Το λίθιο αγοράζει την Klout, την υπηρεσία μέτρησης της κοινωνικής επιρροής, για αναφερόμενο ποσό 100 εκατομμυρίων δολαρίων.
Ερωτήσεις έχουν τεθεί εδώ και καιρό από την άποψη ενός χρήστη σχετικά με την αξία της βαθμολογίας Klout. Δεν είναι δύσκολο να βρείτε θέσεις στο blog όπου οι άνθρωποι αμφισβητούν ή επικρίνουν την υπερβολική εξάρτηση από τα αποτελέσματα του Klout.
Στην πραγματικότητα, εκτός από τον έλεγχο των αποτελεσμάτων σας τακτικά και προσπαθώντας να κερδίσετε μικρά freebies από την Klout Perks, δεν υπήρχε πάντα πολύς λόγος για τους επιχειρηματίες να συμμετέχουν επανειλημμένα στο Klout.com. Ακόμη χειρότερα, ορισμένοι άρχισαν να το παίρνουν.
$config[code] not foundΟ Brent Leary, συνεργάτης με τον αναλυτή της CRM Essentials και CRM, μας είπε:
"Το Klout, όταν ξεκίνησε για πρώτη φορά, ήταν ενδιαφέρον καθώς όλοι προσπαθούσαν να καταλάβουν τι νόημα της επιγραμμικής επιρροής πραγματικά σήμαινε. Το ενδιαφέρον σε αυτόν τον τομέα βοήθησε το Klout να θεωρηθεί από πολλούς ως την de facto κοινωνική επιρροή. Αλλά αυτό που συνέβη σύντομα ήταν το παιχνίδι του συστήματος. Έτσι, αντί να εξετάσουμε πώς η φυσική δραστηριότητα του ατόμου σε απευθείας σύνδεση μεταφράστηκε σε μετρημένη επιρροή και επιρροή, οι άνθρωποι επικεντρώθηκαν σε αυτό που έπρεπε να κάνουν για να αυξήσουν τις βαθμολογίες Klout τους ».
Λιγότερο από μια εβδομάδα πριν, ο Klout ξεκίνησε μια νέα τοποθεσία που επικεντρώνεται στο "περιεχόμενο" για να προσπαθήσει να κάνει τον ιστότοπο καλύτερο για τους χρήστες. Όπως επισημάναμε, τα χαρακτηριστικά που προστέθηκαν - εστιάζοντας στην κοινή χρήση περιεχομένου και τον προγραμματισμό των ενημερώσεων των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης - καθυστερούν στην αγορά. Άλλοι παίκτες είναι ήδη εδραιωμένοι.
Και τώρα έρχεται η είδηση ότι η πλατφόρμα CRM Λιθίου αγοράζει Klout - και πληρώνει αυτό που οι εμπιστευόμενοι πιστεύουν ότι είναι μια υψηλή τιμή. Σύμφωνα με τον Chris Bucholtz, Διευθυντή του Marketing Περιεχομένου στο Relayware και τον Αγοραστή των CRM, μιλώντας σε μια συνέντευξη στο Fierce Content Management:
"Η Klout, θεωρητικά, μπορεί να σας πει ποιοι άνθρωποι έχουν μεγαλύτερη επιρροή - και έτσι ποιοι πελάτες έχουν μεγαλύτερη επιρροή. Αυτό θα επιτρέψει σε μια επιχείρηση να δώσει μεγαλύτερη βαρύτητα στα ζητήματα υποστήριξης πελατών με πελάτες που είναι πιο πιθανό να μιλήσουν για τις εμπειρίες τους. Αυτό αξίζει 100 εκατομμύρια δολάρια; "
Τι σημαίνει η εξαγορά για τους επιχειρηματίες και τους επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το Klout;
Κανείς δεν προτείνει ότι θα αλλάξει αμέσως κάτι. Δεν είναι ξεκάθαρο τι προτίθεται να κάνει το Lithium μακροπρόθεσμα με τον Klout. Αλλά σύμφωνα με τον Leary, δημιουργεί ενδιαφέρουσες δυνατότητες για ανανεωμένο σκοπό μόλις ενσωματωθεί το Klout στο λίθιο:
"Το Klout στην παρούσα του κατάσταση είναι πολύ περιορισμένο και δεν προσθέτει σημαντικά στην κατανόηση της επιρροής από την άποψη της συναλλαγής. Αλλά με τη θρησκεία του Λίθιου με δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά της κοινότητας, θα μπορούσε να δώσει στους πελάτες της λιθίου μια μεγάλη εικόνα για το τι και ποιος είναι σημαντικός για τις κοινότητές τους και να συμβάλει στη δημιουργία καλύτερων εμπειριών για την επέκταση της εμπλοκής των πελατών στις δραστηριότητες των πελατών - ή υποστηρίζοντας εξ ονόματος της εταιρείας. "
Αυτό φαίνεται να ευθυγραμμίζεται με την εστίαση στη χρήση δεδομένων πληροφοριών για τον προσδιορισμό των επιρροών που ο διευθύνων επιστήμονας του Λίθιου, Μιχάλης Γου, μίλησε σχετικά σε μια συνέντευξη πριν από μερικά χρόνια. Εκείνη την εποχή είπε: «Στις τεχνολογίες Lithium, έχουμε περίπου 10 χρόνια δεδομένων από περισσότερες από 200 κοινότητες».
Τώρα, αυτά τα δεδομένα, σε συνδυασμό με τη βαθμολογία Klout, δημιουργούν ενδιαφέρουσες δυνατότητες για επιχειρηματική ευφυΐα.
Εικόνα: Klout
10 Σχόλια ▼
