Με κάθε νέο έτος, οι έμποροι συνεχίζουν να λένε ότι το μάρκετινγκ για κινητά θα είναι τεράστιο. Έχει έρθει η ώρα ήδη ή υπάρχουν περισσότερες εξελίξεις στο μάρκετινγκ και την τεχνολογία των κινητών τηλεφώνων;
Το Mobile είναι μία από τις πιο καινοτόμες τεχνολογικές πλατφόρμες σήμερα και με το 50% των χρηστών κινητών τηλεφώνων (και 70% των εύπορων πελατών) που κατέχουν smartphone, η αγορά εφαρμογών και η περαιτέρω τεχνολογική πρόοδος είναι μεγαλύτερη τώρα από ποτέ.
$config[code] not foundΤο μέλλον του κινητού μάρκετινγκ
Οι χρήστες smartphone περιμένουν μια βαθύτερη εξατομικευμένη δέσμευση και βοήθεια από τα τηλέφωνά τους. Πολλοί άνθρωποι εξαρτώνται από το τηλέφωνό τους ως μόνη πηγή τηλεπικοινωνιών τους, καθώς και έναν τρόπο σύνδεσης μέσω των κοινωνικών μέσων και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το χρησιμοποιούν επίσης για ψυχαγωγία και κατανάλωση περιεχομένου. Αυτό σημαίνει ότι οι προγραμματιστές εφαρμογών και λειτουργικών συστημάτων πρέπει να εκπληρώσουν μια βαρύτατη σειρά: Να συνεχίσουν να κάνουν τα smartphones αναπόσπαστο μέρος της ζωής του χρήστη.
Διευκόλυνση των εμπειριών
Το FourSquare και το Yelp έχουν κυκλοφορήσει ενημερώσεις εφαρμογών το τελευταίο έτος που επιτρέπουν στους χρήστες να ενημερώνονται όταν οι φίλοι τους έχουν πραγματοποιήσει έλεγχο στην ίδια τοποθεσία ή βρίσκονται κοντά. Αυτός ο τύπος θέσης GPS για το κοινωνικό δίκτυο ενός χρήστη μειώνει ακόμη περισσότερο την ανάγκη επικοινωνίας απευθείας με τους φίλους για να μάθετε πού είναι. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο όταν παρακολουθείτε μεγάλες εκδηλώσεις, πηγαίνετε έξω με νέους φίλους ενώ τρέχετε σε μερικές νέες ή αποφεύγετε ακόμη και μια πρώην φίλη / φίλο / σύζυγο / σύζυγο ή αφεντικό.
Εκτός από τη χρήση θέσεων κινητής τηλεφωνίας ως χώρου όπου οι φίλοι του χρήστη εκτείνονται, οι εφαρμογές για κινητά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την εμπορία εκδηλώσεων ή μοναδικών εμπειριών. Αυτό περιλαμβάνει μυστικές συναυλίες ή παραστάσεις μόνο για ορισμένους χρήστες εφαρμογών ή ένα ειδικό για αερόστατο με αερόστατο, το οποίο ένας χρήστης συμβαίνει ακριβώς σε απόσταση λίγων τετραγώνων. Οι χρήστες, όπως η ικανοποίηση της ύπαρξης εφαρμογών, κάνουν τη δουλειά γι 'αυτούς. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να επικεντρωθούν περισσότερο στους φίλους τους και στην ίδια την εμπειρία, αντί να ξοδεύουν την προσπάθεια να το βρουν.
Επαυξημένης πραγματικότητας
Η αυξημένη πραγματικότητα (AR) συνεχίζει να είναι το χρυσό παιδί στο μυαλό εκείνων που σκέφτονται για το μέλλον του κινητού μάρκετινγκ. Σκεφτείτε το σύνολο των δυνατοτήτων των τοπικών επιχειρήσεων - στιγμιαία σχόλια εστιατορίων (τα οποία ήδη χρησιμοποιεί το Yelp από το 2009), τοποθεσίες ξενοδοχείων, τιμές online για προϊόντα σε ράφια και πολλά άλλα. Για να μην αναφέρουμε όλα τα παιχνίδια και τις εμπειρίες ψυχαγωγίας που η επαυξημένη πραγματικότητα μπορεί να φέρει στα σπίτια των χρηστών.
