Thomas Cohn: Νομικές προκλήσεις για το μάρκετινγκ θυγατρικών online #AMDays

Anonim

Καλώς ήλθατε σε αυτή τη συνέντευξη του Thomas Cohn, ενός γνωστού πληρεξούσιου καταναλωτή, του πρώην Περιφερειακού Διευθυντή της Federal Trade Commission (FTC) και του 17χρονου παλαίμαχου της FTC. Στις Ημέρες διαχείρισης θυγατρικών Ανατολή 2012 (στις 9-10 Οκτωβρίου 2012), ο Θωμάς θα μιλήσει σε FTC και κρατικές ενέργειες σε σχέση με συνεργάτες και εμπόρους και πώς να συμμορφωθεί με τους νόμους περί καταναλωτών για να αποφύγει τον ρυθμιστικό έλεγχο.

* * * * *

$config[code] not found

Ερώτηση: Ποιες είναι οι σημαντικότερες απειλές μάρκετινγκ θυγατρικών που έχετε δει να εξελιχθούν τα τελευταία χρόνια στο νομοθετικό μέτωπο;

Θωμάς: Υπάρχει μεγάλη άμεση απειλή σε κρατικό επίπεδο (νομοθεσία για τον φόρο επί των πωλήσεων). Σε ομοσπονδιακό επίπεδο, υπάρχουν μόνο έμμεσες απειλές, όπως οι περιορισμένες καταστάσεις στο "Rockefeller Bill" που έγινε ROSCA.

Εκτός από τη νομοθεσία, υπάρχουν νέοι κανονισμοί της FTC για την εφαρμογή της νομοθεσίας, όπως ο κανόνας MARS (απαγόρευση των προκαταβολών για την υποθήκη) και ο κανόνας της επιχειρηματικής ευκαιρίας (αυστηρότερες απαιτήσεις δημοσιοποίησης, που καλύπτουν περισσότερους τύπους με τον ορισμό).

Αλλά η απειλή, ακόμη μεγαλύτερη από τη νομοθεσία ή τον κανονισμό, είναι απλώς η συνεχής αύξηση των μέτρων επιβολής από τις κρατικές ΑΕ και της FTC ενάντια στο παραπλανητικό μάρκετινγκ στο διαδίκτυο και ενάντια στους ρόλους που διαδραματίζουν όχι μόνο οι έμποροι αλλά και οι θυγατρικές, αναμένεται να διαδραματίσουν ρόλο στην προσπάθειά τους να εφαρμόσουν τις παραπλανητικές πρακτικές κατά των καταναλωτών.

Ερώτηση: Μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα μιας υπόθεσης που αφορά τη συμμόρφωση με το νόμο;

Θωμάς: Οι ενέργειες που έχει φέρει η FTC τους τελευταίους 12 μήνες έχουν επισημάνει την ευαισθητοποίηση της FTC για παραπλανητικές τακτικές στο μάρκετινγκ θυγατρικών και την όλο και πιο επιθετική στάση που ακολουθεί. Είτε πρόκειται για εμπόρους, συνεργάτες, δίκτυα ή άλλα τρίτα μέρη τα οποία πιστεύει η FTC "βοηθούν και διευκολύνουν" αυτές τις τακτικές.

Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις FTC κατά εμπόρων όπως η Central Coast Nutraceuticals, ο Jesse Willms και η LeanSpa. Οι δέκα υποθέσεις FTC που ασκήθηκαν εναντίον μεμονωμένων έμπορων θυγατρικών και οι δύο υποθέσεις FTC κατά δικτύων θυγατρικών.

Άλλοι τρίτοι μπορεί επίσης να είναι ευάλωτοι: οι γενικοί παραγωγοί, οι μεσίτες καταλόγων, οι μεταποιητές πληρωμών και τα τηλεφωνικά κέντρα έχουν όλες στοχεύσει η FTC. Μπορεί να υπάρχουν περισσότερες έρευνες ή / και ενέργειες εναντίον τέτοιων τρίτων.

Ερώτηση: Τι μπορούν να κάνουν οι έμποροι των συνεργατών για να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με τους νόμους και να αποφύγουν την κανονιστική εξέταση;

Θωμάς: Ρίξτε μια ματιά στις ενέργειες επιβολής της νομοθεσίας που αναφέρονται παραπάνω, οι οποίες έχουν τελικές εντολές που απαιτούν παρακολούθηση και δείτε πόσο επαχθή είναι αυτά να υλοποιήσετε! Τότε συνειδητοποιήστε ότι, ενώ αυτά δεν ισχύουν για όλους, μόνο για τους κατονομαζόμενους κατηγορούμενους, θα πρέπει να τους εξετάσετε ακόμα με τον υπολογισμό του κινδύνου σας.

