Οι υπάλληλοί σας φαίνεται λίγο καλά, ανεπαρκής -Πρόσφατα? Παρατήρησα ότι απλά δεν φαίνεται να έχουν τον ενθουσιασμό που γνώρισαν; Δεν είναι μόνο η φαντασία σας. Μια πρόσφατη δημοσκόπηση της Gallup διαπίστωσε ότι το 71 τοις εκατό των Αμερικανών εργαζομένων είτε "δεν έχουν εμπλακεί" είτε "αποσυνδέονται ενεργά" από την εργασία τους. Μόνο το 30% είναι "αφοσιωμένο", ή συμμετέχουν και ενθουσιώδεις για τη δουλειά τους.
Αυτό που είναι πολύ ενδιαφέρον για αυτή τη μελέτη για μένα είναι ότι οι ίδιοι οι εργαζόμενοι που αναμένετε να είναι πιο αφοσιωμένοι είναι ελάχιστα Έτσι. Ο Gallup διαπίστωσε ότι:
- Οι εργαζόμενοι με κάποια εκπαίδευση κολλεγίων είναι πολύ λιγότερο πιθανό να απασχολούνται στην εργασία από ό, τι οι εργαζόμενοι με δίπλωμα γυμνασίου ή λιγότερο.
- Οι εργαζόμενοι ηλικίας 30 έως 64 ετών είναι λιγότερο πιθανό να ασκούν την εργασία τους σε σχέση με εκείνους που είναι νεότεροι ή μεγαλύτεροι.
- Οι άνδρες είναι πολύ λιγότερο πιθανό να προσληφθούν στην εργασία από ό, τι οι γυναίκες.
Με άλλα λόγια, οι εργαζόμενοι που έχουν τις πιο απαιτητικές και ενδιαφέρουσες θέσεις εργασίας και βρίσκονται στο αποκορύφωμα της εξέλιξης της σταδιοδρομίας τους και της απόκτησης εξουσίας (οι ηλικίας 30 έως 64 ετών) είναι οι λιγότερο εμπλεκόμενοι. Και, ενώ τα στερεότυπα συχνά χρωματίζουν τις γυναίκες εργαζόμενους που αποσπούνται από τις απαιτήσεις του σπιτιού και των παιδιών, προφανώς είναι άνδρες οι οποίοι είναι λιγότερο πιθανό να επικεντρωθούν στην εργασία.
Τι δίνει; Μια άλλη μελέτη φωτίζει το πρόβλημα. Μια έρευνα με περισσότερους από 10.000 εργαζόμενους από τη συμβουλευτική εταιρεία Towers Watson που ανέφερε η CFO.com διαπίστωσε ότι το άγχος που σχετίζεται με την εργασία ήταν ο λόγος για τον οποίο οι υπάλληλοι αναφέρθηκαν για την έξοδο από την εργασία. Αντίθετα, οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού που ερωτήθηκαν πιστεύουν ότι οι εργαζόμενοι ήταν πιθανότερο να φύγουν λόγω των πιθανών προαγωγών.
Αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν μια μεγάλη αποσύνδεση μεταξύ του τι πιστεύει η διοίκηση και τι αισθάνονται οι εργαζόμενοι. Παρόλο που το 65% του ανθρώπινου δυναμικού αναγνώρισε ότι οι εργαζόμενοι στις επιχειρήσεις τους εργάζονταν περισσότερο από το συνηθισμένο για τα τελευταία τρία χρόνια και το 53% προέβλεπε ότι η τάση θα συνεχιζόταν τα επόμενα 3 χρόνια, δεν έδειξαν αυξημένο άγχος από περισσότερες ώρες ως βασική αιτία της εγκατάλειψης.
Όπως και στην δημοσκόπηση του Gallup, ο Towers Watson βρήκε ότι ήταν οι ανώτεροι υπάλληλοι που αισθάνθηκαν το πιο άγχος. Πενήντα επτά τοις εκατό ανώτερων στελεχών και διευθυντικά στελέχη συμφώνησαν ότι οι εργαζόμενοι εργάζονται περισσότερες ώρες, σε σύγκριση με μόλις 37% των διοικητικών, υπαλλήλων και χειρωνακτικών εργαζομένων.
Οι υπάλληλοί σας εργάζονται περισσότερες ώρες - και θα είναι για το προβλεπόμενο μέλλον - πρέπει να κάνετε κάποια βήματα για να βεβαιωθείτε ότι δεν καίγονται. Οι απασχολημένοι υπάλληλοι σας κοστίζουν στην παραγωγικότητα και σας κοστίζουν ακόμα περισσότερο όταν φεύγουν και πρέπει να αντικατασταθούν. Εάν δεν ανησυχείτε ότι οι πιό σκληροί εργαζόμενοι που θα αντικαταστήσουν είναι οι πιο πιθανό να σας επιστραφούν (είτε σωματικά είτε διανοητικά), θα πρέπει να είστε.
Τι μπορείς να κάνεις? Ο μεγαλύτερος κίνδυνος είναι να κολλήσετε το κεφάλι σας στην άμμο. Μην παραβλέπετε και υποθέστε αν οι υπάλληλοί σας βάζουν στο χρόνο τους ότι οι καρδιές τους είναι μέσα σε αυτό. Σε μια μικρή επιχείρηση, δεν υπάρχει δικαιολογία για να μην "διαχειρίζεστε περπατώντας". Ανακαλύψτε τι τρώει την ομάδα σας και μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε αλλαγές για να τις εμπνεύσετε ξανά και να τις ενεργοποιήσετε ώστε να μπορέσουν να συμβάλουν πληρέστερα στην επιχείρησή σας.
Οι πιθανότητες είναι ότι οι αλλαγές θα σας ενεργοποιήσουν και - καθώς και οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων όλοι δουλεύουν περισσότερο και σκληρότερα, πιστεύω ότι θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ένα ηλεκτρικό ρεύμα.
