογές λογισμικού και τη διαχείριση του δικτύου, ώστε η τεχνολογία της πληροφορικής να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη νέων τεχνολογιών και συστημάτων.
Καλύτερη ασφάλεια
Οι λύσεις WaaS κλειδώνουν την επιφάνεια εργασίας, αποθηκεύοντας δεδομένα σε υπερσύγχρονα κέντρα δεδομένων Tier 4 πιστοποιημένα με SSAE 16 και υποστηρίζουν την αποκατάσταση καταστροφών, τα αντίγραφα ασφαλείας σε ημερήσια και εβδομαδιαία διαστήματα και την ενσωματωμένη προστασία από τους χάκερ και τους ιούς.
Απλοποιημένη αποθήκευση αρχείων
Δεν θα υπάρχουν πλέον οι επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν πολλούς διακομιστές αρχείων που βρίσκονται σε διαφορετικές τοποθεσίες, καθιστώντας δύσκολη την κοινή χρήση δεδομένων ή εφαρμογών. Η WaaS στεγάζει τα πάντα σε ένα μέρος.
Κόστος χρήσης WaaS
Παρόλο που οι τιμές ποικίλλουν, ο Pruger ανέφερε ότι οι μικρές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να αναμένουν να πληρώσουν κατά μέσο όρο $ 100 - $ 150 ανά μήνα ανά υπάλληλο από το MSP. Συνήθως, αυτό περιλαμβάνει επίσης τη διαχείριση των φυσικών συσκευών.
"Μόλις χρησιμοποιήσουν τον εικονικό χώρο εργασίας, το κόστος τους για τη διαχείριση της φυσικής μηχανής πέφτει σε σχεδόν τίποτα", δήλωσε ο Pruger. "Επίσης, επειδή η τιμή για τις λύσεις WaaS είναι τόσο χαμηλή, οι ΜΚΟ μπορούν να κλιμακώσουν την επιχείρησή τους χωρίς να πρέπει να αυξήσουν δραματικά τις χορηγήσεις πόρων για να προσλάβουν νέους υπαλλήλους. Και δεν χρειάζεται να είναι ειδικοί σε όλες τις εφαρμογές που διατίθενται στο περιβάλλον WaaS. "
Πώς μπορώ να ξεκινήσω τη χρήση του WaaS;
Αρκετοί προμηθευτές WaaS επισημαίνουν το τοπίο, αν και δεν επικρατούν. Ωστόσο, οι περισσότεροι δεν εργάζονται άμεσα με τον τελικό χρήστη, αλλά συνεργάζονται με παρόχους υπηρεσιών που διαχειρίζονται υπηρεσίες που εκτελούν αυτήν την υπηρεσία.
Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με ένα MSP στην περιοχή σας. Εάν δεν υπάρχουν ή δεν προσφέρουν λύσεις WaaS, τότε καλέστε μία από τις παρακάτω εταιρείες. Ίσως μπορούν να σας κατευθύνουν σε ένα MSP που μπορεί να σας βοηθήσει.
- Υποδομή Artisan;
- CloudJumper;
- IndependenceIT;
- RapidScale;
- Η έκτη σημαία.
- EaseTechnologies, Inc.
Οι υπηρεσίες πληροφορικής, MSP, τηλεπικοινωνίες ή ISV μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με αυτές τις εταιρείες για να μάθουν περισσότερα σχετικά με τα οφέλη της προσφοράς λύσεων WaaS με λευκές ετικέτες στους πελάτες τους. Το CloudJumper, συγκεκριμένα, προσλαμβάνει ενεργά παρόχους υπηρεσιών που διαχειρίζονται ή μεταπωλούν ένα περιβάλλον WaaS.
Περισσότερα στο: Τι είναι 1 σχόλιο ▼