Τέλος, καταλήξουμε σε ένα ισχυρό πρόγραμμα παρακολούθησης που πραγματικά μπορείτε και θα ακολουθήσετε, ελέγχοντας τόσο τους εμπόρους όσο και τις προσφορές τους, καθώς και το δημοσιευμένο περιεχόμενό τους, προτού να συνεργαστείτε μαζί τους.

Στη συνέχεια, μετά την έναρξη των προσφορών, ελέγξτε περιοδικά τουλάχιστον τους εμπόρους και τους συνεργάτες που εκτελούν τα καλύτερα, για να δείτε ακριβώς γιατί είναι οι κορυφαίοι καλλιτέχνες. Υπάρχουν παραπλανητικές / ψευδείς / μη τεκμηριωμένες αξιώσεις σχετικά με το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων μαρτυριών / εγκρίσεων; Υπάρχουν παραπλανητικές μορφές; Υπάρχουν ανεπαρκείς ή ελλείπουσες αρνητικές επιλογές / δωρεάν δοκιμές και / ή συνέχιση / αποκάλυψη αποκαλύψεων;

Αν ναι, είτε επιβάλλουν τροποποιήσεις είτε τερματίζουν τη σχέση.

Ερώτηση: Τι μπορεί να κάνει η βιομηχανία μάρκετινγκ θυγατρικών για να εξασφαλίσει την ανάπτυξή της, ανεξάρτητα από τις αναδυόμενες νομοθετικές προκλήσεις;

Θωμάς: Ιδια όπως παραπάνω. Βεβαιωθείτε ότι τόσο οι έμποροι όσο και οι θυγατρικές παραμένουν όσο το δυνατόν πιο συμμορφωμένοι ή σταματήστε να συνεργάζεστε με όσους δεν το κάνουν. Ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλιστεί η ανάπτυξη είναι να παραμείνετε στην κορυφή του περιεχομένου που δημοσιεύεται μέσω της λογικής παρακολούθησης της διαφήμισης των εμπόρων και συνεργατών.

Ενώ η ιδιωτικότητα στο διαδίκτυο είναι ένα πολυετές θερμό θέμα, οι έμποροι θυγατρικών και τα δίκτυα θυγατρικών ενδέχεται να μην επηρεάζονται πολύ από την τελική έγκριση της νομοθεσίας για τη στοχοθετημένη συμπεριφορά. Το πιο άμεσο θέμα που σχετίζεται με την προστασία της ιδιωτικής ζωής είναι η ασφάλεια των δεδομένων. Εάν "λέτε τι κάνετε" με τα δεδομένα των καταναλωτών σας, τότε καλύτερα να διασφαλίσετε ότι "κάνετε ό, τι λέτε".

Οποιαδήποτε σημαντική επίθεση hacking ή άλλη παραβίαση δεδομένων θα μπορούσε να φέρει γρήγορα μια έρευνα FTC ή / και μια ενέργεια επιβολής.

Ερώτηση: Εάν επρόκειτο να εγκαταλείψετε τους διαχειριστές θυγατρικών με μια μόνο συμβουλή σήμερα, τι θα ήταν;

Θωμάς: Παρακολούθηση συμμόρφωσης. Δεν χρειάζεται να είναι τέλεια, αλλά πρέπει να είναι λογική και να εφαρμόζεται με συνέπεια.

Η FTC δεν ενδιαφέρεται για τη συγκάλυψη / κάλυψη ή άλλες δυσκολίες που αντιμετωπίζουν τα συνεργαζόμενα δίκτυα / διαχειριστές κατά την παρακολούθηση θυγατρικών. Η άποψη της FTC είναι ότι, εάν τα κέρδη του δικτύου βασίζονται στην κίνηση που μετατρέπει, τότε το δίκτυο πρέπει να κάνει καλύτερα για να εξασφαλίσει συμβατό περιεχόμενο θυγατρικών.

* * * * *

Ημέρες διαχείρισης θυγατρικών πραγματοποιούνται στις 9-10 Οκτωβρίου 2012. Περισσότερες πληροφορίες για τις Ημέρες διαχείρισης θυγατρικών που πραγματοποιούνται στο Ft Lauderdale, μπορείτε να βρείτε εδώ. Ή ακολουθήστε το hashtag #AMDays στο Twitter.Υπάρχει ακόμη χρόνος να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον κώδικα SBTAM150 για να λάβετε $ 150.00 από το δελτίο σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δει την υπόλοιπη σειρά συνεντεύξεων από τις # AMDays.

Περισσότερα για: AMDays 5 Σχόλια ▼