Το δυναμικό της επαυξημένης πραγματικότητας είναι φαινομενικά ατελείωτο, ειδικά επειδή βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη και οι δυνατότητές της παραμένουν απροσπέλαστες. Ο HowStuffWorks (ο οποίος διαθέτει ένα εξαιρετικό βίντεο σχετικά με την AR) εκτιμά ότι μέχρι το 2020 θα συνδεθούν στο διαδίκτυο 50 δισεκατομμύρια συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι οι ηλεκτρονικοί αισθητήρες μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες βλέπουν την πραγματικότητα σε σχέση με τις ατομικές τους προτιμήσεις και το παρελθόν.
Σύγκριση τιμών
Mobile καθιστά εύκολο τον άμεσο έλεγχο των τιμών των προϊόντων και των υπηρεσιών, καθώς και για κουπόνια και εκπτώσεις, από οπουδήποτε υπάρχει wifi πρόσβαση ή υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας. Ενώ πολλές εφαρμογές κινητού μάρκετινγκ, όπως το CouponSherpa (διαθέσιμο στο Google Play και το iTunes) και το βιβλιάριο της Apple, το έχουν χρησιμοποιήσει για να δημιουργήσουν υπηρεσίες βάσει της θέσης, της αναζήτησης και των διαθέσιμων συνδεδεμένων προφίλ ενός χρήστη, το μέλλον εξακολουθεί να παραμένει ευρύ για περαιτέρω δυνατότητες.
Για παράδειγμα, τι θα συμβεί αν μια εφαρμογή του εστιατορίου παρατήρησε το αρνητικό tweet ενός χρήστη σχετικά με έναν ανταγωνιστή και αμέσως το κείμενο σε ένα κερδοφόρο κουπόνι; Ή εάν το GPS έξυπνου τηλεφώνου ενός χρήστη δηλώνει ότι βρίσκεται στην περιοχή, μια επιχείρηση θα μπορούσε να πληρώσει για να είναι μέρος μιας εφαρμογής που προσφέρει στιγμιαίες, μοναδικές προσφορές εξατομικευμένες σε αυτόν τον χρήστη, ανάλογα με το πού βρίσκονται (η Groupon πηγαίνει κάτω από αυτόν τον δρόμο με την άμεση συμφωνίες).
Το μέλλον του κινητού μάρκετινγκ θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τις εφαρμογές που αντιδρούν στον πελάτη, αντί του πελάτη που ξεκινά την ίδια την αίτηση για πληροφορίες. Η τοποθεσία GPS, καθώς και τα διασυνδεδεμένα API κοινωνικών μέσων, θα κάνουν αυτή τη δεύτερη φύση.
Αλληλεπίδραση με τον εξωτερικό κόσμο
Σε σχέση με την αυξημένη πραγματικότητα και το κινητό μάρκετινγκ με βάση τη συμπεριφορά και τη θέση του χρήστη, η κινητή τεχνολογία μπορεί επίσης να συνεχίσει να διευκολύνει τη ζωή του χρήστη αυξάνοντας την ικανότητά του να αλληλεπιδρά με τον έξω κόσμο. Οι περιπτώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Χρησιμοποιώντας τη Shazam για να ακούσετε ένα infomercial για να αγοράσετε άμεσα το διαφημιζόμενο προϊόν.
- Παραγγελία φωτογραφιών από το Shutterfly απευθείας από το άλμπουμ κάμερας έξυπνου τηλεφώνου ενός χρήστη.
- Χρησιμοποιώντας εφαρμογές ή Bluetooth για να πληρώσετε για αγορές σε ένα πολυκατάστημα.
- Σάρωση ενός κομμάτι του barcode επίπλων για να αναζητήσετε βίντεο φροντιστηρίων για το πώς να το συναρμολογήσετε.
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου το Διαδίκτυο ήδη κάνει τη ζωή των χρηστών smartphone πιο εύκολη από ποτέ, αλλά το κλειδί για τη μελλοντική ανάπτυξη είναι η τελειοποίηση του τι έχει ήδη γίνει, ενώ ταυτόχρονα καινοτομούν περαιτέρω τρόποι εξορθολογισμού και βελτίωσης της αποτελεσματικότητας.
Ενώ το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας έχει ήδη φτάσει αρκετά μακριά τα τελευταία χρόνια, το γεγονός παραμένει ότι υπάρχουν πολλά ακόμα που μπορούν να γίνουν ακόμη. Με σχεδόν κάθε διαθέσιμη ηλεκτρονική συσκευή να είναι κατασκευασμένη για να συνδεθεί στο Διαδίκτυο, τα smartphones και άλλα gadgets θα φέρουν τους εμπόρους και τους χρήστες μαζί για να δημιουργήσουν εμπειρίες, να επηρεάσουν τις αγορές και να κάνουν τη ζωή λίγο πιο εύκολη.
Mobile Future Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
11 Σχόλια ▼
